А и управление: актуальные проблемы и поиск путей решения материалы региональной научно-практической конференции молодых ученых и студентов (Пермь, 23 апреля 2014 г.) Пермь 2014


АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ КАК ОДИН ИЗ МЕТОДОВ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА К РАЗВИТИЮ КОМПАНИИ



страница30/34
Дата09.08.2019
Размер4.94 Mb.
#126836
1   ...   26   27   28   29   30   31   32   33   34

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ КАК ОДИН ИЗ МЕТОДОВ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА К РАЗВИТИЮ КОМПАНИИ
В условиях сегодняшнего рынка как никогда важным становится вопрос управления компанией, дабы обеспечить ее конкурентоспособность и рост. В связи с этим множество руководителей задумываются, как наиболее эффективно организовать этот процесс.

Рано или поздно в любой развивающейся компании возникает идея автоматизации своей деятельности, а сама автоматизация рассматривается как инструмент, способный решить если не все проблемы компании, то их значительную часть. Большинство руководителей, прибегая к данному инструменту, часто не в полной мере осознают его необходимость. Они видят, как изменяется внешняя среда и для того, чтобы соответствовать уровню развития, отдают предпочтение автоматизации бизнеса.

Прежде чем внедрять автоматизирующие продукты, нужно сформировать представление о том, как действует компания. Для этого нужно использовать системный подход.

Прежде всего, необходимо отметить, что компании, особенно крупные, относятся к объемным, сложным образованиям и им присущи все закономерности возникновения, становления, развития, свойственные сложным системам. В системологии под системой понимается устойчивое образование, обладающее некоторым компонентным составом и структурой. Под компонентой или элементом понимается элементарное, неделимое в данном рассмотрении материальное образование, под структурой – устойчивые взаимосвязи между элементами, которые объединяют элементы в систему. В свою очередь системы, как правило, находятся в окружении других систем, с которыми вступают во взаимосвязи различного вида. По своей сути, с точки зрения системологии, процесс автоматизации компании является процессом создания новой системы, состоящей из ряда старых подсистем (например, отделов компаний), и ряда новых подсистем [1].

Компания

Опишем поэтапно каждый шаг, который необходимо сделать, прежде чем принимать решение о внедрении продукта автоматизации. То есть проведем анализ компании как системы по следующим элементам (Рисунок 1):



  1. Бизнес-процессы компании.

Прежде всего, нужно понять, с чем система автоматизации будет работать. Для начала нужно ответить на следующие вопросы:

- Какие действия выполняют сотрудники компании?

- Из-за чего чаще всего возникают проблемы в этих действиях?


  1. Информация.

Предмет особой опеки любой компании - это информация, и оперативность работы с ней может дать компании очень многое. Поэтому собранные в одну базу и надежно защищенные данные позволят работать гораздо эффективнее и не задумываться каждый раз о том, где содержатся те или иные данные. Вопросы, на которые нужно ответить:

- С какими данными работает компания?

- По каким параметрам их можно распределить?


  1. Доступ.

Как было сказано выше, компании очень бережно относятся к информации о себе, поэтому определение уровня доступа каждого сотрудника к данным компании должно быть проработано. Иначе лишняя информация будет просто мешать выполнению функций сотрудника. Чтобы это сделать, нужно понять:

- Какие группы сотрудников участвуют в бизнес-процессах компании?

- С какими данными работает каждая группа?


  1. Шаблоны.

У любой компании есть основные документы, которые заполняются сотрудниками постоянно. Например, счета, в которые менеджер вручную вносит суммы и позиции заказа. На самом деле большая часть такой документации составлена по одним и тем же образцам, поэтому автоматизация этого процесса поможет сохранить много времени. Вопросы, на которые нужно ответить:

- Какие документы используются в компании чаще всего?

- Какие данные для этих документов уже собираются в таблицах?


  1. Оповещение клиентов

Нужно задуматься о том, как компания поддерживает отношения с клиентами. При большом объеме клиентов рассылка информации о существующих предложениях может отнять много ресурсов. Нужно ответить на следующие вопросы:

- С какой частотой и в какое время компания сможет проводить рассылки? Как часто появляются новости, которые будут интересны клиентам?

- В каких случаях лучше использовать ту или иную форму связи?


  1. Напоминания.

Изменения в базе данных компании происходят регулярно, и информировать о них сотрудников нужно быстро и адресно. Обмен деловой информацией должен быть доступен, даже если речь идет о филиалах, находящихся в разных городах. Основная цель напоминаний – это оперативное реагирование на происходящие процессы. Для того, чтобы организовать процесс передачи напоминаний, необходимо знать:

- О каких изменениях необходимо оповещать сотрудников?

- Как эти оповещения должны выглядеть?


  1. Расчеты и вычисления

В своей деятельности многие компании используют определенные формулы. Если автоматизировать данный процесс, то программа будет автоматически рассчитывать необходимые поля в таблицах по заданной формуле. Чтобы к этому прийти, необходимо ответить на следующие вопросы:

- В каких таблицах нужны вычисляемые поля?

- По каким формулам программа будет их рассчитывать?


  1. Отчеты.

Отличительной чертой отчетности в данном случае будет короткий срок ее формирования и получения. Необходимо определить:

- Из каких данных будут составляться моментальные отчеты?

- В какой форме их будет удобнее просматривать [2]?

Таким образом, ответы на все вышеперечисленные вопросы помогут сформировать техническое задание для проекта автоматизации.



Техническое задание

Рис. 1. Системный анализ компании для разработки техзадания
Автоматизация

Автоматизация делится на два вида:



  1. Единичная автоматизация -  автоматизация отдельных первичных частей технологического процесса.

  2. Комплексная автоматизация - автоматизация двух и более составных частей или всей системы технологических процессов.

Руководство любой быстрорастущей компании рано или поздно сталкивается с проблемой систематизации информации и автоматизации процессов, участвующих в обработке этой информации.

Если на начальном этапе развития компании возможна ситуация, когда сотрудники используют стандартные офисные приложения, как инструмент единичной автоматизации, то со временем рост объемов информации ставит перед компанией задачу создания современной Корпоративной Информационной Системы.

Корпоративная Информационная Система (КИС) — это масштабируемая система, предназначенная для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности компаний, а также корпораций, требующих единого управления [4].

Рассмотрим процедуру принятия решения по выбору КИС для логистической компании.

Логистическая компания осуществляет все типы перевозок (автомобильные перевозки, ЖД-перевозки, контейнерные перевозки, мультимодальные перевозки). В соответствии с общепринятой классификацией, данная компания относится к малому бизнесу. Офис компании находился в Перми, собственных филиалов в других регионах не было. Основной доход обеспечивали постоянные контрагенты (категория А). В результате развития компании от микро до текущего уровня, изменились объемы денежных потоков, увеличился многократно документооборот и сложность выполняемых задач. Но поскольку внутренние процессы и структура бизнеса остались неизменными, возникло несоответствие стратегических задач и инструментов, с помощью которых можно решить эти задачи (несоответствие внутреннего состояния внешним потребностям).

Выделялись следующие стратегические задачи:

- Увеличение объемов продаж;

- Увеличение прибыли.

Данные стратегические задачи можно было реализовать путем создания собственных филиальных структур в потокообразующих городах. Поскольку в центральном офисе процессы не были отлажены, их дублирование в филиалах может сопровождаться рисками потери контроля над филиалами в области движения денежных средств, документооборота и качества оказываемых услуг. Поэтому возникает потребность в минимизации этих рисков. В данном случае, одним из вариантов решения этой проблемы являлась стандартизация процессов деятельности компании и их автоматизация (Рисунок 2).
Рис. 2. Дерево решений

Таким образом, сформированы три альтернативы, на основе которых будет строиться матрица решений (Таблица 1). Критерии, по которым будут оцениваться решения, формируются после анализа текущего состояния организации как системы (Рисунок 1) и представления о том, как компания должна вести себя в будущем.

Результаты показывают, что наиболее эффективным решением для компании, с учетом всех ее особенностей, будет использование сценария 2, то есть создание КИС (Таблица 1).

По итогам разработки и внедрения IT-отделом корпоративной информационной системы, компания смогла сделать бизнес более прозрачным, выстроить бизнес-процессы и стандартизировать ряд из них, что поспособствовало достижению стратегических задач.

Таблица 1

Матрица решений



Альтернатива

Уровень оппортунизма сотрудников

(0,1)


Стоимость внедрения

(0,1)


Доступность и сохранность информации о текущей деятельности

(0,25)


Скорость движения информационных потоков

(0,15)


Контроль за деятельностью персонала на местах по функциональным подразделениям

(0,14)


Сохранение лояльности сотрудников

(0,09)


Возможность оперативных изменений под влиянием внутренней и внешней среды (0,17)

Сценарий 1

2 (0,2)

2 (0,2)

3 (0,75)

2 (0,3)

3 (0,42)

1 (0,09)

3 (0,51)

Сценарий 2

1 (0,1)

3 (0,3)

1 (0,25)

1 (0,15)

1 (0,14)

3 (0,27)

1 (0,17)

Сценарий 3

3 (0,3)

1 (0,1)

2 (0,5)

3 (0,45)

2 (0,28)

2 (0,18)

2 (0,34)

Альтернатива

Итог

Сценарий 1

2,47

Сценарий 2

1,38

Сценарий 3

2,15

Таким образом, можно сделать вывод о том, что автоматизация может улучшить механизм контроля и управления компанией. Однако, следует учитывать, что далеко не все проблемы компаний могут решаться путем автоматизации процессов. В некоторых случаях нужно одновременно реализовывать несколько проектов по развитию бизнеса и задействовать в них финансовый отдел, отдел по работе с персоналом, IT-отдел и любые другие, которые помогут с использованием эффекта синергии достичь поставленных целей компании.


Список литературы

  1. И.М. Слюсаренко. Системный подход в автоматизации процессов компании [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://citforum.ru/consulting/docflow/systems_concept (дата обращения: 07.04.2014).

  2. Компания «Клиентская база». Первые шаги к автоматизации бизнеса. С чего начать? [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://habrahabr.ru/company/clientbase/blog/139801 (дата обращения: 10.04.2014).

  3. Магданов П.В. Управленческие решения. / Учебное пособие. Пермь. 2012. С. 66-70.

  4. Группа Смарт Технологии. Корпоративные информационные системы. [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://www.smartek.ru/solutions/ems.aspx (дата обращения: 10.04.2014).



А.А. Шушакова

(Науч. руководитель к.э.н., доцент Демин Г.А.)

ПГНИУ, г. Пермь
ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Современные организации функционируют в рыночной экономике. Возможность свободной конкурентной борьбы между рыночными субъектами – одно из условий реального существования рынка. Когда организация вступает в рыночную конкурентную борьбу, ей помогают факторы конкурентоспособности, отличающие это предприятие от конкурентов. Это такие факторы, как продукция, технология, сеть для продвижения продукта и т.д. Новые конкурентоспособные модели на рынке складываются в пользу тех предприятий, которые имеют способность использовать знания, опыт и технологии для создания новой продукции, новых технологий, новых услуг.

Актуальность моего исследования состоит в том, что на сегодняшний день в условиях жесткой конкуренции на рынке предприятию очень важно иметь конкурентоспособный товар, чтобы удерживать свои позиции и развиваться. Рынок не стоит на месте, он постоянно растет, это приводит к появлению новых предприятий претендующих на свою нишу на рынке. Организации, которые не уделяют этому вопросу должного внимания, быстро вытесняются посредствам конкуренции. В таких условиях фирме очень важно сохранить свой имидж, удержать своих постоянных клиентов и привлечь новых - это возможно путем создания конкурентоспособного продукта, и поддержания его особых характеристик. Предприятие не сможет добиться коммерческого успеха на рынке, удержать свои позиции и преимущества в конкурентной среде, если не определит для себя, что составляет конкурентоспособность его товара и не определит круг задач по повышению конкурентоспособности.

Товар - основа предпринимательской деятельности предприятия, если предприятие не имеет товар, то ему нечего продавать, следовательно, ему не с чем выйти на рынок. Однако не каждый продукт труда может стать товаром, он, прежде всего, должен иметь ценность для общества, то есть потребители должны проявить интерес к этому продукту труда.

На рынке товар определяет судьбу рыночной и всей хозяйственном политики предприятия-производителя. В силу этого обстоятельства вся совокупность мер, связанных с товаром, то есть его создание, производство и совершенствование, продвижение и реализация на рынках, сервис, а также снятие товара с производства, бесспорно, занимает центральное место во всей деятельности товаропроизводителя.

Товаропроизводители должны строить свою деятельность исходя из главного принципа: наиболее полно удовлетворить требования потребителя. А этого можно достичь, только с экономически эффективной, качественной, и конкурентоспособной продукцией, производство которой определяет финансовое благополучие производителей.



Для учета изменения требований рынка фирмы перед началом работ над новыми изделиями стремятся, как можно полнее выявить тенденции развития потребительского спроса, пытаются предвидеть появление новых, специальных требований к продукции. На основании перспективных требований и выявляется круг подлежащих решению научно-технических проблем. 
Конкуренция – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей. На мировом рынке постоянно существует острая конкуренция товаропроизводителей.

Конкуренция как экономическая категория выполняет ряд функций: регулирования, мотивации, распределения и контроля.



Функция регулирования. Для того чтобы устоять в борьбе, предприниматель должен предлагать изделия, которые предпочитает потребитель (суверенитет потребителя). Отсюда и факторы производства под влиянием цены направляются в те отрасли, где в них существует наибольшая потребность.

Функция мотивации. Для предпринимателя конкуренция означает шанс и риск одновременно. Предприятия, которые предлагают лучшую по качеству продукцию или производят ее с меньшими производственными затратами, получают вознаграждение в виде прибыли - это стимулирует технический прогресс. Предприятия, которые не реагируют на пожелания клиентов или нарушения правил конкуренции своими соперниками на рынке, получают наказание в виде убытков или вытесняются с рынка.

Функция распределения. Конкуренция не только включает стимулы к более высокой продуктивности, но и позволяет распределять доход среди предприятий и домашних хозяйств в соответствии с их эффективным вкладом. Это отвечает господствующему в конкурентной борьбе принципу вознаграждения по результатам.

Функция контроля. Конкуренция ограничивает и контролирует экономическую силу каждого предприятия. Например, монополист может назначать цену. В то же время конкуренция предоставляет покупателю возможность выбора среди нескольких продавцов. Чем совершеннее конкуренция, тем справедливее цена.

Конечная цель любой фирмы — победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет — зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, т.е. от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами — продукцией и услугами других фирм. В чем же сущность этой категории рыночной экономики и почему она при всех стараниях любой фирмы не может быть жестко гарантирована?

Товар может стать конкурентоспособным, т.е. занять достойное место в ряду аналогов и субститутов только в том случае, если он будет отвечать такому трудноуловимому и многозначительному понятию, как качество.

Качество – главная характеристика товара. Это способность фирменного товара выполнять свои функции. В понятие качества входят долговечность, надежность, точность, простота эксплуатации, ремонт и прочие ценные свойства, отсутствие дефектов или брака. Более жесткое требование – соответствие стандартам. Однако и этого недостаточно. Товар должен удовлетворять потребности потребителей: физически, технически, эксплуатационно, эстетически, по цене. А если он еще и сможет способствовать удовлетворению скрытых (подсознательных) потребностей – статусных, возрастных, психологических, духовных – успех ему на рынке обеспечен. Однако, с точки зрения маркетинга, качество следует определять в понятиях, соответствующих покупательским представлениям. Именно к качеству у потребителей повышенный интерес.

Различают качества товара:


  • физические: технические параметры, вкус, вес, прочность, форма, цвет, запах;

  • эстетические: стиль, класс, красота, изящество;

  • символические: статус, престиж, класс;

  • дополнительные: установка, наладка, возможность ремонта, право на обмен, ликвидность.

К предпосылкам, влияющим на повышение интереса к высококачественной продукции можно отнести:
• повышение требований к безопасности продукции; 
• повышения уровня жизни людей в развитых странах, следствием которого является рост их потребностей; 
• научно-технический прогресс; 
• возможность энергетического кризиса.

При разработке марочного товара производитель должен принять решение об уровне качества и прочих отличительных чертах, которые будут обеспечивать поддержание позиции марки на целевом рынке. Одним из основных орудий позиционирования, которым располагает продавец, является качество его товара.

Качество – это расчетная способность марочного товара выполнять свои функции. Однако с точки зрения маркетинга качество следует измерять в понятиях, соответствующих покупательским представлениям.

Обеспечение контроля качества продукции на всех стадиях его производства также является не столько технической проблемой, сколько организационно-управленческой. На рынке присутствуют консультационные компании, с успехом оказывающие услуги по подготовке предприятия и внедрению систем управления качеством.

Конкуренция по качеству заставляет фирму искать пути улучшения продукта, выделения его из общей товарной массы. Поскольку на мировом рынке действует несколько поставщиков примерно аналогичной продукции, и покупатель имеет возможность выбора, производитель-продавец стремится улучшить качество предлагаемого товара.  Улучшение качества—прямой путь к снижению издержек производства. 

Цена – денежное выражение стоимости товара, она выступает как денежный эквивалент полезности товара, услуги, в которых заинтересован покупатель.

Факторы, влияющие на определение цены товара:

-Совокупные издержки производства;

-Затраты общественного труда;

-Качество товара;

-Функции и свойства товара;

-Квалификация персонала;

-Технологический уровень производства;

-Налоговое законодательство страны;

-Затраты, связанные с транспортировкой и хранением товара;

-Затраты, связанные с арендой помещений для реализации товара;

-Упаковка товара;

-Известность фирмы;

-Уровень сервисного и гарантийного обслуживания;

-Маркетинговая деятельность фирмы;

-Спрос и предложение на данную продукцию;

-Торговая наценка фирмы.

При выборе стратегии ценообразования фирме предстоит решить, каких именно целей она стремится достичь с помощью конкретного товара. Если выбор целевого рынка и рыночное позиционирование тщательно продуманы, тогда подход к формированию комплекса маркетинга, включая и проблему цены, довольно ясен. Примерами таких часто встречающихся в практике целей могут быть: обеспечение выживаемости, максимизация текущей прибыли, завоевание лидерства по показателям доли рынка или по показателям качества товара. Охарактеризуем их подробнее:



Обеспечение выживаемости. Обеспечение выживаемости становится основной целью фирмы в тех случаях, когда на рынке слишком много производителей и царит острая конкуренция или резко меняются потребности клиентов. Выживание важнее прибыли. До тех пор, пока сниженные цены покрывают издержки, фирма может еще некоторое время продолжать коммерческую деятельность.

Максимизация текущей прибыли. Фирмы производят оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и выбирают такую цену, которая обеспечит максимальное поступление текущей прибыли и наличности и максимальное возмещение затрат.

Завоевание лидерства по показателям доли рынка. Фирмы верят, что компания, которой принадлежит самая большая доля рынка, будет иметь самые низкие издержки и самые высокие долговременные прибыли. Добиваясь лидерства по показателям доли рынка, они идут на максимально возможное снижение цен.

Завоевание лидерства по показателям качества товара. Фирма может поставить себе целью добиться, чтобы ее товар был самым высококачественным из всех предлагаемых на рынке.

Соотношение показателя цены к полезному эффекту товара, к аналогичным показателям других товаров дает представление об уровне его конкурентоспособности. Для товара быть конкурентоспособным — значит не просто обладать способностью противостоять конкуренции (других товаров), а превосходить ее. 

Конкурентоспособность — это характеристика товара, определяющая его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными товарами-конкурентами как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Такое определение исходит из предпосылки, что конкурентоспособность в условиях рыночной экономики должна рассматриваться с точки зрения потребителя.

Что же интересует его при выборе товара? Маркетинговый анализ как раз и призван, прежде всего, выявить те параметры товара, которые представляют для покупателя существенный интерес.

Во-первых, это параметры, в которых отражается качество и полезность товара с учетом социальных, функциональных, эргономических, эстетических, экологических и других потребительских свойств. Ведь для того, чтобы товар был пригоден для удовлетворения потребности и представлял интерес для покупателя, он должен обладать набором соответствующих параметров. При этом согласно маркетинговой концепции особое значение имеет не просто набор потребительских свойств и характеристик товара, а понимание того, как данный товар воспринимается самим потребителем, которому, в принципе, безразличны его технические характеристики, но важно, каким образом данный товар может помочь удовлетворить определенную потребность или разрешить стоящую перед ним проблему.

Во-вторых, стремясь к приобретению товара, в наибольшей степени соответствующего потребностям (т.е. обладающего наивысшим потребительским эффектом), потребитель не может абстрагироваться от затрат, которые будут связаны с этим товаром. Естественно, что он стремится достичь оптимального соотношения потребительских свойств изделия и своих расходов, т.е. получить максимум потребительского эффекта на единицу затрат. Поэтому для определения конкурентоспособности существенным является не только сравнение товаров по степени соответствия конкретной потребности, но и учет затрат потребителя, связанных с данными товарами. При этом следует исходить из того, что для покупателя покупка означает только обязательное условие, исходный пункт начала процесса удовлетворения потребности, который представляет собой акт не единовременный, а занимает определенный (иногда весьма длительный) период. Для многих товаров реализация полезного эффекта достигается в ходе эксплуатации, что связано с дополнительными расходами для покупателя.

В данной работе для анализа конкурентоспособности двух товаров Apple iPhone 5s 16Gb и Samsung Galaxy S5 16Gb я использовала метод оценки «Соответствия конкурентных преимуществ» .



  • Apple создала смартфон, сочетающий в себе самые передовые технологии, толщиной всего лишь 7,6 мм и весом 112 г. Была проделана огромная работа по изменению множества компонентов и созданию новых. В результате появился невероятно тонкий, легкий и мощный смартфон. Apple iPhone 5s обогатился новыми технологиями, не став больше или тяжелее.

Смартфон Samsung Galaxy S5 16Gb разработан с учетом актуальных требований современных пользователей, а инновационные возможности делают его идеальным спутником в ежедневных заботах. В стильном корпусе с перфорацией задней крышки объединены улучшенная 16 Мп камера, модули сверхбыстрой передачи данных Wi-Fi и LTE, датчики отпечатков пальцев и сердечного ритма, широкий выбор фитнес-приложений и непревзойденная защищенность.

Для практического использования данного метода в работе приведена сравнительная характеристика как исходные данные для расчета коэффициента конкурентоспособности.

Таблица 1

Сравнительная характеристика телефонов Apple iPhone 5s 16Gb и Samsung Galaxy S5 16Gb



Показатели товара

Apple iPhone 5s 16Gb (№ 1)

Samsung Galaxy S5 16Gb (№2)

Идеальный товар

Показатели качества ( составляют 49,5 %)

Водонепроницаемый корпус (2%)

Нет (0 баллов)

Да (1 балл )

Да (1 балл )

Качество сборки (5,5%)

Высокое (1 балл)

Высокое (1 балл )

Высокое (1 балл )

Стоимость ремонта (замена дисплея) (1,5%)

6450 рублей (2 балла )

8700 рублей (1 балл )

6450 рублей (2 балла)

Емкость аккумулятора (мАч) (8 %)

1560 (1 балл)

2800 (2 балла)

2800(2 балла )

Кол-во ядер (4 %)

2 ( 1 балл)

4 ( 2 балла)

4 ( 2 балла)

Материал корпуса (2 %)

Алюминий (2 балла)

Пластик (1 балл)

Алюминий (2 балла)

Диагональ дисплея (дюйм) (1.5 %)

4(1 балл)

5.1 (2 балла)

5.1 (2 балла)

Разрешение дисплея (пикс) (4 %)

1136x640 (1 балл)

1920x1080 (2 балла)

1920x1080 (2 балла)

Фотокамера (Мп) (4%)

8(1 балл)

16(2 балла)

16(2 балла)

Сенсорный дисплей (2 %)

да (1 балл)

да (1 балл)

да (1 балл)

Разрешение фотосъемки (пикс) (1.5 %)

3248 x 2448 (1 балл)

5312 x 2988 (2 балла)

5312 x 2988 (2 балла)

Разрешение видеосъемки (пикс) (4,5 %)

1920 x 1080 (1 балл)

3840 x 2160 (2 балла)

3840 x 2160 (2 балла)

Дополнительная камера (Мп) (1.5 %)

1.2 (1 балл)

2 (2 балла)

2 (2 бала)

Оперативная память (Гб) (2.5 %)

1 (1 балл)

2 (2 балла)

2 (2 балла)

Размеры (длина\ширина) (3%)

123,8\58,6 (2 балла)

142\72,5 (1 балл)

123,8\58,6 (2 балла)

Вес (2%)

112 (2 балла)

145 (1 балл)

112 (2 балла)

Экономические показатели:(составляют 30,5%)

Цена(12 %)

29 990 руб (1 балл)

29 990руб(1 балл)

29 990руб(1 балл)

Гарантия(8 %)

1 год (2 балла)

1 год (2 балла)

1 год (2 балла)

Наличие запасных частей( 4 %)

Имеются в свободном доступе

(2 балла)



Имеются в свободном доступе

(2 балла)



Имеются в свободном доступе

(2 балла)



Себестоимость (3 %)

199 долларов (7162 рубля) (2 балла)

265 долларов (9 537 рублей) (1 балл)

199 долларов (7162 рубля) (2 балла)

Наличие сервисных центров(3,5 %)

Имеются в ограниченном кол-ве, 10 адресов в Перми

(1 балл)


Имеются в достаточном кол-ве( количество сервисных центров больше чем у Apple) 38 адресов в Перми (2 балл)

Имеются в достаточном кол-ве( количество сервисных центров больше чем у Apple) 38 адресов в Перми (2 балл)

Маркетинговые показатели

(составляют 20 %)



Известность торговой марки

(12 %)


2 балла

2 балла

2 балла

Лояльность потребителей

(8 %)


2 балла

2 балла

2 балла

Коэффициент общейконкурентоспособности

0,805

0,9425

1

 

 

 

 

 

 

 Расчет индекса конкурентоспособности товара производится по формуле 1:

Ik = ∑(Q*Ii/I)

где: Q― удельный вес показателя;

Іі―величина і-того параметра для анализируемой продукции (і=1,2,3…n);

І― величина параметра, при которой потребность удовлетворяется полностью;

n ―количество параметров;

Используя данные табл., произведем расчет коэффициента конкурентоспособности двух исследуемых товаров:

Apple iPhone 5s 16Gb 0,805

Samsung Galaxy S5 16Gb = 0,9425

Анализируя данные коэффициенты конкурентоспособности, можно сделать вывод о том, что Samsung Galaxy S5 16Gb обладает большим конкурентным преимуществом по отношению к Apple iPhone 5s 16Gb.

Исходя из анализа таблицы, оценки показателей конкурентоспособности можно предложить рекомендации по совершенствованию товаров для улучшения показателя конкурентоспособности:

1 Apple iPhone 5s 16Gb имеет меньший коэффициент общей конкурентоспособности относительно к Samsung Galaxy S5 16Gb. Коэффициент общей конкурентоспособности составил 0,805;

2.  Samsung Galaxy S5 16Gb обладает перевесом в коэффициенте конкурентоспособности по следующим показателям:. имеет водонепроницаемый корпус, емкость аккумулятора выше – 2800 мАч, 2 ядра, разрешение дисплея больше (1920x1080 пикс), Фотокамера ( 16 Мп), разрешение фото и видео съемки выше.

3.  Samsung Galaxy S5 16Gb имеет показатель коэффициента общей конкурентоспособности максимально приближенного к 1, то есть к показателю коэффициента общей конкурентоспособности идеального товара. Коэффициент общей конкурентоспособности для Samsung Galaxy S5 16Gb составил 0,9425;

4.  В ходе анализа коэффициентов конкурентоспособности данных товаров были установлены показатели, в которых ни один из товаров не имел перевеса: качество сборки, цена, гарантия, наличие запасных частей, известность торговой марки, лояльность потребителей.

Используя эти показатели, а также модифицируя остальные, фирма-производитель может повысить коэффициент конкурентоспособности своего товара относительно товара конкурентов.

Из сравнительной характеристики товаров можно выдвинуть такие рекомендации для компании Apple:

1) Модернизировать корпус телефона, сделать его водонепроницаемым, более стойким к падениям.

2) Повысить емкость аккумулятора.

3) Увеличить разрешение дисплея.

4) Улучшить фотокамеру.

5) Повысить разрешение фото и видео съемки.

6) Добавить оперативной памяти.

7) снизить цену.

8) Увеличить число сервисных центров в Перми.

Выводы. Конкурентоспособность товаров напрямую влияет на устойчивое положение предприятия в целом. Существует множество подходов к расчету показателя конкурентоспособности товара. В работе проведен анализ конкурентоспособности товаров с применением метода «Соответствия конкурентных преимуществ», рассчитан коэффициент конкурентоспособности, полученное значение которого позволило дать рекомендации по улучшению качественных параметров товара для усиления его позиций на рынке. Данная работа также может использоваться для разработки стратегии развития товара и установления ценовой стратегии предприятия относительно этих товаров.

Секция 6. Актуальные проблемы мировой экономики
Е.И. Девятых

(Науч. руководитель к.э.н., доцент Базуева Е.В.)

ПГНИУ, г. Пермь
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕГУЛИРОВАНИЯ НЕРАВЕНСТВА В РАСПРЕДЕЛЕНИИ ДОХОДОВ В НАЦИОНАЛЬНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ
Экономическое благополучие страны напрямую зависит от справедливого распределения доходов в государстве, но с ростом экономики разрыв между богатыми и бедными увеличивается, что в свою очередь приводит к возникновению новых и обострению старых проблем в национальных экономиках. За последнюю четверть века люди в среднем стали жить лучше, однако в последнее десятилетие процесс роста всеобщего благосостояния сменился процессом усиления материального неравенства, что порождает социальное недовольство и политическую нестабильность. Данная проблема характерна и для современной экономики России (рис. 1).


Рис. 1. Динамика показателей неравенства в распределении денежных доходов населения России в 2008-2013 гг.
Как показывает рис.1, динамика изменения коэффициента Джини волнообразна. На протяжении 2008-2009 гг. показатель оставался неизменным, а затем начал плавно снижаться и в 2011 г. составил 0,417, что связано с постепенным преодолением последствий кризиса. Однако, в 2012 г. вновь произошло увеличение индекса до 0,42, что обусловлено ростом доходов в этот период. В следующем году коэффициент снизился и практически достиг уровня 2011 г. Тем не менее, его значение всё ещё очень велико. Неравенство в распределении денежных доходов населения в России существенно выше, чем в Европе, но ниже, чем в ряде стран (Южная Корея, США, Китай и др.). Страной с наименьшим разрывом доходов является Швеция — 0,23, а с наибольшим — Лесото — 0,632. Россия занимает 89 место среди стран мира по величине коэффициента Джини. Заметим, что данный показатель отражает дифференциацию доходов населения, полученных только в легальном секторе экономике. Если учесть, что теневой сектор экономики в России, по оценкам ученых, в 4 раза больше, чем в развитых странах, то значение данного показателя существенно увеличится.

Все это обуславливает актуальность оптимизации политики регулирования неравенства в распределении доходов населения в России. Для преодоления присущих российской экономике проблем возможно изменение существующих формальных рамок через внедрение формальных институтов, успешно функционирующих в экономиках других стран, то есть применение такого варианта институционального развития, как проектирование институтов путем их импорта из других стран [10]. При этом наиболее оптимальной стратегией импортирования институтов, отвечающей принципу эволюционного развития общества является стратегия построения последовательности промежуточных институтов, плавно «соединяющих» начальную конструкцию с финальной, соответствующей заимствуемому институту [11]. В этой связи далее определим наиболее эффективную национальную модель регулирования неравенства в распределении доходов.

В настоящее время выделяют следующие модели проведения политики распределения и перераспределения доходов различных членов и групп общества: социал-демократическая (Швеция, Норвегия, Финляндия), консервативная (Германия, Австрия, Швейцария, Франция), либеральная (США, Великобритания, Австралия, Новая Зеландия), корпоратистская (Япония) и рудиментарная (Италия, Испания, Греция) модели (см. табл.1).

Таблица 1



Основные характеристики современных моделей социальной политики*

Параметры

Модели

Социал-демократическя

Консервативная

Либеральная

Корпоратистская

Основная ответственность

Государство

Рынок труда

Государство

Предприятия

Вид солидарности

Общественная

Экономическая

В основном индивидуальная

Коллективная

Управление

Государство и профсоюзы

Страховые организации

Государство

Корпорации

Степень перераспределения доходов

Высокая

Ограниченная

Средняя

Высокая

Уровень социальных услуг

Высокий

Дифференцированный

Средний/высокий

Высокий

Охват социальными услугами

Все жители

Все занятые

В основном малообеспеченные

Все жители

Источники финансирования

Налоги

Страховые взносы

Налоги

Налоги

*Примечание: таблица составлена автором по: [9].
Сравнительный анализ позитивных и негативных сторон реализации представленных в таблице 1 национальных моделей регулирования неравенства в распределении доходов осуществлен в таблице 2.

Таблица 2



Положительные и отрицательные стороны моделей социальной политики*

Модель

Плюсы

Минусы

Социал-демократическая

Низкая безработица, низкий уровень дифференциации доходов и бедности

Унификация в социальной сфере, высокое налоговое давление

Консервативная

Невысокий уровень налогов, низкий уровень патернализма граждан

Расслоение общества на классы: незанятое население социально незащищено

Либеральная

Адресность выплачиваемых пособий, высокая экономическая эффективность, невысокий уровень налогов

Значительная дифференциация граждан по величине доходов

Корпоратистская

Низкий уровень безработицы, дифференциации доходов и бедности, широкие инвестиции в социальную сферу

Зависимость от слоя профессиональной бюрократии.

*Примечание: таблица составлена автором по: [9]
Итак, каждая из рассмотренных моделей социальной политики имеет положительные и отрицательные стороны, однако, наиболее эффективной с точки зрения достигнутого в конкретных странах, ее реализующих, уровня неравенства в распределении доходов, является социально-демократическая модель. Наиболее ярким представителем социально-демократической модели социальной политики, в рамках которой, наилучшим образом решается вопрос неравенства доходов, является экономика Швеции. Основными целями шведской модели являются полная занятость и выравнивание доходов, что обеспечивается за счёт стабильности цен, экономического роста и конкурентоспособности [7]. Средством совмещения полной занятости со стабильностью цен рассматривается сочетание общих рестриктивных мер и активной политики на рынке труда. Эта модель по своей сути наиболее близка представлениям россиян о будущем, а также склонности нашего общества к патернализму. Осуществляя постепенный демонтаж традиционной советской системы социальных гарантий, российское правительство в течение последних лет декларировало либеральную модель социальной политики, при этом полностью игнорировались положительные стороны советского опыта и даже особые климатические условия нашей страны. Поэтому для России особенно актуален устойчивый исторический опыт строительства «шведской модели» социального государства, позволившей добиться компромисса между трудом и капиталом и совместить капиталистический рыночный механизм и социалистические высокие социальные гарантии.

Для реализации данной модели в России необходимо введение прогрессивной шкалы налога на прибыль и имущество организаций, налога на доходы и имущество физических лиц, а также пересмотр ставок транспортного налога. Однако данные реформы не могут быть проведены ранее 2020 года, чтобы не возникало противоречий с имеющейся в России стратегией социально-экономического развития и ожиданиями субъектов экономики, иначе возникнет недоверие к властям. В настоящее же время необходимо повышать собираемость налогов через легализацию деятельности и доходов хозяйствующих субъектов, упрощение процедуры уплаты налогов и заполнения налоговых деклараций и ужесточением политики в вопросе репатриации международных сделок. Данные изменения обеспечат дополнительные поступления в бюджет и позволят государству осуществлять более активную перераспределительную политику по направлениям, рассмотренным на рис. 2.




Перераспределительная политика

Развитие системы трансфертных платежей

Расширение предоставления государственных услуг

Пособия по безработице

Пособия по рождению и воспитанию третьего и последующих детей

Стипендии

Здравоохранение

Образование

Пенсионное обеспечение

Рис. 2. Основные направления осуществления государством перераспределительной политики в условиях российской экономики
Рассмотрим более подробно каждое из указанных направлений.

В рамках развития системы трансфертных платежей необходима реализация следующих мер.

Во-первых, упрощение системы ежемесячного получения пособий по безработице, и увеличение их минимального размера до величины прожиточного минимума населения, а максимального – до уровня средней зарплаты работника до его увольнения, что позволит человеку, потерявшему работу, более основательно заниматься её поиском и обеспечит его большую профессиональную стабильность в будущем.

Во-вторых, повышение уровня пособий, связанных с рождением и воспитанием третьего и последующих детей, в сочетании с обеспечением таких домохозяйств доступными жильем и детскими дошкольными учреждениями, что позволит повысить уровень занятости матерей и доходов многодетных домохозяйств.

В-третьих, повышение уровня стипендий студентам государственных вузов и средних профессиональных учебных заведений, в первую очередь - социальных стипендий студентам из малообеспеченных семей, до половины величины прожиточного минимума трудоспособного населения с последующим повышением до величины прожиточного минимума в регионе размещения учебного заведения, что будет способствовать нормальному воспроизводству квалифицированной рабочей силы.

Также для преодоления неравенства важно расширять предоставление государственных услуг по таким направлениям, как:



  • Здравоохранение: создание условий для предоставления качественной медицинской помощи населению, развитие науки в области медицины, производство лекарственных препаратов и изделий медицинской техники (широкое субсидирование данных отраслей), организация контроля за качеством лекарственных препаратов и продуктов питания, повышение качества медицинской помощи, формирование единой профилактической среды и культуры здорового образа жизни у населения [1].

  • Образование: переход на пожизненное образование [5] и улучшение качественных характеристик предоставления образовательных услуг через введение инновационных образовательных программ, применение подходов к обучению, ориентированных на студента, предоставление выпускникам знаний и навыков, востребованных на определенном этапе экономического развития страны и увеличение количества часов, выделяемых на региональный и вузовский компоненты.

  • Пенсионное обеспечение: обеспечение базовой составляющей страховой части трудовой пенсии самостоятельным налоговым источником финансирования, введение взноса с заработка работников с последующим его повышением в зависимости от роста реальной заработной платы, продолжение индексации пенсии в зависимости от роста средней зарплаты в стране для сохранения достигнутого коэффициента замещения.

Также необходимо развивать инфраструктуру, упрощать получение разрешений на строительство, развивать систему кредитования, осуществлять поддержку малого и среднего предпринимательства, что упростит ведение бизнеса и позволит сформировать лояльность со стороны наиболее зажиточных классов общества.

Однако при проведении изменений могут возникнуть проблемы, связанные с противоречием существующих в России неформальных институтов, таких как:



  • Нежелание российских компаний осуществлять деятельность открыто и добросовестно платить налоги;

  • Снижение экономической эффективности при проведении политики равномерного распределения доходов в экономике СССР, вследствие отсутствия достаточных материальных стимулов для активного участия людей в экономической деятельности, добросовестного труда и энергичного предпринимательства.

Таким образом, существует некоторое несоответствие импортируемого института и существующих неформальных правил поведения (конвергенция формальных и неформальных институтов в данном случае не является позитивной). Однако существующие неформальные правила присущи любому обществу с невысоким уровнем социальной ответственности и низким уровнем доверия. В этой связи преодоление противоречий возможно посредством последовательной политики государства и заблаговременного информирования хозяйствующих субъектов о планировании внесения изменений для формирования лояльного отношения к ним: должна быть обоснована необходимость и порядок проведения мер и выгоды, которые получит население (в виде трансфертных платежей и бесплатных высококачественных государственных услуг) и бизнес (развитая инфраструктура, стабильное общество, платежеспособный спрос) взамен.

В целом можно констатировать, что переход к социально ответственной политике в России возможен в случае окончательного преодоления установок неолиберального фундаментализма в пользу идеологии общественной солидарности и патриотизма.


Список литературы

  1. PwC Россия. Здравоохранение в России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.pwc.ru. Дата обращения: 27.03.2013.

  2. Аникин А. В. Юность науки: Жизнь и идеи мыслителей-экономистов до Маркса. / А.В. Аникин.- 4-е изд. М.: Политиздат, 1985.

  3. Бартенев С. А. История экономических учений: учебник. /С.А.Бартенев. - М.: Экономистъ, 2003.

  4. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе / М. Блауг. - пер. с англ. М.: Академия маркетинга; Дело, 1994.

  5. Блинов А. Модернизация образования и безопасность государства / А. Блинов, О.Рудакова. – Экономист. – 2013. - №1 – С. 70-75.

  6. Головин Я.Б. Шведская модель образования / Я.Б.Головин. - Вестник московского государственного открытого университета. – 2010. - №1. – С. 29-34.

  7. Кравченко Ж. Коллективная солидарность или индивидуальная ответственность: теоретические подходы к анализу шведской модели политики благосостояния / Ж. Кравченко, Х.Свен. - Журнал социологии и социальной антропологии. – 2013. - №2. – С. 83-102

  8. Лебедев А.С. Модель Рена-Мейднера в контексте трансформации шведского «государства всеобщего благосостояния» / А.С. Лебедев. - Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. – 2012. - № 4 . – С. 180-187.

  9. Мысляева И.Н. Государственное регулирование экономики: учебное пособие/ под ред. И.Н. Мысляевой, Н.П. Кононковой. – М.: Издательство Московского университета, 2010. – С. 231-271.

  10. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики//Д.Норт. – М. – Начала. – 1997.

  11. ПолтеровичВ.М. Трансплантация экономических институтов/ В.М. Полтерович. – Экономическая наука современной России. – 2001. - № 3.

  12. Росстат [Электронный документ]. – Режим доступа: http://www.gks.r u. Дата обращения: 13.03.2012.



И.Б. Гусева

(Науч. руководитель к.э.н., доцент Модорская Г.Г.)

ПГНИУ, г.Пермь
УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «ПРОТОН-ПМ»)
Размер, контроль и состояние дебиторской задолженности сегодня для многих предприятий — самая актуальная и острая проблема, где под дебиторской задолженностью понимается, сумма долгов, причитающихся предприятию, фирме, компании со стороны других предприятий, фирм, компаний, а также граждан, являющихся их должниками, дебиторами. Нехватка доступных заемных средств вынуждает компании нарушать сроки оплаты своим поставщикам, задерживать уплату налогов, привлекать дополнительные кредиты на пополнение оборотных средств под высокие проценты банка. Затраты по обслуживанию кредита в конечном итоге увеличивают себестоимость продукции (услуг). Любая непредвиденная задержка поступления средств от контрагента может создать для бизнеса серьезные проблемы, так как быстро получить кредит в банке в условиях кризиса удается далеко не всем. 

Сегодня эффективное управление дебиторской задолженностью означает планирование перспективы развития и работы предприятия на рынке, управление долговыми обязательствами. Поэтому важной задачей финансового менеджмента является эффективное управление дебиторской задолженностью, направленное на оптимизацию общего ее размера и обеспечение своевременного сбора денежных средств (инкассации долга). 

Существует ряд основных проблем управления дебиторской задолженностью, с которыми сталкиваются предприятия, они достаточно типичные и тривиальные:


  • отсутствие оперативной достоверной информации о сроках погашения принятых обязательств компаниями-дебиторами;

  • отсутствие четкого регламента работы с дебиторской задолженностью;

  • отсутствие оценки кредитоспособности контрагентов и эффективности коммерческого кредитования;

  • распределение между разными подразделениями функций инкассации долга, анализа дебиторской задолженности и принятия решения о предоставлении коммерческого кредита, при этом не существует четких утвержденных регламентов взаимодействия различных структур, и, как следствие, отсутствует системность и персональная ответственность за каждый этап процесса, направленного на взыскание долга.

Однако, следует помнить, что разумное использование коммерческого кредита способствует росту продаж, увеличению доли рынка и, как следствие, положительно влияет на финансовые результаты компании.

Самое сложное в процессе управления дебиторской задолженностью — заставить сотрудников предприятия выполнять принятые ограничения и правила. Управлять дебиторской задолженностью возможно лишь в том случае, если есть локальный нормативный акт, в котором для сотрудников разработаны четкие и понятные алгоритмы действий, закреплена ответственность, сроки и порядок принятия решений о предоставлении коммерческого кредита (поставках в рассрочку и т.д.). 

Есть три основополагающих принципа, позволяющих минимизировать риск возникновения просроченной дебиторской задолженности: 


  • оценка платежеспособности контрагента;

  • установление лимитов и сроков на размер задолженности;

  • оперативный перекрестный контроль соблюдения разработанных внутрикорпоративных правил.

ОАО «Протон–ПМ» - одно из крупнейших предприятий аэрокосмической промышленности России и СНГ, ведёт свою историю с 1958 года, с создания специализированного производства по изготовлению жидкостных ракетных двигателей на Пермском моторостроительном заводе №19 имени И.В. Сталина. Однако, надо учитывать и особенности самого предприятия, отрасли, в которой оно работает, особенности его продукции.

Сегодня одной из основных проблем ОАО «ПРОТОН-ПМ» является дебиторская задолженность, которая за период 2012-2013 года увеличилась на 48,9% и составляет более 2 млрд. руб. на 31.12.13г. Долг по статье 62.01 «расчеты с покупателями и заказчиками» составляет более 50% - 1 589 908,08тыс. руб. Именно систематическое недофинансирование со стороны основного заказчика ГКНПЦ им. М.В.Хруничева (нарушение графика финансирования основного изделия 14Д14) – основная статья дебиторской задолженностью. Задолженность на 31.12.13 составил 1 300 258,8 тыс. руб. за комплекты по договору №4838/04.



Рис.1 Динамика дебиторской задолженности ОАО «ПРОТОН-ПМ» за 2011-2013 гг. (тыс.руб)


Такая же проблема существует и у других крупных предприятий пермского края, таких как ЛУКойл-Пермь, ОАО «Газпром», ОАО «Сбербанк». Но именно эффективный контроль за управлением дебиторской задолженностью, позволяет ОАО «ЛУКойл-Пермь» сокращать долг по дебиторской задолженностью.

Для решения данной проблемы предприятием ОАО «ПРОТОН-ПМ» разрабатывается стратегия уменьшения дебиторской задолженности, которая будет применима в 2015 году. Во-первых, предприятию ОАО «Протон-ПМ» можно порекомендовать, не только учитывать историю партнерства, но и пересмотреть такие пункты договора как критический срок уплаты, в сторону его увеличения, так же взимания штрафа и увеличения % по пени, которые сейчас взимаются за каждый просроченный день. Размер такой неустойки (штрафа, пеней) устанавливается в размере одной трехсотой действующей на день уплаты неустойки (штрафа, пеней) ставки рефинансирования Центрального банка РФ.

Во-вторых, рассчитывать коэффициенты инкассации в разрезе не только клиентов компании, но и номенклатуры отгружаемой продукции. Это связано с тем, что период оборачиваемости у разных товарных позиций различен, соответственно будут различаться сроки возврата денежных средств.

В-третьих, т.к. основной должник ГКНПЦ им. М.В.Хруничева – это государственное предприятие, можно порекомендовать применить опыт 90-х годов XX века, когда государство выпустило казначейские обязательства (КО) - разновидность государственных ценных бумаг, которые были выпущены в обращение в России для ликвидации имеющейся задолженности государства перед предприятиями. В долгосрочной перспективе это должно способствовать возвращению долга предприятию ОАО «ПРОТОН-ПМ», которые он планирует инвестировать в производство на модернизацию техники.


Список литературы

  1. Бабаев Ю. А. Бухгалтерский учет и контроль дебиторской и кредиторской задолженности: Учеб.-практическое пособие / Ю.А Бабаев, A.M. Петров - М.: Проспект. 2004г. 176 с.

  2. Безверхая Е. А. Учёт и анализ дебиторской задолженности: учеб. пособие / Е.А. Безверхая, О.В. Шумакова, Т.Г.Мозжерина. — Омск: Изд-во ФГОУ ВПО ОмГАУ, 2008.-123с.;

  3. Галеев М.Ш. Дебиторская и кредиторская задолженность: острые вопросы учета и налогообложения / М.Ш. Галеев М.: Вершина, 2006. - 184с.

  4. Лихачева О.Н. Финансовое планирование на предприятии: Учебно-практическое пособие / О.Н. Лихачева — М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2004, 264с.

  5. Паламарчук A.C. Анализ дебиторской задолженности / A.C. Паламарчук // Справочник экономиста. 2008. - №2. - с. 24—31



М.В.Жаркова

(науч. руководитель д.э.н., профессор Т.В. Миролюбова)

ПГНИУ, г. Пермь


Каталог: upload -> iblock -> 92e
iblock -> Перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме
iblock -> Часы-смартфон
iblock -> Руководство пользователя для телефона Apple iPhone 6
iblock -> Руководство по эксплуатации Методика калибровки Технические характеристики. Минимальный радиус кривизны поверхностей контролируемых изделий, 6мм
iblock -> Технические требования
iblock -> Технологические карты
iblock -> Оптимизация процесса восстановления измененных и уничтоженных маркировочных обозначений на блоках двигателей транспортных средств
iblock -> Инструкция по эксплуатации Температурный gsm извещатель Grinson T7 Благодарим Вас за выбор температурного gsm извещателя Grinson T7
92e -> Методические материалы по проблемам злоупотребления алкоголем для медицинских работников Как употребление алкогольной продукции и спиртсодержащих жидкостей влияет на здоровье?


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   26   27   28   29   30   31   32   33   34




База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница