Анализ неструктурированных электронных документов как средство оптимизации корпоративной информационной системы


Разработка методики оценки эффективности архитектуры КИС



страница9/12
Дата24.04.2018
Размер1.08 Mb.
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12

Разработка методики оценки эффективности архитектуры КИС


Одна из основных проблем, с которой сталкиваются проектировщики и разработчики КИС крупной организации, связана, во-первых, со сложностью объекта автоматизации, а во-вторых со сложностью внесения изменений в структуру данных и функции КИС по ходу выполнения жизненного цикла. Эти изменения обусловлены, как внешними факторами (изменение нормативного законодательства, изменение понятийного аппарата, принятого в компании, расширение сферы ответственности), так и внутренними процессами (изменение технологии, изменение организационной структуры).

Для решения проблемы сложности необходима разработка жизнеспособной архитектуры КИС, т.е. такой среды, которая обладает характеристиками адаптируемости и адаптивности. Адаптируемость предполагает возможность изменения КИС в соответствии с вышеперечисленными требованиями (внешними, внутренними). При этом архитектура КИС должны обеспечивать масштабируемость по разным направлениям, таким как: данные, пользователи, серверы, приложения. Под адаптивностью, в свою очередь, понимается способность КИС настраиваться на изменения в структуре данных, функциях, т.е. автоматически перестраиваться для обеспечения ЖЦ КИС.

В связи с тем, что необходима разработка методики оценки эффективности, требуется выполнение задачи обоснования критериев и показателей, определяющих эффективность разработанной архитектуры КИС, включая оценку соответствия архитектуры КИС жизнеспособности. Полученные результаты можно использовать для управления процессом внедрения архитектуры КИС, мониторинга и для дальнейшего повышения эффективности архитектуры.

  1. Методы оценки архитектуры КИС


Оценка любой ИС может быть проведена как количественными, так и качественными методами. А с точки зрения объекта оценки, методики оценки ИС могут быть разделены на методики, которые оценивают ИС в целом и методики, которые оценивают ИТ-процессы в компании. Более того, методики оценки могут быть направлены на оценку отдельных характеристик системы или строить обобщенные и комплексные оценки ИС.

В любом случае для оценки системы необходим набор критериев, определяющий существенные свойства системы. Обобщенные критерии позволяют рассматривать ИС по различным направлениям, фокусируясь на сильных и слабых сторонах системы. В свою очередь, комплексный критерий позволяет сравнить ИС с некоторой идеальной системой. Определение критериев не имеет общих методик и зависит от объекта исследования и цели, требующей достижения в рамках оценки информационной системы [2].

Оценки ИС с точки зрения оценки качества рассматриваются в многочисленных работах и стандартах, например [35]. Основной характеристикой качества на основе стандарта ISO 9126 определена функциональная пригодность ИС для пользователей. Также рассматриваются такие характеристики как защищенность, способность к взаимодействию и корректности. К факторам качества, согласно [13], относят: эффективность, надежность, сопровождаемость, удобство, применение, универсальность. Все эти характеристики применимы, как в целом ко всей ИС, так и к архитектуре ИС.

  1. Методика оценки архитектуры КИС


Аудит ИС проводится на основании различных стандартов и методик [12], которые разработаны в основном за рубежом. Среди зарубежных методик оценки ИС следует остановиться на стандарте COBIT. Данный стандарт нацелен на аудит ИТ с точки зрения бизнеса, поэтому финансовые и стратегические критерии занимают в нем значительно место. Кроме этого, в стандарте COBIT делается акцент на оценку процессов аудита ИТ в совокупности всех процессов.

Тем не менее, не существует такой методики оценки, которая учитывала бы специфику разрабатываемой архитектуры КИС с акцентом на управление ЭД и движение ЭД в рамках КИС, а также оценивающей архитектуру с точки зрения жизнеспособности. Поэтому в данной работе будет применена методика оценки архитектуры КИС, базирующаяся на стандартах качества ИС [15] COBIT, а также обеспечивающая оценку архитектуры со стороны жизнеспособности.

Согласно COBIT для оценки эффективности ИТ-процессов можно воспользоваться показателями результативности и показателями эффективности. Данные показатели подойдут и для оценки архитектуры КИС. Показатель результативности представляет собой ключевой показатель достижения цели и может быть измерен только после совершения факта. В свою очередь, показатель эффективности в первую очередь отвечает на вопрос об общей вероятности достижения цели и может быть измерен до получения результата. Таким образом, можно сказать, что проектируемая архитектура, перед этапом определения требований к ее реализации, должна быть оценена с помощью показателей эффективности. Однако уже существующие решения должны быть оценены с помощью показателей результативности.

Таким образом, перед формированием требований целесообразно провести оценку показателя эффективности для проектируемой архитектуры КИС. Формируя показатели обратимся не только к стандарту COBIT, а также к ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207–2010, стандарту определяющему ЖЦ ИС, в частности к разделу описывающему процесс проектирования архитектуры.

Таким образом, основываясь на два вышеописанных стандарта, при оценке эффективности проектируемой архитектуры необходимо выполнить следующие шаги.


  1. Определить основную бизнес-цель, выполнение которой поддерживается теми или иными технологиями в архитектуре КИС.

  2. Выстроить иерархию целей, поддерживающих бизнес-цель (предусмотреть ИТ-цели, цели процесса, цели действий).

  3. Выделить выходы процессов всех уровней.

  4. Скоординировать все выходы и процессы относительно друг друга.

  5. Для каждого процесса определить показатели оценки результативности и эффективности, на основании которых будет выполняться оценка.

  6. Определить важность каждого критерия, используя метод анализа иерархий, внутри группы целей.

  7. Посчитать суммарные значения, сделать выводы.

Методика оценки эффективности сводится к двум крупным этапам: определение показателей и определения суммарных значений показателей.

  1. Каталог: data -> 2014
    2014 -> Реферат Отчет с., главы, 22 рис., табл., 16 источников, прил видео стеганография, стеганография mpeg, сокрытие информации в видео, встраивание и извлечение информации, дискретное косинусное преобразование, помехоустойчивое кодирование, циклические
    2014 -> Становление футбольного клуба как бренда на примере фк
    2014 -> Проблемы и перспективы взаимодействия Европейского Союза и России по урегулированию локальных кризисов
    2014 -> Факторы формирования российского и американского экспорта вооружений в начале XXI века
    2014 -> Памятка студентам бакалавриата «Куда обращаться?»
    2014 -> «Восприятие института монархической власти в Великобритании, России и в Японии»
    2014 -> Программа краткосрочного повышения квалификации работников ниу вшэ
    2014 -> Практики краудсорсинга в прикладных социальных исследованиях


    Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   12


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница