Книга 1 Киев „Корнійчук 2009 Кононюк Анатолий Ефимович



страница5/33
Дата18.05.2019
Размер5.66 Mb.
ТипКнига
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   33

Консалтология —междисциплинарная область фундаментальной и прикладной науки и техники, имеющая дело с совокупностью теоретического обоснования, практических методов исследования, анализа и синтеза консультационных процессов и формирования рекомендаций по решению задач консультируемых проблем, а также консультационных методов производства и применения продуктов с заданной структурой путем контролируемого манипулирования сформулированными рекомендациями.

Сущность консалтологии заключается в том, что она представляет собой интегральную науку о методах и средствах, обеспечивающих исследование (анализ) консультационных процессов и консультируемых проблем и разработку (формирование) научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованнию консультационных процессов и решению задач консультируемых проблем.

Общая теория консалтинга интегрирует наиболее обобщенное знание о процессах и функционировании систем (проблем). Она находится под воздействием двух наук: общей теории познания, которая дает ей обоснование категориального аппарата, ме­тоды и приемы познания, качественное видение систем (проблем), и математи­ки, обеспечивающей количественный анализ консультационных процессов, консультируемых проблем и разрабываемых (формируемых) научно-обоснованных рекомендаций.

Огромную роль в развитии общей теории консалтинга играют логика, теория множеств, теория отношений, теория графов и другие разделы дискретной математики, кибернетика и другие науки. Предметные (отраслевые) теории консалтинга раскрывают специфику консалтинга различной природы. Речь идет о теории физических, химических, биологических, экономических, социальных методах и средствах консалтинга, которые описываются соответствующими отрас­лями наук. Общая теория консалтинга направлена на отражение их отдельных сторон, аспектов, срезов, этапов, которые являются общими для всех отраслевых теорий консалтинга. Они находятся под влия­нием соответствующих теорий. Например, теория консалтинга в системотехнике (прикладная инженерная дисциплина) нахо­дится под воздействием техники, моделирования, проектирования и конструирования, т.е. технической, биологической, информацион­ной и социальной инженерии .

В общей теории консалтинга – консалтологии, следует различать три основных компонента:

1) область консультирования;

2) совокупность знаний об этой области;

3) методологию (совокупность согласованных методов) накопления новых знаний об этой области и использования этих знаний для совершенствования существующих консультационных процессов, консультирования возникших проблем с целью формирования рекомендаций по их разрешению.

Охарактеризуем эти три компонента: область, знания и методологию науки о консалтинге. Следует отметить, что науку о консалтинге нельзя непосредственно сравнивать с другими науками, а правиль­нее было бы рассматривать ее как новое измерение в науке.

Первый компонент науки о консалтинге включает в себя область консультирования, коими является консультируемые проблемы по системам, методам и средствам.

В область науки о консалтинге входят все типы свойств отношений, существенные для отдельных классов консультируемых проблем и/или консультационных процессов, или, в очень ред­ких случаях, существенные для всех объектов (консультируемых проблем) и/или консультационных процессов. Классификация консультируемых проблем и/или консультационных процессов по отношениям определяет способ разбиения области консультирования проблем в консалтинтологии на подобласти точно так же, как традиционная наука подразделяется на подобласти — различные дисциплины и специальности.

Знания в консалтологии, т. е. знания, относящиеся к различ­ным классам свойств отношений в консультируемых проблемах и/или консультационных процессах, можно получать либо с помощью математики, либо с помощью экспериментов с моделя­ми консультируемых проблемах и/или консультационных процессов на компьютерах. Примерами знаний в консалтологии, полученных математическим путем, являются закон необходимого разнообразия Эшби, принципы максимума энтропии и минимума кросс-энтропии или различные законы об ин­формации, управляющими системами. Если говорить о знаниях, полученных экспериментальным путем, то лабораторией в консалтологии является компьютер. Он позволяет экспериментировать ЛФР точно так же, как это делают другие ЛФР в своих лабораториях, хотя экспериментальные понятия, которыми он оперирует, представляют собой абстрактные структурные (моделируемые на компьютере), а не конкретные свойства реального мира.

Третий компонент консалтологии — системная методология— это стройная совокупность консультационных методов изучения свойств различных классов систем (проблем) и решения консалтинговых задач, т. е. задач, касающихся отношений в консультируемых проблемах. Хорошая классификация консалтинговых методов и средств с точки зрения отношений — ядро консалтинговой методологии. Соответствую­щим образом разработанная классификация является основой для исчерпывающего описания и таксономии консалтинговых задач. Главная задача консалтинговой методологии — предоставление в распоряжение потенциальных пользователей, котрыми, прежде всего, являются лица, формирующие рекомендации (ЛФР), представляющих разные дисципли­ны и предметные области, методов решения всех типов консалтинговых задач.

Если проанализировать разделение традиционной науки на дисциплины, то станет очевидно, что наука о консалтинге носит междисциплинарный характер. Этот факт имеет, по крайней мере, два следствия. Во-первых, системные знания и методология научного консалтинга в принци­пе могут быть использованы практически во всех разделах тради­ционной науки. Во-вторых, наука о консалтинге обладает гибкостью, позволяющей изучать свойства отношений в таких системах и, сле­довательно, в задачах, где фигурируют характеристики, исследуе­мые обычно в самых разных областях традиционной науки. Это позволяет изучать подобные объекты и процессы и решать такие задачи в це­лом, а не рассматривать их как собрание несвязанных предметных объектов ( процессов) и подзадач.

Как уже говорилось выше, консалтинтология, имеет определенную область исследования, обладает совокуп­ностью знаний и методологией. И тем не менее это не наука в обычном смысле: традиционная наука ориентируется на исследование разных категорий явлений, а консалтинтология изучает различные классы отношений. По существу, ее нужно рассматривать как новое измерение науки, а не как новую науку, сопоставимую с другими.

Традиционное измерение науки определяет смысл и место любого исследования. С другой стороны, системное измерение позволяет содержательно работать с любым наперед вы­бранным объектом (субъектом) или процессом, независимо от того, ограничены ли они рамками одной традиционной научной дисциплины или нет.
1.3.3. Системные характеристики общей теории консалтинга

Исследования последних лет дали значительный объем знаний о научном консалтинге и его использовании. Полученный эмпирическим путем материал и способы его получения можно считать достоверным. А вот интерпретация и оценка полученных данных различными группами исследователей в области теории консалтинга трактуется по-разному. Например, статистически установленный факт экспоненциального удельного роста публикаций в области консалтинга может быть истолкован и как положительное явление в рамках концепции «индустриального» периода развития теории и практики консалтинга, и как явление отрицательное, которое говорит о том, что нынешняя форма организации этой науки (ее «распыленность) не может решить проблему интегрирования научного потенциала для ускорения создания общесистемной методологии развития общей теории консалтинга .

Вопрос о методологической общности исследований в области научно-практического консалтинга, о необходимости концептуальной разработки этой общности и сопряжения ее методов с отдельными направлениями в теории консалтинга не ограничивается научно - теоретическими потребностями. В условиях широкой конкуренции и научно-технической гонки запрос на средства стимулирования консалтинговой деятельности, ускорения темпов переработки научных знаний, сокращения сроков разработки и внедрения новых систем, технологий и организационных схем делает все более актуальными проблемы теоретического обоснования концепции развития в области научного консалтинга.

В настоящее время в области организации консалтинговых служб преобладают административно - организационные структуры, проявляющиеся в различного рода подразделениях, которые выступают в качестве средств проведения практической и научной политики в области консалтинга - лабораторий, обществ, экспертных групп, советов, центров. Каждое из таких подразделений , включенных в организационную структуру консалтинговых подразделений (организаций) и подготовки профессиональных, в том числе и научных, кадров использует в своей деятельности стандартный набор целевых ориентиров (координация, ускорение, обеспечение, сближение, стимулирование) и, как правило, своими силами и по своему усмотрению интерпретирует смысл этих ориентиров на уровне практических действий – критикует параллелизм в научном и практическом консалтинге, распыление сил и средств, оценивает исследования на актуальность и перспективность и т.д. и т.п.

Возникающие в результате такой деятельности различные модели консалтинга и консалтинговой деятельности отличаются большой пестротой и методологической неоднородностью исходных оснований (положений). В этих условиях видна потребность объединить разнородные (эмпирические и теоретические) представления о консультруемой проблеме в единый предмет. Один из способов построения такого предмета исследования с использованием понятийной терминологии системного подхода и излагается ниже. При этом консалтология будет рассматриваться со стороны функционирования системно- организованного знания в нынешних социальных структурах. Такой подход определяет как интерпретацию основных понятий, так и способ анализа материала.

1.3.3.1. Этапы обновления знания о консалтинге

В исследованиях ученых различной научной ориентации довольно детально изучена структурная специфика так называемых развитых обществ, отличительной чертой которых является использование «научной формы познания природы». В этих обществах выработался эффективный механизм социального обновления иерархически- замкнутого типа, в котором используется знаковый способ хранения общесистемных знаний в безличной и лишенной утилитарных характеристик общесистемной форме.



Под общесистемным знанием в общей теории консалтинга при данном способе членения предмета будем понимать тот тип знания, который после его всесторонней практической проверке включается в постоянный, «абсолютный » банк научных файлов, используемый своими элементами в самых различных сферах консалтинговой деятельности.

Если взять за основание последовательность движения элементов консалтингового (фундаментального) знания с момента их обнародования (сообщения), то механизм его участия в обновлении можно представить примерно в следующей системе этапов, opганизованных по иерархически-замкнутому принципу (циклу обновления):

1. Порождение и хранение элементов консалтингового знания о воспроизводимых свойствах и закономерностях живой и неживой природы в знаковой форме с внутренним распределением по содержанию знания (массив публикаций, банк научных файлов).

2. Приложение — синтез принципиальных консультационных схем из элементов консалтингово знания и возможного их использования без строгих ограничений по областям применения, хранение таких схем в знаковой форме (патенты).

3. Разработка — синтез консультационных принципиальных схем и схем формирования рекомендаций по решению задач консультируемой проблемы в строго ориентированные по функции и области применения знаковые консультационные схемы и их реализация в виде вариантов сформированных рекомендаций.

4. Внедрение — количественное умножение консультационных схем, с подключением обеспечивающей деятельности лица, формирующего рекомендации, которая производно от них структурирована.

5. Эксплуатация — стабильное функционирование консультационных структур (предприятий, организаций, центров, отдельных субъектов и др.) соответствующих этим схемам деятельности ради формирования рекомендаций по решению задач производства социально необходимого продукта в заданном объеме за единицу времени, причем сами эти структуры сосуществуют с другими, вступают в конкурентные отношения по рентабельности, эффективности, надежности и т. п.

6. Селекция и регенерация — исключение из наличной консультационной структуры устройств (систем), методов (технологий), организационных и управленческих схем, средств и соответствующих им видов консультационной деятельности в результате морального старения, неспособности продолжать конкуренцию с другими постоянно внедряемыми способами консультирования той же или близкой по свойствам проблемы консультирования.

Исключение этих устойчивых консалтинговых комплексов, средств и видов консультационной деятельности из существующей консультационной структуры ведет к распаду комплекса и регенерации его составляющих: люди и средства вовлекаются в другие внедряемые или эксплуатируемые комплексы, знание возвращается в форму принципиальных схем приложений или консалтингового знания. В этом циклическом, обновляющем социальные типы консультационной деятельности движении консалтингового знания присутствуют два эпицентра устойчивости:

а) консалтинговое знание, которое не столько движется, сколько циркулирует в циклах обновления, не обнаруживая в процессе

эксплуатации сколько-нибудь заметного износа и старения. Даже такие древнейшие «вклады» типа колеса, рычага, обжига функционируют столь же надежно и исправно, как и более поздние;

б) замкнутые на конечные цели потребности общества, которые по способам их удовлетворения могут быть представлены в виде цепи преемственности, объединяемые лежащей в их основе функцией; например, «светильник» (костер — лучина — свеча — фонарь — керосиновая лампа — электролампа...), «тяга» (бык — лошадь — паровая машина — двигатель внутреннего сгорания»...) и т. д. Это постоянство функции допускает экстраполяцию на будущее, стимулирует конкуренцию комплексов (знание — материал — люди) за право монопольного обеспечения функции и вынуждает стохастично или детерминировано (осознано) производить операции сравнения, оценки и выбора наилучших альтернатив среди сформированных рекомендаций.

По отношению к эпицентрам устойчивости и преемственности социального движения знания все остальные компоненты системы под названием «развитое общество» — люди, средства, комплексы (знание — средства — деятельность) — являются краткоживущими элементами. Их функции могут быть представлены как производные от текущего состояния массива консалтингового знания, конечных целей общества, структуры эксплуатации знания и ряда эмпирически выводимых констант, характеризующих темпы и объемы движения консалтингового знания.

Такой подход позволяет увидеть в «развитом обществе» открытую консалтинговую систему с более или менее компенсированными процессами анаболизма и катаболизма, целостность в ее приемственном изменении к конечным целям за счет «потребления» материалов природы и человеческой деятельности. Существенной особенностью такой системы являлось бы лишь отсутствие в ней «встроенных» конечных целей (как дуб «встроен» в желудь). Использующее общенаучную теорию консалтинга общество сознательно, на основе теории формулирует конечные цели и связывает с ними функциональные основания (сформированные рекомендации) накопления данного определяющего качества, что позволяет ранжировать эти основания (сформированные рекомендации) по степени актуальности и важности, активно воздействовать на распределение теоретической и практической консультационной деятельности.

В условиях жесткой конкуренции большое значение имеют темпы и объемы замены альтернативных комплексов в процессе эксплуатации консалтингового знания или, как можно еще сказать, подвижность «пространства» эксплуатации консалтингового знания, т. е. темпы суммирования качества. В этих условиях, конечная цель общей теории консалтинга, если она призвана ускорить суммирование социально необходимых качеств, допускает про­стую формулировку: обеспечить максимальное число реализаций сформированных рекомендаций за единицу времени при сохранении минимальной альтернативности в пространстве жизненного цикла.

Наука — по самому существу своей функции — создает и поддерживает такую ситуацию, когда любое функциональное основание (формирование рекомендаций по производству электроэнергии, например) становится ареной конкуренции и борьбы нескольких способов производить одно и то же. Иначе говоря, силами консалтинговой науки число альтернатив постоянно увеличивается. Все такие альтернативы эквифинальны, способны формировать одни и те же рекомендации, но, будучи эквифинальными, они раз­личны по совершенству с точки зрения затрат на единицу рекомендации, и, если реализация принятых рекомендаций ведется грамотно, более поздние по времени внедрения альтернативы более совершенны. В условиях рынка оценка на совершенство и отбор на выживание альтернатив производятся автоматически: с появлением более совершенных альтернатив нижний предел эффективности используемой рекомендации смещается и оказавшиеся в опасной близости к этому пределу альтернативы гибнут. В ус­ловиях рыночного ценообразования и конкурентной борьбы повы­шенная альтернативность и ее сохранение выгодно фирме, внедряющей более совершенную альтернативную рекомендацию, и как способ получить дополнительную прибыль за счет конкурентов, и как способ устранить конкурента.

Здесь научная консалтинговая политика смыкается с управленческой политикой: сокращение сроков сосуществования альтернатив и снижение альтернативности в пространстве эксплуатации консалтингового знания есть нечто находящееся за пределами науки и ее компетенции, как и само внедрение. К консалтинговой науке правомерно лишь требование на выдачу в любой данный момент максимального и более совершенного многообразия возможных рекомендаций, максимальной альтернативности существующему и функционирующему в пространстве эксплуатации консалтинговому знанию.

Вместе с тем требование сокращения срока сосуществования неравноценных по совершенству альтернатив, выступая связую­щим звеном между научной и управленческой политикой и явно имея тяготение к управлению, а не к науке, проектируется на весь контур обновления как единое, обязательное основание связи всех этапов движения консалтингового знания и его производства. Пространства порождения, приложения и разработки как области соответствующей научной консалинговой деятельности должны быть в их последовательности и каждое по отдельности, с одной стороны, предельно емкими по количеству разнообразия продукта (рекомендаций), а с другой — предельно «плоскими» по координате времени (по лагу). С научной точки зрения высшей степенью совершенства обладал бы такой цикл движения консалтингового знания — последовательность пространств порождения, приложения, разработки, а также и внедрения,—в котором значение переменной длительности, т. е. лага, приближалось бы к нулю.

В таком спрессованном по времени, «безлаговом» цикле об­новления любой новый элемент консалтингового знания мгновенно проскакивал бы, выявляя все свои утилитарные потенции. Объединяясь с наличными элементами, средствами, деятельностью через пространства приложения, разработки и внедрения, он мгновенно включался бы в эксплуатацию, выталкивая из нее наличные альтернативы. Организационная структура, имея на вооружении безлаговый цикл, получила бы возможность мгновенно в меру собственных сил и познанных законов природы наилучшим, с точки зрения собственных целей, способом реагировать на любые изменения условий существования или на любую необходимость менять условия существования, могла бы в кратчайший срок накапливать любую степень качества по любому из признанных социально необходимыми оснований.

Теоретически и практически невозможна реализация безлагового цикла обновления — это недостижимый абстракт типа к.п.д. в 100%. Но здесь очень важно подчеркнуть: какими бы ни были формально зафиксированные в тот или иной момент времени значения лагов в цикле обновления, всегда необходимо стремиться к безлаговому циклу, и только он будет представлять собой цель теоретически обоснованной научной политики общей теории консалтинга. Рассматриваемые альтернативы научных предложений в цикле движения консалтингового знания будут, при прочих равных условиях ( объем деятельности в пространствах порождения, приложения и разработки; численность консультирующих работников, затраты на внедрение), ранжироваться по признакам эффективности в соответствии с уменьшением значений лаговой характеристики.
1.3.4. Роль математики в общей теории консалтинга

Решения консалтинговых задач позволяет исходить из двумерной (дихотомной ) классификации консультируемых проблем, объектов (субъектов) и консультационных процессов. Они предназначены для работы со свойствами отношений консультируемых проблем, объектов (субъектов) и консультационных процессов, не зависящими от интерпретаций и контекста. Однако тем же занимается и матема­тика. Какая же тогда между ними разница?

Очень приближенно математику можно разделить на фундаментальную и прикладную.

Фундаментальная математика занимается в основном разра­боткой разных аксиоматических теорий независимо от того, име­ют они практическое значение или нет. Фундаментальная математика особенно интересуется доказательством теорем, следующих из постулированных предположений (аксиом), и не ее цель определять, существует ли некая интерпретация теории, для которой эти предположения истинны. Эта позиция «искусства для искусства», очень влиятельная в математике еще с XIX в., даже подчеркива­ется некоторыми математиками, считающими ее принципиальной позицией для этой науки. Однако, несмотря на такой подход мно­гие математические теории в разной степени, но все же имеют отношение к реальности. Иногда обнаружение подобной связи является счастливой случайностью. Чаще, однако, оно представ­ляется результатом бессознательного процесса в сознании мате­матика (интуиции, озарения) или его осознанной попытки (часто скрытой или, по крайней мере, недекларируемой) абстрагировать и формализовать некоторые аспекты реальности.

Здесь необходимо упомянуть о том, что аксиоматическая формализация по своей природе имеет некоторые ограничения. В 1931 г. К. Гёдель показал, что аксиоматические теории (напри­мер, аксиоматическая теория обычной арифметики) таковы, что нельзя доказать их внутреннюю непротиворечивость (т. е. то, что из аксиом нельзя вывести взаимоисключающие теоремы). Точнее, непротиворечивость аксиоматической теории не может быть до­казана с помощью ее собственных правил вывода. Доказательст­во непротиворечивости, опирающееся на более мощные правила вывода, может существовать, но тогда следует доказать непротиворечивость положений, используемых в новых правилах выво­да. Для этого могут потребоваться еще более мощные правила. Повторение этого рассуждения показывает, что на вопрос о пол­ноте каких-то математических теорий окончательно ответить нель­зя. Что еще важнее, Гёдель также показал, что если некие акси­оматические теории, непротиворечивость которых недоказуема, являются непротиворечивыми, то они будут неполны (т. е. некие истинные утверждения этих теорий нельзя вывести из их аксиом). Следовательно, существуют математические теории, которые или противоречивы, или неполны, и невозможно определить, к какой из двух категорий каждая из них принадлежит.

Назначение прикладной математики — поиск практических интерпретаций математических теорий и после нахождения таких интерпретаций создание на основе теорий методических средств работы с интерпретированными системами и связанными с ними задачами. В этом смысле прикладная математика ориентирована на разработку методов, базирующихся на определенных матема­тических теориях, и использование их в как можно большем чис­ле конкретных приложений. Эти методы, конечно, подчиня­ются фундаментальным ограничениям математических теорий, на которые указал Гёдель. Более того, любая математическая тео­рия выводится из некоторых определенных предположений (акси­ом) и, следовательно, любая методика, опирающаяся на эту тео­рию, применима только к тем задачам, которые отвечают этим предположениям. Если задача им не отвечает, а математик-при­кладник, владеющий данной методикой, все-таки хочет ее приме­нить, ему нужно переформулировать свою задачу так, чтобы она удовлетворяла этим ограничениям. Однако это означает, что теперь будет решена другая задача. Очень часто изменение задачи явно не констатируется, в результате чего создается впе­чатление, что была решена исходная задача, хотя на самом деле это не так.

Таким образом, математики-прикладники предоставляют пользователям (ученым, инженерам, лицам формирующим рекомендации и т. д.) набор методических средств, каждое из которых получено из какой-либо математиче­ской теории, которая, в свою очередь, опирается на определенный набор предположений. Чаще всего математические теории разра­батываются в предположениях, представляющих интерес или под­ходящих с точки зрения математического аппарата. Как следст­вие порожденные ими методы покрывают лишь отдельные неболь­шие фрагменты всего спектра консалтинговых задач. Идея решения консалтинговых задач с использованием математических теорий, является в некотором смысле реакцией на это неудовлетворительное положение.

В противоположность прикладной математике решение консалтинговых задач предназначено для исследования области консультируемых проблем как единого целого. Оно, в частности, пытается определить практически ценные подзадачи, возникающие в как можно более широком классе реальных консалтинговых задач. Эта направленность решения консалтинговых задач на полноту и практическую значи­мость проводимых исследований отличает ее от математики, ориентированной на исследование методик, базирующихся на подхо­дящих (и часто произвольных) математических свойствах.

Таким образом, приоритет задач в решении консалтинговых задач резко контрастирует с приоритетом методов в прикладной математике. Наиболее важным назначением науки о решении консалтинговых задач является разработка методов решения консалтинговых задач в их естественной формулировке, либо не использующих при ре­шении упрощающих предположений, либо, если это невозможно, с упрощениями, позволяющими решить задачу, но в то же время как можно меньше искажающими ее. Методологические методы решения консалтинговых задач имеют подчиненное значение и выбираются так, чтобы как можно лучше соответствовать консалтинговым задачам, а не наоборот. Более того, эти методы по природе своей не обязаны быть чисто математическими, а могут представлять собой сочетание математических, вычислительных, эвристических, экспериментальных и других методов.

При управлении сложностью консультационного процесса формирования рекомендаций для решения задач консультируемой проблемы редко удается обойтись без упрощающих предположений. Однако для любой консалтинговой за­дачи такие упрощающие предположения могут быть введены са­мыми разными способами. Всякий такой набор предположений определенным образом сокращает диапазон возможных решений и в то же время снижает сложность консультационного процесса формирования рекомендаций для решения задач консультируемой проблемы.

Для конкретной консалтинговой задачи множество рекомендаций относительно ее решений будем называть методологической парадигмой. Если консалтинговая задача решается при определенной методологической парадигме, то найденное решение не содержит особенностей, не­совместимых с этой парадигмой.

Целесообразно рассматривать парадигму, являющуюся подмножеством рекомендаций другой парадигмы, как обобщение последней. При заданном множестве всех рекомендаций, рассматриваемых для данного типа консалтинговых задач, отношение «парадигма А является более общей, чем парадигма В» (т. е. А содержит под­множество рекомендаций, содержащихся в В) задает частичное упорядочение для всех содержательных парадигм, относящихся к данному типу задач. Термин «содержательная парадигма» мо­жет пониматься строго как характеристика множества рекомендаций, гарантирующего возможность решения всех конкретных консалтинговых задач данного типа. В то же время строго его можно понимать и как более слабое требование, чтобы только некоторые частные консалтинговые задачи данного типа решались при данной парадигме.

Самая общая парадигма для консалтинговой задачи любого типа единствен­на — это парадигма без предположений. Однако обычно существует несколько менее общих, но плодотворных для решения консалтинговых задач данного типа парадигм. Наблюдается тенденция к обобщению парадигм, сти­мулируемая достижениями в развитии вычислительной техники. Любое обобщение парадигмы расширяет множество возможных рекомендаций по решению консалтинговой задачи и во многих случаях позволяет получить лучшее решение. Однако одновременно это требует усложнения процеду­ры решения. Изучение связей между возможными методологиче­скими парадигмами и классами консалтинговых задач является пред­метом метаметодологии общей теории консалтинга. Это важная, предлагаемая нами, новая область иссле­дований в области общей теории консалтинга, в которой пока еще мало сделано. Центральным вопросом метаметодологии общей теории консалтинга является разработка таких парадигм, которые для различных классов консалтинговых задач и нынешнего состояния вычислительной техники обеспечивали бы наилучший компромисс для двух противоречивых критериев — качества сформированных рекомендаций и сложности процедуры формирования рекомендаций. Основная трудность подобного исследования состоит в том, что для данной консалтинговой задачи при одной и той же методологической парадигме может быть разработано множество альтернативных процедур формирования рекомендаций.



Другой консалтинговой задачей метаметодологии ОТК является определение и описание кластеров консалтинговых парадигм, хорошо дополняющих друг друга так, что можно эффективно использовать парал­лельно при решении одной и той же консалтинговой задачи. Вместе они могут дать исследователю (консультанту) значительно больше, чем каждая из них в отдельности.

Всякая математическая теория, имеющая смысл с точки зре­ния схемы решения консалтинговых задач, является по существу методологической парадигмой. Она связана с типом консалтинговой задачи и представляет собой локальную систему, в которой могут разрабатываться методы решения конкретных консалтинговых задач данного типа.

Одна из консалтинговых задач методологии консалтинга— это компиляция (составление) математических теорий и определение их места в полном пространстве консалтинговых задач.

Другая задача — предложение новых содержательных парадигм , при этом конечной целью является описание и упорядочение всех возможных парадигм для каждого типа консалтинговых задач. Поскольку выявление новой парадигмы служит толчком для создания новой математической теории, всесторонние иссле­дования в метаметодологии ОТК послужат мощным стимулом для фундаментальных математических ис­следований, имеющих большое практическое значение. Таким образом, математика вносит свой вклад в решение консалтинговых задач и способствует ее развитию.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   33


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница