Монография Нижний Новгород 2014


Приложение 3. Пример плана занятия



страница33/33
Дата20.04.2018
Размер2.73 Mb.
ТипМонография
1   ...   25   26   27   28   29   30   31   32   33

Приложение 3. Пример плана занятия

© ПЛОТНИКОВ Михаил Вячеславович



Случай с Ивановым

План проведения занятия

Место занятия в курсе

Первое занятие, открывающее курс «Общий менеджмент».

Тема: Работа менеджера

Цель

Познакомить студентов с содержанием работы и сферой профессиональных задач менеджера



Образовательные результаты

Знания

Представления

  • Факторы успешной работы (Ф.У. Тейлор)

  • Функции менеджмента (А. Файоль)

  • Уровневая модель управления

  • Формальная и неформальная структура организации

  • Системный подход

  • Ситуационный подход

  • Разделение труда и специализация

  • Эффективность и результативность управленческого труда




  • Факторы управленческого решения

  • Взаимоотношения работника и работодателя

  • Особенности работы организации малого бизнеса

  • Особенности модели B2B

  • Факторы обеспечения безопасности бизнеса



Навыки

Установки

  • Правила и стандарты работают!

  • Обратная связь очень важна

  • Планирование и измеряемость создают контроль

  • Я понимаю, как это было сделано – я могу сам сделать это




Ход занятия

Время

Раздел

Содержание

Доска

1400-1410

Открывающий вопрос

Как вы считаете, прав ли собственник, требуя увольнения Иванова? Голосование: за и против

Увольнение Иванова

ЗА | ПРОТИВ



1410-1430

Аргументация увольнения

Почему Иванова следует уволить?

Почему Иванова следует оставить?



Увольнение Иванова

ЗА | ПРОТИВ

… | …..


1430-1435

Актуализация роли системы управления

Считаете ли вы Иванова виноватым?

Кто виноват? VS Что делать?

1435-1450

Анализ причин поступка

Почему случилось это происшествие? Назовите основные организационные и социально-психологические причины. Мог ли на месте Иванова оказаться кто-то ещё?

Причины

ОРГАНИЗ. | СОЦ.-ПСИХ.

… | …..


1450-1500

Обсуждение ценности

Какую ценность для Дениса Иванова представляет организация, в которой он работает? Что дает Денису организация и что отдает он ей в ответ?

УРАВНЕНИЕ ЦЕННОСТИ

Иванов | Компания

… | …..


1500-1510

Суть преобразований

В чем состоит суть проведенных Алексеем Ивановичем изменений?

Как вы оцениваете эти действия? В чем преимущества и недостатки новой системы?

Можете ли вы предложить что-то еще?


НОВАЯ СИСТЕМА

+ | -


… | …..

1510-1517

Подведение итогов

Основные выводы занятия

ВЫВОДЫ





1517-1520

Закрывающий вопрос

Система управляет людьми. Можно ли создать такую совершенную систему управления, в которой руководитель был бы не нужен?

?


Приложение 4. Список литературы по кейс-методу


На русском языке

  1. Багиев Г.Л., Наумов В.Н. Руководство к практическим занятиям по маркетингу с использованием кейс-метода [Электронный ресурс]. // Энциклопедия маркетинга. – Режим доступа:  http://www.marketing.spb.ru/read/m21/ , свободный.

  2. Барнс Л. Б., Кристенсен Р. К., Хансен Э. Дж. преподавание и метод конкретных ситуаций: учебник, ситуации и дополнительная литература. – М.: Гардарики, 2000. - 502 стр. ISBN 5-215-00807-8

  3. Вачков И. Основы технологии группового тренинга. М: Издательство "Ось-89", 1999

  4. Виханский О. С., Наумов А. И., Зобов А. М. Российский менеджмент: Учебное пособие для вузов. Кн. 1: Ситуационное обучение менеджменту. М.: ГАУ, 1997.

  5. Гладких И.В. Методические рекомендации по разработке учебных кейсов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Менеджмент. - 2005. - Вып. 2. С. 169-194. 

  6. Михайлова Е. А. Кейс и кейс-метод: процесс написания кейса // Маркетинг. 1999. № 5. С. 113-120; № 6. С. 117-123.

  7. Пузиков В.Г. Технология ведения тренинга. –СПб.: Речь, 2007. ISBN   5-9268-0336-5

  8. Ситуационная методика обучения: Теория и практика Состав. Сидоренко А.И., Чуба В.И.- Киев: Центр инноваций и развития, 2001.- 256 с. ISBN 966-7345-42-4

  9. Ситуационный анализ или анатомия кейс-метода / под ред. д.с.н, проф. Сурмина Ю.П. – Киев: Центр инноваций и развития, 2002. – 296 с. ISBN 966-7345-43-2.

  10. Зельдович Б.З. Ситуационное обучение управленческим дисциплинам – М.: Издательство Экзамен, 2008. – 544 с. ISBN   978-5-377-01233-7

На английском языке

  1. Barnes L. B., Chistensen C. R., Hansen A. J. Teaching and the case method – Instructor’s Guide. -  Harvard Business School Press. - 412 pp.

  2. Baxter, P and Jack, S. (2008) Qualitative Case Study Methodology: Study design and implementation for novice researchers, in The Qualitative Report, 13(4): 544-559

  3. Case Study Handbook: How to Read, Discuss, and Write Persuasively About Cases (Paperback) William Ellet, Harvard Business Press Books, 2007. – 256p, PN 1584-PBK-ENG.

  4. Choreographing a Case Class V. Kasturi Rangan, Apr 19, 1996. (Режим электронного доступа http://cb.hbsp.harvard.edu/cb/product/595074-PDF-ENG, платный)

  5. Yin R.K. Case Study Research: Design and Methods Third Edition (Applied Social Research Methods). – Sage Publications, 2002. – 200 pp. ISBN-13: 978-0761925538.


Приложение 5. Список интернет-ресурсов по кейс-методу


На русском языке



http://www.casemethod.ru/

Тематический сайт, посвященный кейс-методу в образовании





http://www.gsom.pu.ru/about_som/structure/umc/

Ресурсный центр учебных кейсов ВШМ СПбГУ





http://www.e-xecutive.ru/education/cases/

Раздел, посвященный кейсам, международного сообщества менеджеров E-xecutive






http://www.bizcase.ru/

Кейсы и рекомендации по их анализу






http://dkvartal.ru/cases

Подборка кейсов издания «Деловой Квартал»






http://www.vedomostivuz.ru/cases/

Подборка кейсов издания «Ведомости»





http://changellenge.com/

Всероссийский чемпионат по решению бизнес-кейсов




На английском языке



http://www.hbs.edu/teachingandlearningcenter/

Центр образования им. Рональнда Кристенсена





http://hbsp.harvard.edu/

Сайт издательства Harvard Business Publishing

(кейсы, статьи, учебно-методические материалы)




http://hbsp.harvard.edu/multimedia/pcl/pcl_index.html

On-line видеокурс по кейс-методу





http://www.ecch.com/

Европейский центр кейсов






http://caseplace.org/

Библиотека ресурсов для бизнес-образования






http://cases.ivey.uwo.ca/cases/pages/home.aspx

Ресурсный центр кейсов на сайте бизнес-школы Ричарда Айви при университете Западного Онтарио










Приложение 6. Пример организации учебного пространства


в Harvard Business School
img_3432.jpg

img_3435.jpg

Рисунок 1. Малая аудитория


img_3299.jpg

img_3415.jpg

Рисунок 2. Большая аудитория


slide6-right.gif
http://www.alumni.hbs.edu/bulletin/2002/june/images/hawes4.jpg

Рисунок 3. Внеаудиторное пространство



Приложение 7. Информация об авторах




плотников михаил - small.jpg

Плотников Михаил Вячеславович

доцент кафедры общего и стратегического менеджмента НФ НИУ-ВШЭ

доцент кафедры общей социологии и социальной работы ННГУ

член Межрегиональной ассоциации преподавателей МВА

консультант по управлению и развитию организаций

plotnikovm@gmail.com



d:\бш\чернявская о.с..jpg

Чернявская Ольга Сергеевна

старший преподаватель кафедры общего и стратегического менеджмента НФ НИУ-ВШЭ

сhernyavskaya-os@yandex.ru


url_

Самулеева Мария Владимировна

преподаватель кафедры общего и стратегического менеджмента НФ НИУ-ВШЭ



samuleeva@gmail.com



1 Термин для обозначения трендовых, полезных для организма напитков, таких как готовый к употреблению чай, напитки для спортсменов и соки.

2 Иванов продает на сумму 1,5 млн. руб. Зная данные по компании и по холдингу в целом (Приложение 2) несложно составить пропорции и получить 1,5*2,4/4 = 0,9; 0,9/2,4*100%=37,5% (где 2,4 – валовая прибыль, а 4,0 – объем продаж «Криогенной Техники»); 0,9/5,3*100% = 17% (где 5,3 – валовая прибыль всего холдинга).

3 Трудно поверить, что молодой сотрудник, проработавший меньше года, столь уникален и производителен, что легко продает на 1,5 млн. руб., в то время как четверо более опытных клиент-менеджера со стажем работы 3-5 лет вместе могут продать только на 2,5 млн. руб., т.е. каждый из них почти в 2,5 раза меньше, чем Иванов. Трудно поверить, что при этом каждого из них будет устраивать совокупный доход в 28,75 тысяч рублей (10000 + 3% от 625000) при доходе Иванова, равном 55 тысячам рублей. Кроме того, после проведения изменений новый коллектив сумел достичь объема продаж в 7,2 млн. руб., из которых 5,9 млн. руб. было сделано на продажах уже существующим клиентам, т.е. на 1,9 млн. руб. больше, чем до проведения изменений. Это наталкивает на мысль, что указанная сумма (1,9 млн. руб.) регулярно распределялась по самостоятельным «предпринимательским инициативам» старого состава продавцов.



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   25   26   27   28   29   30   31   32   33


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница