Инструкция по использованию личного кабинета для перехода в личный кабинет абонента, необходимо в адресной строке браузера ввести имя сайта tesla-telecom ru как показано ниже на изображении и нажать Enter



Скачать 23.62 Kb.
Дата18.11.2018
Размер23.62 Kb.
ТипИнструкция

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

Для перехода в личный кабинет абонента, необходимо в адресной строке браузера ввести имя сайта - tesla-telecom.ru как показано ниже на изображении и нажать Enter:



c:\users\alexey\desktop\адресная строка.png

На сайте компании необходимо выбрать вкладку:



c:\users\alexey\desktop\личный кабинет.png

и повторно кликнуть на ссылку:



c:\users\alexey\desktop\личный кабинет 2.png

После перехода на страницу авторизации:



c:\users\alexey\desktop\личный кабинет 3.png

В пустых полях, введите логин и пароль от личного кабинета, указанные в Вашем договоре.



c:\users\alexey\desktop\личный кабинет 4.png

В личном кабинете абонента реализованы функции пополнения лицевого счета, с помощью платежной системы «Onpay»

Для пополнения счета кликните на картинку:

c:\users\alexey\desktop\счет.png

и перейти к оплате:



c:\users\alexey\desktop\перейти к оплате.png

В поле для введения суммы, введите сумму фиксированного платежа, соответствующего Вашему тарифному плану:



c:\users\alexey\desktop\введите сумму.png

В платежной системе реализованы несколько вариантов оплаты, в инструкции приведен пример платежа с помощью банковской карты:

Выберите подходящий платежный шлюз VISA & MasterCard:

1.jpg

В поле Ваш E-mail необходимо ввести адрес Вашей электронной почты и кликнуть по кнопке "Далее"

В следующем окне введите номер Вашего мобильного телефона:

2.jpg

В открывшейся форме введите данные Вашей банковской карты и нажмите оплатить:



3.jpg

После совершения оплаты, для проверки зачисления средств на счет, кликните по кнопке "ВЕРНУТЬСЯ В МАГАЗИН ПРОДАВЦА" Средства будут зачислены на счет в течении нескольких минут.

Внимание! При достижении нулевого баланса, скорость доступа будет снижена до 36 кбит/сек. После внесения средств на лицевой счет, для восстановления скорости согласно тарифу, необходимо разорвать текущее соединение, по истечении пятиминутного срока соединение необходимо восстановить для дальнейшего использования сети интернет на скорости, установленной тарифным планом. Также в личном кабинете Вы сможете следить за текущим состоянием лицевого счета, воспользоваться услугой «обещанный платеж» и изменить пароль от личного кабинета. Смена тарифного плана из личного кабинета будет доступна после письменного запроса на E-mail: info@tesla-telecom.ru или при обращении в техническую поддержку по контактам указанным на сайте компании. В случае если у Вас появилась необходимость приостановить доступ на определенный срок с сохранением нулевого баланса, Вы можете воспользоваться услугой «пользовательская блокировка» кликнув по ссылке:

c:\users\alexey\desktop\кабинет1.png

Использование функции «пользовательская блокировка» несет в себе смысл блокировки услуги на срок не менее одного календарного месяца. Максимальный срок блокировки три календарных месяца, по истечении этого срока, аккаунт блокируется провайдером. Для восстановления доступа абоненту необходимо составить письменное заявление и отправить его на email: info@tesla-telecom.ru или передать его ответственному менеджеру.

Остальную информацию по использованию личного кабинета вы можете узнать на сайте компании. Дополнительные варианты оплаты в платежной системе, подробно описаны в формах оплаты, используя другие способы оплаты, строго следуйте этим инструкциям.

При возникновении вопросов связанных с оплатой или использованием личного кабинета, обращайтесь по указанным ниже контактам или к вашему персональному менеджеру.

Email: info@tesla-telecom.ru

Skype: teslatelecomrostov



Телефон: +7 (863) 261 47 43
Каталог: data -> documents
documents -> Добровольский о. Б
documents -> Консультация для родителей «Адаптация детей в доу»
documents -> Сборник методических рекомендаций для преподавателя к клиническим занятиям по дисциплине «Углубленная подготовка по хирургии»
documents -> Начальникам овд по рт
documents -> Программа Русский язык 11 класс старшая ступень базовый уровень
documents -> Изучение гепатозащитных свойств кормовой добавки дафс-25к
documents -> Директору фгу научно
documents -> Двигательная активность и здоровье человека
documents -> Что такое Менингококковая инфекция
documents -> Примерная программа комплексного учебного курса «Основы религиозных культур и светской этики» (34 часа) Религия и общество


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница