Монография Нижний Новгород 2014



страница5/33
Дата20.04.2018
Размер2.73 Mb.
ТипМонография
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   33

Составляющие кейс-метода


Четыре важнейшие составляющие определяют качество преподавания методом анализа кейса.

Качество учебных материалов – самого кейса и методических рекомендаций по его использованию. Хорошо составленный кейс содержит в себе проблемы для дискуссии, позволяет поднять вопросы, на которые текст кейса не дает однозначный «правильный» ответ. Такой кейс ставит вопросы, требующие от студента детального анализа ситуации для формирования собственной позиции. Кейс содержит в себе не одну линию анализа. Как правило, проблемная ситуация имеет несколько значимых аспектов. Если проблема в кейсе показана объемно, сам текст позволяет выделять составные части проблемы, сегменты информации. Содержащиеся в кейсе сведения должны предполагать как прямое описание управленческой ситуации, так и косвенные указания на проблемные зоны. В таком случае остается место для самостоятельной работы учащихся по определению и формулировке проблемных зон. Кейс должен давать возможность для изучения конкретной темы учебного плана. Анализ же – требовать от студентов самостоятельной работы по освоению теоретических моделей, управленческих инструментов, обращения к тенденциям современной практики и т.п.

Второй составляющей, бесспорно, будет качество работы студентов. В первую очередь, отметим значение мотивации к учебной деятельности. Большую часть работы над кейсом студенты проводят в самостоятельной подготовке, включающей в себя изучение теоретических материалов, материалов кейса, поиск дополнительных сведений, работу по формулированию и аргументированию собственных позиций и пр. Второй важный фактор – активность студентов на занятии, их желание, умение и готовность принимать участие в совместной работе, умение слушать и слышать друг друга. Это будет зависеть от многих обстоятельств, таких как сложившиеся традиции поведения на занятии, навык публичных выступлений, терпимость к критике и противоположным мнениям и пр. Имеет значение культурный и образовательный уровень самой аудитории, а также уровень профессиональных знаний и опыт практической деятельности.

Третья составляющая – качество преподавания. Умеем ли мы задавать вопросы так, чтобы развить дискуссию? Слышим ли мы студентов? Знаем ли способы управления групповой работой? Можем ли привести процесс анализа к формулировке значимых выводов? Достаточно ли тщательно подготовлены, чтобы, с одной стороны, идти к необходимым учебным результатам, а с другой – быть достаточно гибкими на этом пути и не вгонять обсуждение в жесткие рамки? Учитывая руководящую роль преподавателя в учебном процессе, именно на нем основная ответственность за результат. В его руках сосредоточены все возможности по обеспечению качества процесса: выбор подходящего и качественного кейса, формирование материалов для обязательной самостоятельной работы студентов, создание рабочей обстановки и мотивирующих условий. Именно преподаватель должен выстроить групповую работу состоялась и дала максимальный возможный результат.

Наконец, четвертая составляющая – организационные условия работы над кейсом. Речь идет об удобстве аудиторий, возможности организовать внеаудиторные семинары, каналах коммуникации студентов и преподавателя и т.п. Кроме того, значительное влияние могут оказать стандарты и процедуры выставления оценок, формирования рейтингов, правила поощрения и наложения штрафных санкций, принятые в учебном заведении.


Способы введения кейса


Ввести учебный кейс, т.е. познакомить студентов с его содержанием и организовать работу над ним, можно несколькими различными способами.

Традиционный способ – дать текст кейса целиком и заранее, чтобы у студентов было достаточно времени проработать его: прочитать несколько раз, сформулировать гипотезы, найти подкрепляющие или опровергающие аргументы, произвести необходимые расчеты, изучить релевантный опыт и продумать свое выступление или написать эссе. Этот способ позволяет в наибольшей степени развивать навыки системного анализа, разработки и оценки решений.

Можно познакомить студентов с текстом кейса непосредственно до занятия или во время занятия перед началом обсуждения. В этом случае они смогут сформировать общее, но достаточно поверхностное индивидуальное представление о ситуации и проблеме, а после детализировать, углубить или даже изменить его в процессе дискуссии. Основное внимание, таки образом, уделяется развитию у студентов способности быстро ориентироваться в ситуации, выделять наиболее значимые моменты и предлагать принципиальные направления разработки решений.

Существует практика введения кейса по частям, когда до занятия для предварительной подготовки выдается только первая часть ситуации, позволяющая сделать начальный анализ, сформулировать некоторые гипотезы и подкрепить их соответствующими аргументами. Последовательное введение дополнительных частей, развивающих сюжет кейса или предоставляющих новые интересные сведения, заставляющих совершенно иначе взглянуть на события и ситуацию, позволит обогатить дискуссию, расширить восприятие ситуации и тренировать системность и гибкость мышления студентов.

Четвертый способ – введение кейса интерактивно в аудитории – состоит в последовательном раскрытии содержания на основе вопросов, которые задают сами студенты. В этом случае в начале занятия преподаватель обозначает тему, формулирует открывающий вопрос и кратко излагает вводную часть кейса, описывающую ситуацию в целом и дающую намек на её проблемность (по аналогии с первым абзацем письменного текста). После студентам предлагается самостоятельно, задавая вопросы, прояснить ситуацию, сформулировать и проанализировать проблему, предложить варианты решений и оценить их. В завершение преподаватель может рассказать, чем в действительности закончилась история кейса: какие действия были предприняты и к каким результатам они привели. Преимущество такого способа в том, что он развивает у студентов умение исследовать неопределенную ситуацию, последовательно задавая «правильные» вопросы.

Выбор способа введения кейса определяется образовательными целями. Умелое сочетание различных способов позволяет разнообразить учебный процесс и повысить успешность обучения.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   33


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница