Бесплатный гарантийный ремонт и сервисное обслуживание



Скачать 78.83 Kb.
Дата11.02.2018
Размер78.83 Kb.

Назад
Бесплатный гарантийный ремонт и сервисное обслуживание.

Бесплатный гарантийный ремонт и сервисное обслуживание производится в следующих случаях:

- товар куплен в магазинах «МикроЧИП» или в магазинах – партнерах. Список магазинов в конце буклета;

- не истек срок гарантии на купленный товар;

- специалисты сервисного центра установили, что оборудование подлежит гарантийному ремонту.

Вы можете заключить договор на платное гарантийное, и после гарантийное обслуживание.



Платный ремонт и сервисное обслуживание.

Платный ремонт и обслуживание производится в случаях:

- товар куплен не в магазинах «МикроЧИП» или в магазинах – партнерах. Список магазинов – партнеров в конце буклета;

- истек срок гарантии на купленный товар;

- специалисты сервисного центра установили, что оборудование не подлежит гарантийному ремонту.

Рекомендуется производить сервисное обслуживание не реже 1 раза в шесть месяцев.



Работы, производимые при ремонте.

При ремонте производятся следующие работы:

- диагностика неисправности, обычно не более трех дней;

- устранение неисправности;

- профилактика (чистка, при необходимости смена вентиляторов, термопасты);

- тестирование оборудования.

После сдачи техники в ремонт, как правило, в течение 3-х рабочих дней производится локализация неисправностей, после чего заказчику сообщаются стоимость и сроки исполнения работы. В случае несогласия с предложенными условиями происходит возврат техники без ремонта с оплатой диагностики.
При замене неисправного устройства (платы, накопителя) модель и рабочие параметры вновь устанавливаемого устройства согласовываются с заказчиком. Возможно повышение стоимости ремонта на 10 - 25% в случае, если дефект имеет "плавающий", нестабильный характер, а также, если по желанию заказчика производится срочный ремонт.

Работы, производимые при сервисном обслуживании.

При сервисном обслуживании проводятся следующие работы:

- диагностика оборудования;

- профилактика (полная чистка, замена вентиляторов и термопасты);

- тестирование оборудования.

Сервисное обслуживание производится в срок не более трех рабочих дней.



Восстановление данных.

В нашем сервисном центре производятся следующие работы по восстановлению данных.



  • Восстановление удаленных файлов;

  • Восстановление файлов после форматирования;

  • Восстановление файлов после переразбивки диска;

  • Восстановление файлов, потерянных в результате действий вирусов;

  • Восстановление данных с накопителя с испорченной служебной информацией;

  • Восстановление данных с неисправного накопителя.

Время исполнения заказа от конкретного случая и колеблется от одного часа до нескольких суток.

Как часто Вам приходится наблюдать сбои в работе компьютера, зачастую вызванные некорректной работой программного обеспечения или внешних факторов, например, перепадов напряжения в электросети?

Страдают при этом и устройства хранения информации (жесткий диск, дискета, CD-диск). Сбой в работе компьютера может привести к вынужденному ремонту жесткого диска и, как следствие, к потере важной информации. Чтобы этого не случилось, надо держать за правило проводить резервное копирование нужной Вам информации с некоторой регулярностью.

· Перед тем как обратиться в наш Сервис-центр по восстановлению данных, желательно подготовить ответы на следующие вопросы:

· Какую информацию вы хотите восстановить: имена файлов и/или папок, тип файлов (текстовые документы, электронные таблицы, базы данных, почтовые базы данных, изображения, фотографии, фильмы и пр.);

· Тип файловой системы, на которой располагалась утерянная информация (FAT12/16, FAT32, NTFS, Ext2/3, динамические тома и др.), - ответив на этот вопрос, вы намного сокращаете сроки восстановления информации;

· Куда перенести восстановленные данные. Согласно политике нашего Сервис-центра принятый носитель возвращается вам в неизменном виде, т.е. вы получаете носитель точно в таком же состоянии, каким его принял наш Сервис-центр. Вы можете заранее подготовить новый носитель для записи на него восстановленной информации, либо приобрести его в нашем Сервис-центре.

Антивирусная защита.

Новые вирусы появляются каждый день, они всё чаще приходят по электронной почте или проникают через интернет, возникают всё более опасные их разновидности.

Всего один вирус, полученный по электронной почте или принесенный кем-то на старенькой дискете, может нанести бизнесу компании огромный ущерб. Потери времени на чтение ненужной почты (спама) становятся всё более угрожающими. Что нужно, чтобы сотрудники компании забыли о вирусах и не отвлекались на спам?

Наши специалисты легко обнаружат и удалят попавшие на Ваш компьютер вирусы, установят и настроят необходимое Вам антивирусное программное обеспечение, предложат комплекс мер по защите вашей локальной сети от вредоносных программ.

Это позволяет обеспечивать надежный контроль над всеми потенциальными источниками проникновения компьютерных вирусов в сеть компании. Вы сами можете выбрать набор необходимых антивирусных программ, тем самым значительно снизив затраты по внедрению и эксплуатации антивирусного комплекса.

Так же в у нас Вы сможете приобрести любые антивирусные программы и программные комплексы от ведущих антивирусных лабораторий мира.

Мы предлагает услуги по настройке антивирусных комплексов как для организаций, так и для частных заказчиков.

Обратившись в к нам Вы получите квалифицированную поддержку специалистов высочайшего класса.



Оценка и модернизация.

Модернизация.

Основные причины модернизации оборудования:



  • Быстродействие процессоров удваивается каждые 18 месяцев. Программы становятся все требовательнее к ресурсам компьютера. Проводимая регулярно и своевременно, она не даст Вашему компьютеру быстро устареть и существенно увеличит срок его эффективной эксплуатации. Путем замены каких-либо узлов или добавления новых можно легко менять конфигурацию любых компьютеров, увеличивая производительность и расширяя функции. То есть, upgrade позволит вам решить очень актуальный вопрос - о поддержании оптимальной конфигурации в течение всего срока эксплуатации компьютера.

  • Если вопрос о выполнении модернизации Вами уже принят, Вы можете позвонить нам, наш специалист свяжется с Вами или, в случае необходимости, приедет в Ваш офис, чтобы на месте определить необходимую конфигурацию системы или оценить возможность улучшения Вашего компьютера. Если Вы опишите специалисту круг задач, которые необходимо будет решать с помощью компьютера, он сможет дать рекомендации по требуемой мощности и производительности компьютера. После установки нового оборудования все Ваши данные будут перенесены и будет установлено необходимое для работы программное обеспечение.
    Вы наверняка почувствуете разницу между устаревшим компьютером и его обновленной модификацией.

  • При покупке компьютеров и комплектующих в нашей фирме Вам предоставляется возможность сдать аналогичные комплектующие, бывшие в употреблении (б/у). При этом их зачетная стоимость вычитается из стоимости покупки. Принятые комплектующие поступают в свободную продажу по специальным ценам, которые Вы можете узнать из нашего прайс-листа.

Стоимость модернизации товара определяется, как текущая стоимость по прайс-листу минус % износа (см. таблицу). Если в прайс-листе отсутствует модернизируемый товар, его стоимость определяется из средней рыночной цены аналогичных товаров, с учетом износа.

товар

% износа в течение первого месяца (с 4 дня после продажи)

% износа за каждый последующий месяц эксплуатации

CD-привод

5

7

CDRW-привод

5

7

CDRW+DVD-привод

5

7

DVD-привод

5

7

DVDRW-привод

5

7

TV Тюнер внутр.

5

5

Видеокарта

5

7

Жесткий диск

5

7

Звуковая карта

5

5

Контроллер, Адаптер внутр.

5

5

Материнская плата

5

5

Модем внутр.

5

5

Модуль памяти

5

5

Процессор

5

5

Оценка.

В нашем сервисном центре производится оценка ремонтопригодности компьютерной техники, выдача заключений, помощь в списании или дальнейшей реализации устаревшей техники.

Наши специалисты помогут:


  • произвести оценку и получить заключение о ремонтопригодности компьютерной и другой техники;

  • избавиться от хлама - 286,386,486,Pentium-1,2,3, неисправных или устаревших принтеров, мониторов, оргтехники, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов;

  • произвести экспертизу технического состояния техники, ее официальную оценку, оформить ранее выкинутую списанную технику;

  • продать неиспользуемую технику, правильно оформив ее оценку.

В нашем сервисном центре мы производим экспертизу состояния средств вычислительной техники.

Информационная поддержка.

Информационная поддержка включает в себя предоставление клиентам необходимой информации по тому или иному оборудованию, программному обеспечению, самостоятельному ремонту и обслуживанию компьютерной техники.

Поиск необходимой информации может занять до 2 дней.

Покупатели магазинов «Микрочип» и магазинов партнеров пользуются данной услугой бесплатно.

Остальные клиенты сервисного центра оплачивают стоимость носителей информации (бумага, диски и т.д.) и работы по поиску информации.

В нашем сервисном центре Вы можете заказать распечатку Вашей информации на цветном или черно-белом лазерном принтере.


Назад
Каталог: text
text -> Органические продукты. Сырье для органического синтеза на сас может быть получено несколькими способами
text -> Современные химические источники тока
text -> Оглавение
text -> Национальная медицинская ассоциация оториноларингологов
text -> Национальная медицинская ассоциация оториноларингологов
text -> «философия общего дела» Н
text -> Вопросы к экзамену по дисциплине «История государства и права зарубежных стран»
text -> Восстановление старых фотографий


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница