Должностные инструкции работников туристической отрасли



Скачать 397.4 Kb.
страница7/7
Дата24.04.2018
Размер397.4 Kb.
ТипРассказ
1   2   3   4   5   6   7

III. Права

Руководитель туристической группы вправе:

1. Действовать от имени Компании, представлять ее интересы во взаимоотношениях с иными организациями, органами государственной и местной власти по вопросам, относящимся к его компетенции и в рамках специальной доверенности.

2. Знакомиться с проектами решений руководства Компании, касающимися сферы его деятельности.

3. Вносить на рассмотрение руководства Компании предложения по улучшению деятельности Компании.

4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений Компании.

5. Запрашивать лично или по поручению руководства Компании от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7. Взаимодействовать с властями страны пребывания и сотрудниками российских консульских учреждений в стране пребывания по всем вопросам, касающимся обеспечения поездки туристов.

IV. Ответственность

Руководитель туристической группы несет ответственность за:

1. жизнь, здоровье и безопасность клиентов входе поездки, за содержание оздоровительной и познавательной работы, за выполнение плана мероприятий, а также - правил пожарной безопасности, за охрану природы, памятников истории и культуры в местах пребывания группы;

2. ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

3. причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;

4. ошибки, допущенные в процессе работы, приведшие к невыполнению установленных руководством Компании целевых показателей - в пределах переменной части заработной платы.



V. Критерии оценки деятельности

Критериями оценки деятельности Руководителя туристической группы являются:

Достижение целевых показателей по поездке.

Выполнение плана мероприятий и заявленных экскурсий.

Отсутствие обоснованных претензий со стороны клиентов.

Аккуратность, своевременность и точность оформления отчетной и рабочей документации.

Отсутствие обоснованных претензий со стороны других структурных подразделений Компании.

VI. Заключительные положения

1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится в Компании, другой - у работника.

2. Обязанности, права и ответственность Руководителя туристической группы могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций Компании.

3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора Компании с ознакомлением работника не менее, чем за два календарных месяца под личную роспись.


С инструкцией ознакомлен:

─────────── ────────────────

(Роспись) (Фамилия И.О.)
"___" _________ 20 __ г.
Наименование компании изменено по просьбе ее владельца.

Любые совпадения носят случайный характер и не могут служить основанием для предъявления каких-либо претензий к автору или редакции.


"Утверждено"

Приказом по ООО "ЖЭК"

N 98 от 16 август 2006 г.

Должностная инструкция Дворника




I. Общие положения

1. Дворник относится к категории квалифицированных рабочих.

2. На должность дворника назначается лицо без предъявления требований к стажу работы или образованию, имеющее возможность (в соответствии с медицинскими показателями состояния здоровья - прошедшее медицинский осмотр и при отсутствии противопоказаний) работать на открытом воздухе и (желательно) соответствующую физическую подготовку.

3. Дворник назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "ЖЭК" в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ.

4. Дворник непосредственно подчиняется заместителю генерального директора ООО "ЖЭК" - руководителю Службы эксплуатации.

5. На время отсутствия дворника (болезнь, отпуск) его функции выполняет лицо, оформленное в соответствии с установленным порядком, приказом генерального директора ООО "ЖЭК" и несущее ответственность за состояние чистоты и порядка на закрепленной территории в течение всего периода действия приказа.



II. Должностные обязанности

2.1. Дворник должен знать:

нормы и требования к состоянию внешнего благоустройства территории, прилегающей к домовладению и защиты окружающей среды;

требования к санитарному содержанию территорий;

планировку и границы уборки закрепленной территории (расположение обслуживаемой территории (характеристики дорожного покрытия, схемы прокладки коммуникаций, схемы парковки автомобилей);

порядок уборки территории (а также инструкции и технологические рекомендации по уборочным работам, свойства моющих средств и правила безопасного пользования ими, устройства и правила эксплуатации обслуживающего оборудования и приспособлений, применяемых в работе, правила применения противогололедных материалов (особенности хранения и использования реагентов);

адреса и номера телефонов: служб эксплуатационных организаций, ближайшего отделения милиции, местного участкового инспектора милиции, скорой помощи, пожарной части, ближайшего учреждения по оказанию медицинской помощи, аптеки, детской комнаты милиции и т.д.;

правила безопасности при выполнении уборочных работ;

порядок извещения своего непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;

правила внутреннего трудового распорядка ООО "ЖЭК";

правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены;

правила использования средств противопожарной защиты.

2.2. Дворник обязан:

2.2.1. Проходить в установленном порядке периодические медицинские осмотры.

2.2.2. Ежедневно осматривать рабочую зону и убеждаться в том, что все колодцы закрыты крышками, ямы и траншеи ограждены, а на территории нет торчащих из земли острых предметов (проволоки, арматуры, битого крупного стекла и т.п.).

Наблюдать за исправностью и сохранностью наружного оборудования и имущества (заборов, лестниц, карнизов, водосточных труб, урн, вывесок и т.д.), сохранностью зеленых насаждений и их ограждений.

Оказывать помощи соответствующим службам при посадке деревьев, кустарников, обрезке крон деревьев, уборке веток, листьев.

2.2.3. Проверять наличие переносных ограждений.

2.2.4. Подносить (подвозить) необходимые для уборки материалы и инвентарь (песок, поливочные шланги и т.п.).

2.2.5. Перед началом уборки в зоне движения транспорта надевать сигнальный жилет.

2.2.6. Проходить в установленном порядке инструктаж по охране труда и производственной санитарии.

2.2.7. Ставить на убираемых участках в зоне движения транспорта со стороны возможного наезда на установленном расстоянии от рабочего места переносные ограждения, выкрашенные в яркие цвета.

2.2.8. Производить уборку закрепленной за ним территории.

2.2.9. Ограждать опасные участки и сообщает об этом своему непосредственному руководителю.

2.2.10. При обнаружении запаха газа или прорыве трубопроводов (водоснабжения, канализации, отопления и других) вызывать соответствующую специализированную аварийную бригаду.

2.2.11. Оказывать первую (доврачебную) помощь пострадавшим при травмировании, отравлении и внезапном заболевании и, при необходимости, организовывать их доставку в учреждение здравоохранения.

2.2.12. Принимать меры по предупреждению преступлений и нарушений порядка на обслуживаемом участке, о правонарушениях сообщает в отделение милиции.

2.2.13. Извещать своего непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, произошедшем на обслуживаемой территории.

2.2.14. Очищать установленные на территории урны по мере их заполнения (но не реже двух раз в день) и места их установки.

2.2.15. Осуществлять промывку и дезинфекцию урн по мере их загрязнения.

2.2.16. Производить покраску урн по мере необходимости (но не реже одного раза в год).

2.2.17. Очищать крышки канализационных, газовых и пожарных колодцев.

2.2.18. Осуществлять профилактический осмотр, удаление мусора из мусороприемных камер и их уборку.

2.2.19. Включать и выключать освещение на обслуживаемой территории.

2.2.20. Очищать территорию, проезды и тротуары от снега, пыли и мелкого бытового мусора с предварительным увлажнением территории.

2.2.21. Рыть и прочищать канавки и лотки для стока воды.

2.2.22. Производить профилактический осмотр дождеприемных колодцев по установленным графикам (но не реже одного раза в квартал).

2.2.23. Обеспечивать сохранность оборудования и эксплуатацию поливочных кранов для мойки и поливки из шлангов.

2.2.24. Производить на закрепленной территории поливку зеленых насаждений и их ограждений.

2.2.25. Проводить мероприятия по подготовке инвентаря и уборочного оборудования к работе в зимний период.

2.2.26. Подметать территорию, очищать ее от снега и льда.

2.2.27. Скалывать лед и удалять снежно-ледяные образования.

2.2.28. Удалять и складировать снег в местах, не препятствующих свободному проезду автотранспорта и движению пешеходов.

2.2.29. Производить очистку от снега и льда пожарных колодцев для свободного доступа к ним.

2.2.30. Расчищать канавы для стока талых вод клюкам и приемным колодцам ливневой сети.

2.2.31. Обрабатывать противогололедными материалами тротуары и лестничные сходы мостовых сооружений, расчищать проходы для движения пешеходов в период интенсивного снегопада (более 1 см осадков в час).

2.2.32. Производить санитарную обработку бачков и ведер для пищевых отходов и мусора после их очистки, соблюдая установленную концентрацию дезинфицирующих растворов.

3. Дворник обязан в случае получения штормового предупреждения, неблагоприятного прогноза погоды (снегопад, ливень, град) принять все меры к сохранности имущества, находящегося на закрепленной за ним территории; спланировать начало уборки так, чтобы к началу рабочего дня все подходы к подъездам жилых домов и дворовые проезды, а также дорожки для прохода были очищены от снега (града, грязи), ливневые стоки работали исправно, не создавая препятствий для прохода людей по тротуарам, отсутствовала ледяная корка на тротуарах и в местах прохода людей.

4. Дворник может быть вызван в экстренном порядке для ликвидации последствий чрезвычайных обстоятельств (пожар, наводнение, обильный снегопад, например) в любое время с соответствующим оформлением такой сверхурочной работы в соответствии с действующим законодательством.

5. Дворник обязан оказывать всяческую помощь и содействие правоохранительным органам, следить за порядком на закрепленной за ним территории, своевременно докладывать своему руководству обо всех происшествиях, а также вызывать (при необходимости) соответствующие санитарные и ветеринарные службы.

6. Дворник обязан вывешивать флаги России и Москвы на фасадах зданий, наблюдать за их сохранностью, надлежащим видом, а также производить их снятие и хранение (передачу на хранение в соответствующую службу ООО "ЖЭК").

III. Права

Дворник имеет право:

1. Вносить на рассмотрение начальника Службы предложения по улучшению деятельности Службы.

2. На оснащение и оборудование рабочего места (включая предоставление униформы) в соответствии со спецификой работы, сезона, требований санитарии и гигиены.

3. На предоставление возможности кратковременного отдыха (в специально отведенном помещении) в случае плохого самочувствия или сильной усталости (головокружение и т.д.), а также в холодное время года.

4. На аттестацию в установленном порядке (с правом получения соответствующего квалификационного разряда) и повышение квалификации, прохождение медицинской комиссии и предоставление льгот в случае обнаружения профессионального заболевания.

5. На защиту от неправомерных действий граждан от представителей правоохранительных органов (провокационные действия, оскорбляющие честь и достоинство дворника, являющиеся открытым посягательством на собственность ООО "ЖЭК" и наносящие моральный вред жителям города).

IV. Ответственность

Дворник несет ответственность за:

1. ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, действующих в ООО "ЖЭК", противопожарной безопасности и техники безопасности и охраны труда при работе на открытом воздухе, на высоте (скол льда с крыш, например).

4. оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений техники безопасности при производстве различных работ на закрепленной территории, противопожарных и иных правил, создающих угрозу жителям и горожанам и их имуществу.

5. опрятный внешний вид, чистую униформу, соответствие ее сезону и состоянию погоды.

6. вежливое и корректное отношение с жителями и горожанами.



V. Критерии оценки деятельности

Критериями оценки деятельности дворника являются:

Достижение целевых показателей ООО "ЖЭК" по результатам отчетного периода (квартала, полугодия, года).

Отсутствие обоснованных претензий со стороны жителей и горожан.

Отсутствие обоснованных претензий со стороны руководства Службы.

VI. Заключительные положения

1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится в ООО "ЖЭК", другой - у работника.

2. Обязанности, права и ответственность дворника могут быть уточнены в соответствии с изменением задач и функций Службы и ООО "ЖЭК".

3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора и ознакомлением работника не менее, чем за два календарных месяца под личную роспись.


С инструкцией ознакомлен:

─────────── ────────────────

(Роспись) (Фамилия И.О.)
"___" _________ 20 __ г.

"Утверждено"

Приказом по ООО "ТРАНС-СОФТ"

N 15 от 02.03.2006 г.



Правила транспортно-экспедиционной деятельности

1. Настоящие Правила устанавливают перечень экспедиторских документов, порядок оказания и требования к качеству транспортно-экспедиционных услуг.

2. Отношения между экспедитором и клиентом регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "О транспортно-экспедиционной деятельности", настоящими Правилами и договором транспортной экспедиции.

Отношения между экспедитором и перевозчиками на различных видах транспорта регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, транспортными уставами и кодексами.

3. Настоящие Правила не применяются к транспортно-экспедиционным услугам в области почтовой связи.

4. Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:



транспортно-экспедиционные услуги - услуги по организации перевозки груза, заключению договоров перевозки груза, обеспечению отправки и получения груза, а также иные услуги, связанные с перевозкой груза;

экспедитор - лицо, выполняющее или организующее выполнение определенных договором транспортной экспедиции транспортно-экспедиционных услуг;

клиент - лицо, заключившее с экспедитором договор транспортной экспедиции и принявшее на себя обязательство оплатить выполнение транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых экспедитором;



договор транспортной экспедиции - гражданско-правовая сделка, в соответствии с которой одна сторона (экспедитор) за вознаграждение принимает на себя обязательство по поручению и за счет другой стороны (клиента) оказать транспортно-экспедиционные услуги;

груз - любое имущество, в отношении которого экспедитор осуществляет организацию перевозки в соответствии с договором транспортной экспедиции;

грузоотправитель - лицо, предъявившее груз к перевозке;

грузополучатель - лицо, уполномоченное принять груз у экспедитора после окончания перевозки;

перевозчик - лицо, осуществляющее перевозку груза на основе договора перевозки.
5. Экспедиторскими документами являются:

поручение экспедитору (определяет перечень и условия оказания экспедитором клиенту транспортно-экспедиционных услуг в рамках договора транспортной экспедиции);

экспедиторская расписка (подтверждает факт получения экспедитором для перевозки груза от клиента либо от указанного им грузоотправителя);

складская расписка (подтверждает факт принятия экспедитором у клиента груза на складское хранение).

6. В зависимости от характера транспортно-экспедиционных услуг, в том числе при перевозках груза в международном сообщении, сторонами договора транспортной экспедиции может быть определена возможность использования экспедиторских документов, не указанных в пункте 5 настоящих Правил.

7. Экспедиторские документы являются неотъемлемой частью договора транспортной экспедиции.

Экспедиторские документы составляются в письменной форме.

Порядок оформления и формы экспедиторских документов утверждаются Министерством транспорта Российской Федерации.

8. Для оказания транспортно-экспедиционных услуг клиентом выдается заполненное и подписанное им поручение экспедитору.

Оформленное в установленном порядке поручение экспедитору должно содержать достоверные и полные данные о характере груза, его маркировке, весе, объеме, а также о количестве грузовых мест.

Поручение экспедитору представляется ему клиентом на бумажном носителе, если иной способ не предусмотрен договором транспортной экспедиции.

9. Экспедитор рассматривает поручение экспедитору в сроки, определенные в договоре транспортной экспедиции, и направляет его клиенту с отметкой о согласовании либо с отказом в согласовании подлежащих оказанию транспортно-экспедиционных услуг с указанием причин отказа.

10. Поручение экспедитору подлежит исполнению с момента получения клиентом письменного подтверждения его согласования экспедитором.

Клиент на любом этапе исполнения договора транспортной экспедиции имеет право отозвать ранее выданное поручение экспедитору с обязательным возмещением ему фактических расходов, связанных с исполнением поручения.

Отзыв выданного поручения экспедитору производится клиентом в письменной форме.

11. Порядок и условия представления поручения экспедитору и отзыва клиентом выданного поручения экспедитору с использованием средств факсимильной или электронной связи определяются договором транспортной экспедиции.

12. Экспедиторская расписка выдается экспедитором клиенту при приеме груза и предоставляет экспедитору право владения грузом до момента передачи груза клиенту либо указанному им грузополучателю по окончании перевозки.

13. В случае если экспедитор принимает груз клиента на складское хранение, экспедитор выдает клиенту складскую расписку.

14. Если иное не установлено договором транспортной экспедиции, при организации перевозки груза экспедитор при необходимости осуществляет:

согласование с перевозчиками условий перевозки и хранения груза, времени перевалки груза с одного вида транспорта на другой и иных вопросов, необходимых для осуществления перевозки;

прохождение таможенных и иных процедур, необходимых при осуществлении перевозки;

расчеты за перевозку груза с перевозчиками как от имени клиента, так и от своего имени.

15. По требованию клиента экспедитор представляет ему следующую информацию:

полное фирменное наименование и место нахождения (для юридического лица);

сведения о подтверждении соответствия транспортно-экспедиционных услуг установленным требованиям; перечень транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых экспедитором, и их стоимость;

сведения о форме и порядке оплаты транспортно-экспедиционных услуг;

сведения о тарифах на перевозку грузов различными видами транспорта, о правилах и об условиях выполнения таких перевозок;

другие сведения, относящиеся к организации и осуществлению перевозки конкретных видов груза различными видами транспорта.

16. Экспедитор в случаях, предусмотренных договором транспортной экспедиции, при приеме груза от перевозчика в пункте назначения участвует в оформлении соответствующих документов.

17. Экспедитор при оказании определенных договором транспортной экспедиции транспортно-экспедиционных услуг обязан следовать указаниям клиента.

Экспедитор вправе отступать от указаний клиента только в случае, если это необходимо в интересах клиента или если экспедитор по независящим от него обстоятельствам не смог предварительно запросить клиента в порядке, определенном договором транспортной экспедиции, о его согласии на такое отступление либо получить в течение суток со дня уведомления клиента ответ на свой запрос.

18. Опасные, скоропортящиеся и иные грузы, требующие специальных условий перевозки, принимаются экспедитором только при представлении клиентом в письменной форме информации об условиях их транспортировки.

19. Качество оказываемых экспедитором транспортно-экспедиционных услуг должно отвечать требованиям национальных стандартов Российской Федерации, нормативных правовых актов в области транспортно-экспедиционной деятельности, а также условиям договора транспортной экспедиции.
Наименование компании изменено по просьбе ее владельца.

Любые совпадения носят случайный характер и не могут служить основанием для предъявления каких-либо претензий к автору или редакции.


Ю. Павликова,

кадровик
"Кадровик. Кадровое делопроизводство", N 11, ноябрь 2006 г.
Каталог: help -> docs
docs -> Кузнецова И
docs -> Учет по правилам пбу с. А. Рассказова-николаева, Е. М. Калинина, С. В. Михина учет основных средств
docs -> Права студентов, учащихся и абитуриентов
docs -> И заболеваниях опорно-двигательного аппарата
docs -> К вопросу о недействительных браках
docs -> Налогообложение некоммерческих организаций
docs -> Предмет, объекты, задачи и методы криминалистической экспертизы материалов документов \
docs -> Честь, достоинство, деловая репутация
docs -> I сущность инфляции и ее причины. 2 II виды инфляции и ее влияние на национальную экономику


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница