Книга 1 Киев „Корнійчук 2009 Кононюк Анатолий Ефимович


Общенаучный подход при формировании общей теории консалтинга с учетом системных требований



страница4/33
Дата18.05.2019
Размер5.66 Mb.
ТипКнига
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   33

1.3. Общенаучный подход при формировании общей теории консалтинга с учетом системных требований.

Выраженные в форме утверждений и гипотез или неявно принимаемые предположения о характере структуры реальности и способах ее репрезентации в научном знании являются одним из существенных факторов, участвующих в создании научной теории. На уровне научных гипотез, моделей или теорий эти предположения частично формулируются на специализированном языке, приобретая большую определенность и сопоставимость с опытом. По мере перехода от общих гипотез к развитой научной теории степень определенности элементарных объектов, как правило, возрастает.

Элементарные объекты частной научной теории (модели) или гипотезы служат целям предварительного объединения и обобщения эмпирических факторов и объяснения некоторой группы явлений, предположительного выделения новых, еще неизвест­ных элементов (видов) материи. Развитие науки и обществен­ной практики показывает, насколько было оправдано введение этих объектов. В результате одни из них со временем приобретают статус эмпирических (атом, ген, позитрон), другие не имеют прямого реального экви­валента, но являются необходимыми объектами удовлетворительной частной модели или более общей теории (центр тяжести, возможно,— фонон или виртуаль­ная частица), третьи в значительной степени теряют свой первоначальный смысл (силовая линия), четвер­тые вообще изымаются из научного обихода (флогистон, нервная жидкость, эфир). Но и в последнем случае их историческая роль, как правило, бывает в целом по­ложительной, поскольку они благодаря своей система­тизирующей силе служат орудиями получения нового знания, трамплином к более адекватным теоретическим построениям.

Введение этих объектов осуществляется при помощи аналогии, экстраполирования на неизвестную область определенных онтологических схем, выдвижения мате­матических гипотез, структурного моделирования свойств и т.д. При этом построение гипотез часто бы­вает связано с поисками не только более фундаменталь­ных, чем известные, форм и видов материи, но и наиболее элементарных в структурном, генетическом и функциональном отношениях материальных фрагмен­тов эмпирически изученной области явлений. Таковы гипотеза организма как «государства клеток» Вирхова, теоретические модели биогеоценозов, геологических элементов, фонем, этносов и пр. Сходная задача поставлена и в физике элементарных частиц, где имеется некоторая надежда найти среди них «истинно элементарные» объекты, составляющие остальные частицы (модель «слившихся» нейтрино де Бройля, «составная» модель Сакаты и пр.),



Научные модели, гипотезы, частные теории служат исходным материалом для более глубокого обобщения организаций знания — развитой научной теории. Этот переход обладает рядом специфических закономерностей, одной из которых служит тенденция к усилению формализации, устранению противоречий и созданию возможностей для максимально широкого использования дедуктивного вывода. Наиболее отчетливо она может проявиться при развитии общей теории консалтинга.

Законченные теории. Любая теория ставит своей целью объяснить изучаемый круг явлений с некоторой единой точки зрения. Единый же подход может быть осуществлён только на основе единой, достаточно стройной и четкой системы понятий, какова, к сожалению, практически отсутствует в теории консалтинга, что в значительной мере затрудняет ее дальнейшее развитие. Поэтому логический аппарат любой теории, в том числе и теории консалтинга, по необходимости ограничивается определенным набором исходных терминов и правил оперирования ними. Эти термины и правила мы назвем логическими элементами теории консалтинга. Комбинации логических элементов приводят к более сложным логическим построениям. Без остановки на каких-то исходных элементах, смысл которых интуитивно ясен и уточняется путем соотношения с другими элементами того же рода в рамках относительно замкнутой системы, теория консалтинга была бы не возможна. С содержательной точки зрения логические элементы консалтинговой теорий должны быть представлены определенным конечным числом независимых понятий и соотношений между ними, принимаемых в качестве законов или принципов. В этом смысле, теория консалтинга должна строится по ло­гической схеме, воспроизводящей в некоторых наибо­лее общих чертах исходные элементаристские установки древности. «Бесспорно, — пишет В. Харткопф, — что логическое мышление, и даже не только так называемая классическая логика, но также современная формаль­ная логика оперируют с однозначно установленными, сохраняемыми и четко различаемыми между собой элементами, понятиями или терминами, суждениями или высказываниями. Логика является духовной атомистикой, которая строясь аксиоматически, закладывает фундамент для всего здания теоретических наук, которые в своей архитектуре конструируются в точности в соответствии с моделью логики». На стадии развитой научной теории формулируются фундаментальные законы широкой группы явлений, объединяющие в себе содержание частных законов и позволяющие делать далеко идущие предсказания. Средством построения и функционирования консалтинговой теории являются специфические элементарные объекты теории, т. е. те объекты, относительно которых формулируются основные законы консалтинговой теории и относительно которых они выполняются с абсолютной строгостью. Здесь следует подчеркнуть, что мы различаем в данном контексте понятия «элементарного объекта консалтинговой теории» и «теоретического элементарного объекта» вообще (хотя в реальной практике научного познания такое различие зачастую сталкивается со значительными трудностями). Первое понятие относится нами прежде всего к логико-математическому аппарату, специфическим средствам построения и функционирования консалтинговой теории, высказывания о которых имеют вместе с тем форму онтологических утверждений (например: «Возьмем материальную точку, движущуюся со скоростью V», «пусть имеется проблема Е» и т.п.). В таком случае теоретическое описание сводится к рассмотрению консультируемой области, в плане композиции и «движения» идеальных элементарных объектов в некотором абстрактном пространстве.

Понятие «теоретический элементарный объект» более широкое.

Оно не обязательно сводится лишь к средствам построения и

функционирования фундаментальной теории, а может являться исходным объектом модели, гипотезы, частной теории, каковой является общая теории консалтинга, физической картины мира, служить способом непосредственного отражения в теории реальных элементарных объектов природы и т. д. Примером теоретического элементарного объекта в теории консалтинга может служить сформированная рекомендация, консультационная операция и др..

Построение такого рода объектов осуществляется с помощью операций абстрагирования, идентификации, математической гипотезы как на базе чувственно воспринимаемых объектов (путем их отождествления, перехода к предельному значению свойства и пр.), так и на основе более строгой и однозначной формулировки уже имеющейся модели или гипотезы. В конечном итоге выделение элементарных объек­тов общей теории консалтинга служит исходной ступенью для последую­щего синтеза, теоретической реконструкции предметной области (консультируемой проблемы). Для осуществления этой реконструкции устанавливаются правила перехода от элементарных объектов к сложным.

Наиболее отчетливо эти две стадии элементаризации фиксированы тогда, когда построение приобретает ярко выраженную дедуктивную форму. Исторически первым примером такой теоретической системы может служить геометрия Евклида, исходящая из ряда элементарных объектов (точки, прямые) и определенных операций, посредством которых из этих элементарных объектов образуются объекты сложные.

Творческая активность консультанта на этапе синтеза элементарных объектов, которыми мы будем считать сформированные рекомендации по решению задая консультируемой проблемы, теории консалтинга состоит в возможности не только точного идеального воспроизведения особен­ностей консультируемой проблемы, но и предсказывания новых явлений, будущих событий, описания чувственно недо­сягаемых явлений и т. д. путем различных преобразований в рамках целостной и ограниченной системы исходных консалтинговых понятий, без непосредственного обращения к эмпирическому материалу.

Один из основных путей увеличения теоретического единства знания в общей теории консалтинга — усиление «жесткости», «непроизвольности», «упорядоченности» взаимосвязи его элементов. Тождественность элементарных объектов теории консалтинга, их неизменность, бесструктурность и неделимость обусловливают единство и устойчивость фундамента консалтинговой системы. Установление четких законов и правил композиции элементарных объектов теории консалтинга обеспечивает единый ход рассуждений, логиче­скую единственность и однозначность выводов. Чем строже определены элементарные объекты теории консалтинга и правила перехода от них к более сложным образованиям, тем точнее становится теория консалтинга, тем выше ее предсказательные (рекомендательные) возможности, тем больше (выше) точность получаемых результатов.

Построение «замкнутой» теории консалтинга с жестко фиксированными и однозначными элементарными объектами явится, по-видимому, итогом долгого пути научной мысли, связанного с уточнением языка науки о консалтинге (консалтинтологии), устранением всякого рода неопределенных, лишенных точного смысла утверждений (рекомендайий), внедрением математического ап­парата и т. п.

В данном отношении физика обладает известным преимуществом перед другими описательными и нематематизированными науками. К практически нематематизированной (описательной) науке относится, на наш взгляд, и общая теория консалтинга, которая еще только встает на путь теоретического усовершенствования своего языка,

«Переход от чисто эмпирического изучения к построению точных теоретических основ,— пишут, например, У Н. В. Тимофеев-Ресовский и А. Н. Тюрюканов,— связан в естествознании с выявлением и достаточно строгой формулировкой элементарных структур и процессов в том природном материале, который подлежит исследованию данной дисциплины.... В биологии в связи с комплексностью и большой изменчивостью ее объектов (живых организмов и их сообществ) до сих не только не создана теоретическая биология (эквивалентная теоретической физике), но даже не выявлены и с достаточной строгостью не определены элементарные структуры и процессы на разных уровнях организации и изучения жизни в биосфере». Эти слова в полной мере, видимо, можно отнести и к общей теории консалтинга.

Напротив, в физике имеются логически полные и зам­кнутые теории, которые, по мнению ряда ученых, уже не могут быть существенно усовершенствованы и не могут быть опровергнуты в пределах своей области приложе­ния, поскольку их понятия организуются в идеальную систему, описывающую выбранный аспект действитель­ности, с максимальной полнотой. «Можно утверждать,— пишет к примеру В. Гейзенберг,— что механика благо­даря ньютоновской теории окончена... Мы... убеждены, что ее предсказания сбудутся также и по прошествии миллионов лет и на отдаленных звездных системах, и мы полагаем, что ньютоновская физика в рамках своих понятий не способна ни к какому улучшению. Но мы отнюдь не вправе утверждать, что с помощью этих понятий могут быть описаны все феномены».

Конечно, полнота и замкнутость любой теории относительны: строго формализовать всегда удается только часть понятийного аппарата, никогда полностью не устраняются противоречия между частями понятийной системы, отдельные фундаментальные положения теории приходится брать из опыта или обосновывать другой теорией, в свою очередь нуждающейся в первой и т.д.

Однако основная тенденция к теоретической завершен­ности по мере развития науки очевидна и требует серь­езного изучения. В физике эта тенденция выражается в последовательной цепочке относительно замкнутых тео­рий, степень общности которых, как правило, возрастает. Поскольку каждая из этих теорий характеризуется своими элементарными объектами, а единая всеохваты­вающая теория физических явлений не создана (возможно, и не будет создана), встает вопрос об их отно­шении к объективной реальности.

В истории науки, как уже указывалось, мы действительно имеем примеры ряда понятий, главная функция которых состоит в упрощении, унификации эмпириче­ских знаний, их предварительной схематизации и систе­матизации. Однако в достаточно развитой научной теории содержание элементарных объектов отнюдь не сводится к обозначению комбинаций чувственных элемен­тов. Так, в неопозитивизме появилось понятие «конст­руктов», т. е. не проецируемых на чувственную область компонентов научной теории. С этой точки зрения конструктом является даже такой «наглядный» объект механики, как центр тяжести. На заре возникнове­ния механики еще можно было считать, что это реально существующая особая точка в теле, подвешивание за которую сохраняет фигуру в равновесии. Но в дальнейшем было показано, что это только воображае­мая точка, поскольку она может находиться и вне фигу­ры. В соответствии со своими исходными посылками позитивизм видит в создании конструктов только еще больший отход мышления от реальности.

На инструментальном характере теоретических объ­ектов настаивал, в частности, Р. Карнап, считая, впро­чем, что различия между «инструментализмом» и «реа­лизмом» не существенны. «... Конфликт между двумя подходами,—писал он,— в сущности, является лингвистическим. Весь вопрос в том, какой способ речи пред­почитают при данной совокупности обстоятельств. Ска­зать, что теория есть надежный инструмент,— то есть утверждать, что предсказания наблюдаемых событий, которые она дает, будут подтверждаться на опыте,— в сущности, означает то же самое, что сказать — теория истинна и что о теоретических, ненаблюдаемых объек­тах она говорит как о существующих». Вопрос, одна­ко, не в том, какова форма высказываний теории, не в том, как «теория говорит», а в том, насколько этот «способ говорения» соответствует действительности.

В литературе также можно встретить выска­зывания, которые можно понять как признание чисто фиктивного, лишь «орудийного» характера элементарных объектов физических теорий. Так, В. М. Гительсон, указав на то, что именно с замены реального объекта на идеальный и начинается физическая теория, под­черкивает, однако, что «сам идеальный объект — чистое создание нашего ума». По мнению И. С. Алексеева, не следует искать «онтологических коррелятов» таких «сим­волов подсистемы искусственного языка», как матери­альная точка в классической механике, векторы E и H в электродинамике, Ψ-функция в квантовой механике, поскольку «основной задачей теории является объединение, объяснение и предсказание новых эмпирических знаний — вне зависимости от средств, которыми эта задача решается». Но раз в задачу теории входит объяснение известных и предсказание новых явлений, то такая теория должна иметь больше информации, чем ее содержится в данном эмпирическом материале. Она должна включать в себя знания о более глубокой сущ­ности явлений и о неизвестных еще формах проявления этой сущности.

Совершенствование логики высказываний с помощью теории вероятностей и нечеткой логики позволяет аксиоматически построить общую теорию консалтинга, которую можно рассматривать как теорию изменения (поведения, совершенствования) любого консультируемого объекта (любой проблемы).



В распоряжении ученых нет другого аппарата познания, чем проверяемые в ходе практики научные понятия и теории.

Поэтому только в развитии науки с ее элементарными объектами можно видеть залог все более полного и адекватного постижения неисчерпаемого мира. Создаваемая на базе общей теории познания, общая теория консалтинга, займет достойное место в постижении неисчерпаемого мира.


1.3.1. Основные характеристики системности

в общей теории консалтинга

Начиная развивать идеи общей теории консалтинга, сразу приходится сталкива­ться с проблемой изначальной неопределенности в понятиях. До­вольно часто в литературе используются такие понятия, как "сис­темный подход", "теория систем", "системный анализ", "принцип системности" и др. При этом их не всегда различают и часто приме­няют как синонимы.

При построении общей теории консалтинга мы будем считать, что, по нашему мнению, наиболее общим понятием, которое обозна­чает всевозможные проявления консультационных процессов и консультируемых проблем, является "системность". Причем в этом термине заключается два смысла. Первый составляет отождествление системности с объективным, независимым от чело­века свойством действительности. Такое понимание делает ее объективно-диалектическим свойством всего сущего. В другом смысле, под системностью подразумевают накопленные людьми представления о самом свойстве, т.е. она представляет собой общую теорию познания, определенные знания о системах различной природы.

Общетеоретическая системность познания— довольно сложное и многообразное явление. Оно проявляется в общей теории консалтинга в четырех аспектах:

- в системном подходе,

-в системном объекте (проблеме, предмете, процессе),

- в системном методе ,

- в системной теории.

Термин "подход" в общей теории консалтинга (ОТК), по нашему мнению, означает совокуп­ность приемов, способов воздействия на консультируемую проблему, в изучении проблемы и формировании рекомендаций по решению задач консультируемой проблемы, видении сущности проблемы и т. д. В этом смысле подход — скорее это не детальный алгоритм действия консультанта, а множество некоторых обобщенных правил. Это лишь подступ к консультированию проблемы, но не модель самой проблемы. Поэтому системный подход в ОТК можно рассматривать как прин­цип деятельности. Ведь под принципом понимается наиболее общее правило деятельности, которое обеспечивает его правильность, но не гарантирует однозначность и успех. Системный подход в ОТК следует рассматривать как некоторый методологический подход лица, формирующего рекомендации (ЛФР) к действительности, представляющий собой некоторую общность принципов. Это по сути дела системный образец, системное мировоззрение. Назначение системного подхода в ОТК заключается в том, что он направляет ЛФР на системное видение консультируемой проблемы. Он заставляет рассматривать мир в виде проблемы с системных позиций, точнее — с позиций его системного устройства.

Системный подход в ОТК состоит в том, что любой более или менее сложный объект (проблема, предмет, процесс) в ОТК рассматривается в качестве относительно самостоятельной системы со своими особенностями функционирования и развития. Основываясь на идеях целостности и относительной независимости объектов, находящихся в целостном мире, принцип системности в ОТК предполагает представление исследуемого (консультируемого) объекта (проблемы, предмета, процесса) как некоторой системы, характеризующейся:

• элементным составом;

• структурой, как формой взаимосвязи элементов;

• функциями элементов и целого;

• единством внутренней и внешней среды системы;

• законами развития системы и ее составляющих.

Как пишет А. Н. Аверьянов, системное познание и преобразование мира предполагают:

• рассмотрение объекта деятельности (теоретической и практичес­кой) как системы, т.е. как ограниченного множества взаимодей­ствующих элементов;

• установление состава, структуры и организации элементов и частей системы, обнаружение ведущих взаимодействий между ними;

выявление внешних связей системы, выделение главных;

• определение функций системы и ее роли среди других систем;

• анализ структуры и функций системы;

• обнаружение на этой основе закономерностей и тенденций разви­тия системы.

Принцип системно­го познания представляет собой даль­нейшее раскрытие и обогащение в ОТК таких всеобщих принципов, как всеобщая связь и взаимодействие, развитие и др.

Использование методологии общей теория систем в ОТК призвано объяснить жизненный цикл системы в роли которой выступает консультационный процесс и консультируемая проблема : происхождение, устройство, функционирование, развитие и гибель систем (проблем) различной природы, которые изучаются в ОТК. Это — не просто мировозрение, а строгое научное знание о мире консультируемых проблем.

Сис­темный метод в ОТК выступает как некоторая интегральная совокупность относительно простых методов и приемов консультирования, а также формирования рекомендаций, которые призваны обеспечить решение задач консультируемой проблемы.

Составляющие системности в ОТК реализуют специфические функции. Так, системный подход, будучи принципом познания, выполняет ориентационную и мировозренческую функции, обеспечивает не только видение мира, но и ориентацию в нем.



Системный метод в ОТК реализует познавательную и методологическую функции, а системная теория в ОТК— объясняющую и систематизиру­ющую.

Таким образом, системность в ОТК выступает в качестве инструмента познавательной деятельности, значительного арсенала конк­ретных методов консультирования существующих проблем. Системная теория консалтинга, как знание о консультируемых проблемах, накапливает их, приводит в порядок и использует для объяснения и решения проблем различной природы.

Развитие аспектов системности особенно интенсивно началось со второй половины XX ст. Значительную роль в этом сыграла научно-техническая революция. Многообразные и кардинальные открытия в области науки в значительной степени были вызваны системным мировозрением и широким применением системного анализа. Последовавшая за научной техническая революция также была обусловлена системным подходом в создании технических нововведений. Наконец, успехи консалтинга также обусловлены системностью.

Можно констатировать, что XX в. был не только веком покорения атома и создания компьютера. Одним из главных его до­стижениесоздание системного мировоззрения, системного мето­да получения знаний, которые в конечном итоге предопределили и мирное использование атомной энергии, и появление компьютера, становление и развитие консалтинга и еще многие достижения в области науки, техники, производ­ства, политики и культуры.


1.3.2. Консалтология - наука о консалтинге

Одной из важнейших особенностей развития науки вообще, и, в частности, науке о консалтинге, является возникновение очень сложной иерархии специализированных дис­циплин. На место древнего ученого-философа, такого как Аристо­тель, который мог охватить практически всю совокупность доступ­ных в его время знаний, пришли поколения ученых, обладающих все большей глубиной знаний и все большей узостью интересов и компетенции.

Вероятно, основной причиной, породившей тенденцию к раздроблению науки на узкие специальности, является ограниченность возможностей человеческого разума. Поскольку объем знаний стал больше того, который человек в состоянии воспринять, всякое увеличение знания необходимо приводит к тому, что человек может охватить все меньшую его часть. Чем глубже это знание, тем более специализированным оно становится.

Углубление специализации по дисциплинам присуще не только естественным наукам, но и консалтингу, как науке.

Еще одной из причин дробления науки на узкие специальности явилось то, что многие ученые (и прежде всего те, которые имеют мощный интеллектуальный потенциал) стали удовлетворять свое научное любопытство не из научных ( идейных) побуждениях, а из меркантильных, т. е. исходя из личностного интереса (денежной и др. личной заинтересованности).

На этой почве основной научный потенциал «перетек» из области изучения фундаментальных наук, в том числе и общесистемных, в область прикладных наук. А так как ученые, особенно ученые – аналитики, товар «штучный» и ограниченный в своей численности, то в области консалтинговой науки их катастрофически не хватает. Как только удастся привлечь наиболее интеллектуальную часть аналитически мыслящих ученых в русло консалтингового анализа, науке о консалтинге сразу же будет дан толчок к ее развитию.

Одной из главных особенностей науки второй половины ХХ столетия является появление ряда родственных научных направле­ний, таких, как кибернетика, общесистемные исследования, теория информации, теория управления, математическая теория систем, теория консалтинга, теория принятия решений, исследование операций, искусственный интеллект и др. Все эти области, появление и развитие которых тесно связано с возникновением и прогрессом компьютерной технологии, обладают одним общим свойством — они имеют дело с такими системными задачами, в которых главенствующими являются ин­формационные, реляционные и структурные аспекты, в то время как тип сущностей, образующих систему, имеет значительно мень­шее значение. Становится все более очевидным, что полезно было бы посмотреть на эти взаимосвязанные интеллектуальные разра­ботки как на части более общего поля исследований, которую мы будем назы­вать наукой о консалтинге или консалтологией. Дадим следующее определение понятию «консалтология».




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   33


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница