Монография Нижний Новгород 2014



страница21/33
Дата20.04.2018
Размер2.73 Mb.
ТипМонография
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   33

Слушание и реагирование


В отличие от лекции, в дискуссии преподаватель должен быть очень внимателен, слушая студентов. Практически постоянно Вы заняты тем, что слушаете. Что оказалось упущенным? Кто с кем не согласен? Где проявляется эмоциональное содержание, которое Вы можете ухватить, развив тот или иной комментарий?

Уступите роль оратора. Не умея слушать, мы сами снижаем энергию дискуссии. Так происходит, например, если, задав вопрос, Вы в силах выслушать только пару комментариев, прежде чем перейти к следующему или вмешаться в действие. Упражнением по слушанию может стать буквальное подсчитывание того, скольким комментариям Вы позволяете быть высказанными прежде чем самостоятельно вмешаетесь в процесс. Постепенно Вы будете усложнять себе задание, пока не будете уверены в своей способности выслушивать студентов.

Для того, чтобы охватить разные стороны такой задачи как «слушание», давайте разделим её на уровни. Что нам необходимо услышать?



  1. Первый уровень вполне очевиден: необходимо услышать содержание. Услышать, что говорится и как это вписывается в ту работу, которую мы должны осуществить.

  2. Второе – услышать то, как содержание высказывается. Всегда присутствует эмоциональный контекст. Иногда голос звучит неуверенно. Иногда в нем чувствуется абсолютное убеждение. Временами в комментариях отсутствует энтузиазм. Случается, что в аудитории происходят невероятно динамичные споры. Необходимо видеть, насколько эмоционален ход событий для того, чтобы контролировать его.

  3. Третье, что необходимо «услышать» – это то, что осталось несказанным, то, что упущено. Используются ли студентами полученные теоретические знания? Все ли существенные аргументы по каждой позиции высказаны? Что осталось без внимания и почему? Избегают ли студенты очевидных проблем, потому что не знают, как к ним подступиться? К примеру, вопросы этического характера. Студенты часто стараются избегать этой проблематики. Если проходит половина занятия, и важный вопрос остается в стороне, Вы можете прямо сформулировать его. То есть, это слушание, призванное отметить то, что ничего не говорится по тому или иному вопросу.

  4. И еще один сложный, но важный уровень – это слушание с целью отследить несоответствия, отсутствие связи. Когда один студент высказывается, а другой, комментируя, уходит в другую сторону, важно услышать это рассогласование. Это значит, есть провал в передаче информации. Кто-то либо испытывает сложности с материалом или ходом дискуссии, либо невнимателен. Во всяком случае, Вы сталкиваетесь с недостаточным пониманием. Для того чтобы состоялись дебаты, участники должны говорить об одной и той же проблеме и быть «на одной волне» (говорить на одном языке).

Требуется давать студентам обратную связь. Нередко приходится реагировать на комментарии однозначным согласием или несогласием – прямой критикой или сильной поддержкой сказанного. Иногда лучшим ответом становится молчание. Иногда вашей реакцией служит жестикуляция.

Несмотря на значение благожелательной и приглашающей к участию атмосферы, одинаково положительная реакция на любое высказывание способна существенно снизить интерес аудитории к процессу. Преподаватель в активных методах, таких как кейс-метод, не выступает безусловным обладателем истинного знания. Тем не менее, студенты вправе предполагать, что вы имеете экспертное мнение по затрагиваемым проблемам. Реакция «Это интересная мысль» перестает быть поощрением, если звучит в ответ на каждое высказывание. Кроме того, при ограниченных временных ресурсах важно развивать перспективные шаги дискуссии и отказываться от тупиковых. Содержательные и законченные выводы скорее сформируются при ясных линиях хода дискуссии. Важно помнить и про такую образовательную задачу практических занятий как контроль усвоенного материала и, в случае необходимости, корректировка и разъяснение.



На ком мы сосредотачиваем свое внимание. Наверняка всем нам приходилось замечать, что в студенческая группа, как правило, разделяется по крайней мере на три подгруппы. Две из них приковывают наше пристальное внимание.

  1. Во-первых, это «звезды», наиболее активные участники, всегда подготовленные к занятию, всегда включающиеся в групповую работу. Именно от них мы слышим наиболее ценные вопросы и комментарии.

  2. Во-вторых, это наименее заинтересованные или наименее способные студенты. Требуются усилия для того, чтобы включить их в работу. Необходимо отслеживать, успевают ли они за ходом занятия. Иногда приходится контролировать их поведение для того, чтобы такие студенты не отвлекали от работы других.

  3. При этом остается третья группа, составляющая, между прочим, основное число студентов, кто показывает более или менее средние результаты. Если не уделять им должное внимание, они могут перекочевать в группу «отстающих», и тогда управление процессом обучения станет делом гораздо более сложным.

Поднятые руки. Еще одна хитрость: следите за тем, чьи руки подняты и как долго они подняты. Например, если Вы заканчиваете тему, и тут один из студентов поднимает руку. Вы не даете ему слово, потому что уже завершаете это обсуждение. Вы озвучиваете новый вопрос, и первый же, кто моментально поднимает руку – тот самый студент. Что произойдет, если Вы вызовите его? Практически однозначно он вернет дискуссию к только что закрытой теме. Ваш выбор – вызывать его или нет.

А возможна такая ситуация – человек поднял руку и держит её поднятой на протяжении пяти минут. Скорее всего, он закончил слушать пять минут назад и остановился на том моменте дискуссии. Стоит ли давать ему слово – снова Ваш выбор. Иногда бывают случаи, когда рука вовсе не опускается, и при этом в любой момент студент готов высказаться именно в контексте актуальной дискуссии. Это редкость, и о таких способностях Вы узнаете довольно скоро. Но в большинстве случаев зависшие руки вернут дискуссию назад.



Моменты тишины. Задав вопрос, мы надеемся увидеть желание и готовность студентов начать дискуссию. А что если в ответ Вы видите отсутствие поднятых рук? В аудитории повисает тишина, студенты стараются выглядеть как можно более незаметными. Возможно, Ваш вопрос прозвучал непонятно, и студенты не понимают, что от них требуется. Попробуйте другую формулировку.

В начале занятия или курса нередко дело в нежелании студентов включаться в активную работу, неумение работать в предлагаемом формате. Часто в моменты тишины преподаватель начинает самостоятельно отвечать на вопрос. Тогда предполагаемая дискуссия фактически превращается в лекцию, а студенты делают вывод о том, что преподаватель не стремился услышать их мнение и принимают те правила, которые видят. Действительно трудно выдержать паузу молчания, поскольку в такие моменты динамика занятия идет на спад. Ответ преподавателя на собственный вопрос – это способ установить такие правила для занятия, при которых от студентов не требуется активного участия.

Иногда уже в ходе занятия наступают моменты снижения активности. В интенсивной работе наступает пауза. Создается ощущение, что студенты выключаются из работы. Нет обсуждения наперебой. Не всегда стоит стараться экстренно реанимировать ситуацию. Иногда аудитории просто требуется время на обдумывание.

Цепочки вопросов. В отдельных случаях аудитория затрудняется в ответе на вопрос и в построении рассуждения в целом. Задача кажется непосильной, студенты перестают ощущать причастность к занятию, и преподаватель оказывается в ситуации, которая подталкивает его начать выступление-монолог. В дальнейшем выйти из границ более привычного лекционного формата будет очень сложно. В первую очередь потому, что студенты воспримут его как должное. Упростить для аудитории задачу может помочь прием цепочки вопросов. Вопрос, вызывающий затруднения, разбивается преподавателем на более дробные, простые. Фактически преподаватель в вопросах отражает ход рассуждения, предлагая студентам соглашаться или не соглашаться с каждым следующем предположением или утверждением. С большой вероятностью, увидев пример способа анализа, студенты включатся в работу и продолжат её более самостоятельно. Прием похож по форме на метод Сократа с той разницей, что вопросы более открыты и в меньшей степени предполагают услышать конкретный ответ, то есть, это способ не убеждения, а именно спрашивания.

Реагирование на высказывания студентов выступают и как инструмент создания благоприятной обстановки для дискуссии. Вы используете широкий спектр возможных способов для того, чтобы развить дискуссию, и нередко способом выступает Ваша реакция.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   17   18   19   20   21   22   23   24   ...   33


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница