Магистерская диссертация


Специфика формирования имиджа оппозиционного лидера в социальных медиа



страница5/8
Дата14.08.2018
Размер1.75 Mb.
#44236
ТипДиссертация
1   2   3   4   5   6   7   8

2.2. Специфика формирования имиджа оппозиционного лидера в социальных медиа.


О том, что такое социальные медиа, интересуется все больше и больше людей каждый день. Это происходит потому, что интернет уже не просто «начал завоевывать мир», пользователи уже полностью поглощены интернет-реальностью и онлайн-пространством. С каждым днем число пользователей интернета растет и было бы странно не воспользоваться столь «широким» инструментом коммуникации.

Однако стоит различать Интернет, как явление и общую площадку для общения, черпания информации и более узкое понятие «социальные медиа».

Социальные сети - «вид веб-сайтов, которые предназначены для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений»42.

Основным отличием виртуальных сетевых сообществ от реально существующих социальных групп следующее: социальный статус пользователей интернета, участвующих в каком-либо обсуждении, перестает быть фактором, определяющим их поведение. В реальном же социальном пространстве любая социальная роль накладывает на действия актора различные формальные ограничения. В отличие от реального мира, в виртуальном, «социальный статус можно не принимать во внимание и действовать, учитывая только дееспособность и честность вовлекаемых лиц»43.

С. Кремлева выделяет44 следующие факторы успешности виртуальных социальных сетей:

- Построению сообщества должно уделяться должное внимание, чтобы это сообщество было привлекательным для людей.

- Успешные онлайновые сообщества должны безоговорочно быть сфокусированы на нуждах своих членов, а не спонсоров и рекламодателей.

- Слишком сильный контроль может повлечь за собой снижение количества членов сообщества. Чрезмерные полицейские меры в онлайновых сообществах способны попросту их убить.

- Самоорганизация не всегда означает самообеспечение. Большинство онлайновых сообществ требуют значительных затрат времени и сил для поддержания своей жизнедеятельности.

- Онлайновые сообщества имеют тенденцию быть более активными, когда присутствует общий дух, убеждение, что «нет никого умнее нас, всех вместе взятых».

Социальные сети, в отличие от других, перечисленных видов веб-сайтов, позволяют пользователям не только конструировать общение с другими индивидами, но и управлять своим образом. Управление образом осуществляется посредством создания и изменения «профиля» пользователя, который содержит некоторую информацию персонального характера. В отличие от блогов, используемых в первую очередь для публикации в Сети различных видов новостей, социальные сети ориентированы именно на общение, хотя в них возможна и блог-деятельность. Более того, современные социальные сети представляют собой еще и архив различной медиа-информации, заполняемый непосредственно пользователями данных виртуальных сообществ.

Коммуникация в социальных сетях осуществляется посредством текстовых сообщений. На сегодняшний день становится популярной их визуализация: текст может сопровождаться различными «смайликами» (смайлик - «графическое изображение для передачи эмоций или действия, формируемое с помощью знаков, имеющихся на клавиатуре»), картинками, фотографиями и пр. В последнее время приобрело широкое распространение общение посредством интернет-мемов, т.е. «слов, фраз или картинок (и т.д.), которые спонтанно приобрели популярность в интернет-среде посредством распространения в Интернете всеми возможными способами».

Таким образом, можно прийти к выводу, что Социальные сети, являющиеся причиной появления различных виртуальных сообществ - весьма сложная система. В современном обществе виртуальные социальные сети, помимо своей основной коммуникативной функции, становятся также социализирующим звеном для миллионов подростков-пользователей Интернетом. Более того, Интернет становится причиной появления специфической виртуальной культуры. Наиболее ярким примером интернет-культуры является появление сленга, который сегодня стал распространяться и за пределы виртуального пространства.

Социальные медиа — это совокупность всех интернет-площадок, которые на основе онлайн-технологий предоставляют пользователям возможность устанавливать коммуникацию друг с другом и производить пользовательский контент. Другими словами — это веб-ресурсы, созданные для общения пользователей в сети.

Общение может быть различной формы — пользователи могут делиться своими мнениями, опытом и знаниями, взаимодействовать друг с другом, налаживать контакты, а также делиться новостями, информацией, видео, фото, музыкой и линкам.

Но это сейчас, в свое время начиналось все с электронных досок объявлений в конце 70-х годов. Электронные доски объявлений были первым типом сайтов, которые позволяли пользователям входить в систему и общаться друг с другом, хотя и весьма медленно по сравнению с тем, что мы делаем сегодня.

После электронных досок объявлений пришли он-лайн сервисы, такие как CompuServe и Prodigy. Они были первыми по-настоящему серьезными попытками доступа в Интернет. Позже мир узнал об ICQ и IRC (InternetRelayChat).

В 1999-м был запущен LiveJournal, который использовал иной подход к понятию социальных сетей. Он был построен как социальная сеть постоянно обновляемых блогов.

Следом стали выходить в свет уже крупные достижения в области социальных сетей, такие как Friendster, LinkedIn, MySpace, Twitter, Facebook, Instagram.

Социальные медиа прошли долгий путь от электронных досок объявлений до крупных социальных сетей. И они продолжают развиваться ежедневно. С большими социальными сетями и сайтами, которые изменяются почти каждый день, эта ниша будет развиваться дальше и все следующие годы.

Разновидности Социальных медиа:

- Социальные сети;

- Блоги и микроблоги;

- Форумы;

- Сайты отзывов;

- Фото и видеохостинги;

- Сайты знакомств;

- Геосоциальные сервисы

Особенности Социальных медиа:

- Доступность информации;

- Минимизация личного пространства;

- Отсутствие пространственных ограничений;

- Оперативность (реагирование в реальном времени).

- Использование Социальных медиа

Подавляющее большинство маркетологов (88%) уже используют социальные медиа для рекламы своих брендов и товаров. Но такой вид рекламы стали практиковать совсем недавно. Интересно, что владельцы собственного бизнеса более склонны использовать социальные медиа, чем наемные работники. Среди владельцев это делают более 90%, а среди наемных сотрудников — лишь 81%. Достаточно подозрительно относятся к социальным медиа индивидуальные предприниматели. Основные опасения в соотношении социальных сетей были связаны с тем, что, по их мнению, владельцы и модераторы таких порталов не способны контролировать размещаемый пользователями контент. А соседство с непристойным контентом потенциально опасно для бренда, поскольку чревато нежелательными ассоциациями и скандальными историями.

Наиболее значимыми социальными медиа для продвижения имиджа являются:

Микроблог - Twitter;

Блоги (Livejoutnal);

Социальные сети (Facebook, вконтакте, однаклассинки и пр.);

LinkedIn;

instagram.

Продвижение имиджа политического деятеля – политический маркетинг, где товаром является политик, также должен использовать эффективные онлайн-инструменты и технологии.

Политика неизбежно приходит туда, где есть массовая аудитория. Присутствие политических деятелей в социальных сетях и блогосфере Интернета – это уникальная возможность совместить продвижение политика и основную черту имиджа любого политического субъекта – вседоступность.

Политик должен быть уникален, но в то же время похож на своего избирателя. В социальных сетях эта сторона раскрывается полностью, когда пользователь видит, что политик заполнил анкету и выложил фотографии, регулярно обновляет событийную ленту у себя на странице, оперативно и по существу отвечает на задаваемые ему вопросы, доверие к нему повышается.

Коммуникационные интернет-сервисы в этом смысле – это наиболее благоприятная среда для политической активности разных уровней. Недаром представители власти или те, кто стремится занять свое место на политическом Олимпе, а также просто повысить свою известность и влияние в Интернете, идут в социальные сети и блогосферу. Свои аккаунты «ВКонтакте» и Твиттере имеют представители действующей политической элиты: Дмитрий Медведев, Сергей Миронов, Владимир Жириновский и пр.

Надо отметить, что все вышеперечисленные политические акторы активно уделяют внимание своему «виртуальному присутствию» в сети и регулярно (лично либо при помощи своей команды) обновляют контент и общаются с пользователями.

Помимо этого, в социальных сетях существует множество групп политической направленности – официальных федеральных и региональных со- обществ, групп сторонников того или иного депутата и политика, политической партии или общественно- политической организации и т.д.

На сегодняшний день в России существуют десятки различных социальных сетей, и число их только растет, в основном новые сети создаются для престижа сайта или компании, профессионального сообщества (учителя, врачи и др.).

Надо понимать, что для политика любого уровня успешная работа по созданию себе имиджа в сети зачастую зависит от добросовестности его помощников, которые создают и ведут интернет-страницы, непосредственно контактируя с подписчиками и посетителями онлайн. Хорошая работа в социальных сетях может быть только постоянной, креативной и основанной на знании специфики данной интернет- площадки и ее аудитории. Мертвые (необновляемые и немодерируемые) страницы наносят существенный урон имиджу политика и политической силы.

Продвижение имиджа субъектов политической деятельности (партий, лидеров) в социальных сетях и блогосфере требует профессионального подхода, как и подобная деятельность в традиционной рекламе. В противном случае неправильные методы продвижения в социальных сетях способны нанести куда больше вреда имиджу лидера, чем принести пользы.

Распространение карикатур и фотожаб, вырванные из контекста видеофрагменты и прочее – все это излюбленное оружие агентов влияния на форумах и в блогах. Направленное в адрес некой политической силы оно требует адекватного противовеса. Своевременное обновление контента, четкое следование «генеральной линии» формирования имиджа в сети, разумная креативность, хорошая коммуникативность и другие важные факторы позволяют добиться желаемого результата в деле формирования общественного мнения.



Резюмируя вышеизложенное, мы можем отметить, что любая политическая сила, решившая проводить кампанию по формированию и продвижению своего имиджа в социальных сетях, получает выгоду в том, что именно здесь она удачно может выйти к «своей» аудитории, обратившись к определенным нишевым структурам, из огромной массы пользователей социальных сетей выбрать те целевые группы, которые ей наиболее интересны, подобрав для каждой из них свои мотиваторы. Таким образом, социальные сети как направление развития Интернета являются наиболее привлекательными для размещения политической рекламы и проведения рекламных кампаний. Такие свойства, как интерактивность и мгновенность, способствуют сокращению временного интервала между рекламным сообщением и ожидаемым результатом. А разнообразный функционал способствует поиску нужной аудитории и эффективному взаимодействию с ней.

Между тем, специфика активности в социальных сетях оппозиционных лидеров обостряется, когда речь заходит о политической нестабильности в стране. Вектор деятельности в обычном состоянии более менее продуман и успешно комбинируется с оффлайновыми мероприятиями.

Однако, когда в стране наступает политический кризис, стратегия специалиста по связям с общественностью не может оставаться прежней.

Для того чтобы не навредить имиджу оппозиционного лидера нужно изучить политический дискурс, а также эффективно использовать все инфоповоды, политическую нестабильность в частности.

Политический кризис – это состояние политической системы общества, выражающееся в углублении и обострении имеющихся конфликтов, в резком усилении политической напряженности. Политический кризис характеризуется делегитимацией структур власти, отсутствием взаимодействия между различными центрами власти, блокированием одного центра другим, образованием парламентских властных структур, снижением эффективности социально-политического регулирования и контроля, ростом стихийных форм политического протеста (митингов, забастовок, демонстраций и др.).

Различают внешнеполитические кризисы, обусловленные международными конфликтами и противоречиями, внутриполитические кризисы (правительственный, парламентский, конституционный и др.). 

Правительственный кризис - особенно частое явление, характеризующееся утратой правительством поддержки большинства в парламенте или той его палате, перед которой правительство несет ответственность. Если правительство не справляется с ситуацией, то парламент может отказать ей в поддержке, выразив вотум недоверия, и отправить кабинет министров в отставку. Правительственный кризис может сопровождаться сменой лидеров форм правления и т.д. 

Парламентский кризис - это изменение соотношения сил в органах законодательной власти, когда решение парламента расходятся с волей большинства граждан страны. Результат - роспуск парламента и назначение новых выборов. Парламентский кризис может возникнуть и в том случае, когда основные противоборствующие фракции в нем примерно равны по силе, и эти препятствует принятию решений и реализует работу законодательной власти. И как итог - роспуск парламента назначение новых выборов. 

Конституционный кризис связан фактическим прекращением действий Основного Закона страны (конституции). Прежняя конституция утрачивает легитимность и требуется ее качественный пересмотр. 
К.п. характеризуется делегитимацией структур власти, отсутствием взаимодействия между различными центрами власти, блокированием одного центра другим, образованием властных парламентских структур, снижением эффективности социально-политического регулирования и контроля, эскалацией стихийных форм политического протеста (митингов, забастовок, демонстраций и т.д.). 

Видный философ и юрист 19 века Кавелин Константин Дмитриевич, в зависимости от причин возникновения и особенностей проявления политического кризиса в политологии выделяют такие его формы, как:



1) кризис легитимности - развивается в результате рассогласования целей и ценностей правящего режима с представлениями основной части граждан о необходимых средствах и формах политического регулирования, нормах справедливого правления и т.д.

2) кризис идентичности - возникает тогда, когда этнические и социально-структурные различия становятся преградой на пути общенационального объединения и идентификации с определенной политической системой. 

3) кризис политического участия - характеризуется созданием правящей элитой искусственных препятствий включению в активную политическую жизнь групп, заявляющих о своих претензиях на власть, а также обострением проблемы сохранения территориальной целостности, национального единства и стабильности политической системы в условиях быстрого роста политического участия групп с противоречивыми интересами. 

4) кризис проникновения - проявляется в снижении способности государственного управления проводить свои решения в различных областях общественной жизни. Его возникновение связано с расхождением между реальной политикой и провозглашенными правительством целями

5) кризис распределения - означает неспособность правящей элиты обеспечить приемлемый для общества рост материального благосостояния и его распределение, позволяющих избежать чрезмерной социальной дифференциации и гарантирующих доступность основных материальных благ всем слоям населения. 

Обстоятельством, способствующим перерастанию политических конфликтов в политические кризисы, является зачастую нерациональное поведение, преобладание эмоций, политических амбиций конфликтующих сторон.

Однотипные политические конфликты в разных странах могут приобретать неодинаковую степень остроты и приводить к различным последствиям.

На характер протекания и результаты конфликта влияет много факторов:

- конкретная историческая обстановка, в условиях которой протекает конфликт;

- социально-экономические условия жизни общества;

- степень развитости демократических отношений;

- общий уровень культуры в обществе и уровень политической культуры;

- плотность населения, его половозрастной и национальный состав.

При большой пестроте национального состава населения многие конфликты неизбежно принимают характер этнополитических. Под ними понимается форма межгруппового политического действия, участники которого выступают как противоборствующие этнические общности.

Среди географических факторов особую роль играет само пространство: в большом пространстве конфликт имеет тенденцию к незавершенности. В России, например, частым явлением в периоды усиления налогового и крепостного гнета государства был уход крестьянина на Дон, в Сибирь. Это не способствовало формированию в общественном сознании отношения к конфликту как к социальной норме и выработке навыков его разрешения.

Психологические факторы: сложившиеся типы характера, темпераменты. В обществе могут преобладать либо конфронтальные типы характера, либо консенсусные.

Можно выделить следующие признаки политического кризиса:

1. Нарушение баланса сил;

2. Неспособность государства и его органов выполнять свои функции, когда даже принятые законы не выполняются (паралич власти)


3. Нарушение вертикали власти (верхи не могут давить, а низы, наоборот, давят);

4. Распространение идей, отрицающих саму политическую систему;

5. Структурная и кадровая чехарда;

6. Разочарование в политических идеалах, что ведёт к появлению радикальных сил и справа, и слева;

7. Власть теряет доверие и авторитет, делегитимизируется;

8. Оппозиция начинает деятельность, направленную на ликвидацию политического режима.


Как правило, политические кризисы проходят 3 основных этапа:
1. Скрытая стадия накопления противоречий. Здесь идёт объединение новых сил в борьбе со старыми порядками; сторонники старой власти деморализуются; силы прогресса сами не понимают, как далеко может зайти дело;

2. Стадия эскалации (нарастания) кризиса. Здесь наблюдается поляризация сил в соответствии с их программами; обострение противоречий между противниками старых порядков; защитники старых порядков собираются с силами для контрнаступления;

3. Стадия разрешения кризиса. Это самый острый этап, схватка, результатом которого становится победа либо нового, либо старого.

В целом, ярким примером удачной PR-программы в сети Интернет является электронный-PR Алексея Навального. Следует признать качественность и органичность работы специалистов указанного политика в онлайне. Электронный проект РосПил, представленный в Интернете и призванные интерактивно контролировать и устранять проблемы в деятельности государственных органов (а также смежный проект РосЖКХ) стремительно набрал популярность у своей целевой аудитории – молодых, граждански-активных молодых людей. Данный проект поддерживает и продолжает уже сложившийся в оффлайне слоган А. Навального : «Война коррупции», «Все вместе мы создадим гражданское общество». Интернет-среда идеально подошла для создания имиджа оппозиционного деятеля.

Между тем, PR-деятельность по формированию имиджа Навального не лишена своих недостатков, которые будут нами изучены и представлены рекоммендации.

Несмотря на то, что Навальный, один из немногих представителей оппозиции, который активно ведет свою деятельность в оффлайне (миттинги, лекции, интервью и пр.), считаем возможным исследовать личные аккаунты данного лидера оппозиции в качестве яркого примера непрерывной деятельности по формированию имиджа в онлайн-среде.


  1. Методологический раздел программы:

  1. Проблему мы видим в не изученности PR технологий, инструментов и механизмов формирования имиджа политических лидеров, в частности оппозиционных, в рамках Интернет-пространства. Для нас кажется существенным анализ и интеграция имеющегося опыта в онлайн-маркетинге и применение актуальных современных технологий PR к формированию имиджевого образа в рамках политических коммуникаций.

Объект исследования – имидж политического лидера оппозиции.

Предмет исследования – PR технологии формирования имиджа оппозиции в Интернет-среде.


  1. Цель работы – выявить и охарактеризовать влияние онлайн PR технологий на имидж политического лидера оппозиции в период политического кризиса. Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

- определить понятийную базу исследований через раскрытие таких терминов, как «имидж», «онлайн», «политические коммуникации», «PR технологии», «политическая нестабильность/кризис»;

- изучить особенности, функции, структуру и типологию имиджа;

- исследовать процесс формирования имиджа политика;

- выявить целевые аудитории политических коммуникаций;

- исследовать PR технологи формирования имиджа политика в онлайне


  1. Мы считаем необходимым разъяснить четыре основных понятия, на которых базируется наше исследование.

PR-технология – это реализуемая средствами PR социально-коммуникативная технология управления коммуникациями базисного субъекта PR – политика c его целевой аудиторией, представляющая собой совокупность последовательных методов, способов и приемов, направленных на наиболее оптимальную и эффективную реализацию целей и задач субъекта управления в рамках политических коммуникаций, а именно, формирования имиджа политического лидера

Имидж - это специально создаваемый, преднамеренно формируемый устойчивый социально-психологический, эмоционально окрашенный образ, способствующий становлению определенного мнения, представления в отношении кого-либо или чего-либо для достижения определенных целей.

Online – всемирная интернет-система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации, которая является способом и средой массового общения людей, объединенных различными интересами.

Политическая коммуникация – это, составление, передача, получение и обработка сообщений, которые вероятно имеют значительное воздействие на ход политики.

Политический кризис – это состояние политической системы общества, выражающееся в углублении и обострении имеющихся конфликтов, в резком усилении политической напряженности.

II.Процедурный раздел программы:



  1. В рамках данного исследования мы планируем провести мониторинг аккаунтов оппозиционного политика Алексея Навального в разнообразных социальных медиа в Интернете. На первом этапе нашего исследования, мы будем использовать метод мониторинга и изучения документов, а именно аккаунтов исследуемого объекта на сайтах: vk.com; instagram.com. На втором этапе – типологизация и анализ используемого PR инструментария.

В исследовании нет необходимости классифицировать объект наблюдения, так как объект – унифицирован.

Обоснование системы выборки единиц наблюдения.

В рамках исследования мы будем работать с наличными официальными источниками базисного субъекта политических коммуникаций – текстовыми и графическими материалами, размещёнными на сайтах социальных сетей в Интернете, а именно, аккаунтах политического деятеля А. Навального.

Изначально для проведения мониторинга были выбраны пять крупнейших по аудитории социальных сетей: vk.com; livejournal.com; instagram.com; www.facebook.com; twitter.com. Однако некоторые источники пришлось исключить, не были взяты сайты livejournal.com twitter.com. по причинам недоступности материалов за исследуемый период, а также www.facebook.com – так как указанный источник практически полностью дублирует vk.com.

Период проведения мониторинга:

I период: 7 июня 2013г. – 14 сентября 2013г.

II период: 21 ноября 2013 г. – 21 февраля 2014 г.

III период: 27 февраля 2014 г. – 17 марта 2014г.

Выбранные ифоповоды:


  1. Досрочные выборы мэра Москвы состоялись в столице России 8 сентября 2013 года в единый день голосования. Выборы глав регионов проходили в этот день ещё в восьми субъектах Российской Федерации.На 1 июля 2013 года в Москве (включая территории, присоединённые к городу с 1 июля 2012 года) было зарегистрировано 7 176 568 избирателей.

Явка составила 32,03 %. По результатам выборов победителем стал и. о. мэра Москвы Сергей Собянин, второе место занял оппозиционер Алексей Навальный.

Ключевые даты указанного события (согласно календарному плану45):

- 7 июня 2013 года — принятие решения о назначении выборов;

- 11 июня 2013 года — официальное опубликование решения о назначении выборов;

- с 12 июня по 10 июля 2013 года — выдвижение кандидатов;

- до 11 июля 2013 года — предоставление в МГИК документов для регистрации кандидатов;

- до 20 июля 2013 года — принятие решения о регистрации кандидата либо мотивированного решения об отказе в его регистрации

- не позднее 24 июля 2013 года — утверждение формы избирательного бюллетеня;

- 23 июля — передача открепительных удостоверений в ТИКи;

- 30 июля 2013 года — жеребьёвка по распределению бесплатного эфирного времени, после регистрации кандидатов;

- не позднее 18 августа 2013 года — утверждение текста и числа избирательных бюллетеней;

- не позднее 23 августа 2013 года — изготовление избирательных бюллетеней;

- не позднее 28 августа 2013 года — передача первого экземпляра списка избирателей из ТИК в УИК;

- не позднее 28 августа 2013 года — оповещение избирателей о времени и месте голосования;

- не позднее 28 августа 2013 года — публикация предвыборной программы политической партии, выдвинувшей зарегистрированного кандидата;

- до 2 сентября 2013 года — опубликование (обнародование) последних результатов опросов общественного мнения, прогнозов результатов выборов, иных исследований, связанных с проводимыми выборами;

- с 10 августа по 6 сентября 2013 года — предвыборная агитация на каналах организаций телерадиовещания и в периодических печатных изданиях;

- с 28 августа по 7 сентября 2013 года — представление избирателям списков избирателей для ознакомления и уточнения;

- с 29 августа по 7 сентября 2013 года — выдача открепительных удостоверений избирателям в УИК;

- не позднее 6 сентября 2013 года — передача избирательных бюллетеней в УИК;

- до 6 сентября 2013 года — агитационный период (со дня выдвижения кандидата);

- 7 сентября 2013 года — «день тишины»;

- 8 сентября 2013 года — день голосования;

- до 14 сентября 2013 года — оглашение результатов выборов;

Таким образом, период, выбранный для дальнейшего анализа в рамках настоящего инфоповода: 7 июня 2013г. – 14 сентября 2013г.


  1. Евромайда́н (укр. Євромайдан) — массовая многомесячная акция протеста в центре Киева, начавшаяся 21 ноября 2013 года в ответ на приостановку правительством Азарова подготовки к подписанию соглашения об ассоциации между Украиной и Евросоюзом и поддержанная выступлениями населения в других городах Украины.

Название «Евромайдан» данные события получили в социальных сетях и СМИ по аналогии с событиями 2004 года. После смены власти на Украине они стали официально именоваться «Революцией достоинства» (укр.Революціягідності).

Основные события периода:

- 21 ноября 2013 года — первая акция протеста на Майдане численностью 1 тыс. человек, на которой выступили Кличко, Тягнибок и Яценюк. На следующий день эстафету протеста подхватил Львов. В Киеве вопреки решениям властей города образовался палаточный городок, комендантом которого стал Андрей Парубий.

- 24 ноября — массовый митинг в поддержку евроинтеграции прошёл в Киеве. Первые стычки у Кабинета министров.

- 30 ноября — разгон Евромайдана.

- 1 декабря — на майдане народное вече, а радикалы захватили здание Киеврады и Дома профсоюзов, а также попытались взять штурмом Администрацию Президента. В среде протестующих наметился раскол на радикалов и «умеренных».

- 2 декабря протестующие перекрыли входы в Здание Правительства Украины и заблокировали работу правительства Азарова.

- 5 декабря примерно в 18.00 около 100 ультраправых активистов напали на пикет, который проводили на Крещатике представители Конфедерации Свободных профсоюзов Украины. Профсоюзные активисты, раздававшие листовки, осуждавшие неолиберальную реформу трудового законодательства, были объявлены "титушками под красными флагами" и на этом основании избиты, их палатка была порезана ножами.

- 8 декабря на Украине прошли новые акции протеста, называемые «народное вече». Наиболее многочисленный митинг состоялся в Киеве.

- 12 января 2014 года в Киеве на Площади Независимости состоялось первое в 2014 году Народное вече.

- 16 января Верховная рада одобрила ряд поправок в другие законы, к которым не было предоставлено заключение профильного комитета и экспертиза научно-экспертного управления Верховной рады— в дальнейшем, из-за вводимых ими ограничений, в ряде СМИ данные правки были названы «диктаторскими».

- 19 января в Киеве на Народное Вече собралось от 100 до 500 тысяч митингующих (2 разные оценки), недовольных законами, принятыми пропрезидентским большинством Верховной Рады 16 января (см. Законы 16 января), в нарушение установленных норм регламента и без обсуждения в профильных комитетах.

- 4 февраля лидер фракции «УДАР» Виталий Кличко призвал Верховную раду проголосовать за возвращение к Конституции 2004 года.

- 19 февраля СБУ объявила режим контртеррористической операции. 20 февраля на Институтской улице в Киеве началась стрельба неустановленных снайперов по участникам Евромайдана и сотрудникам правоохранительных органов.

- 21 февраля после переговоров между президентом Януковичем и представителями оппозиции при посредничестве представителей Евросоюза и России было подписано Соглашение «Об урегулировании политического кризиса в Украине».

Исследуемый период настоящего ифоповода можно определить с 21 ноября 2013 года по 21 февраля 2014 года.



  1. Присоединение Крыма к России (2014) — включение в состав Российской Федерации большей части территории полуострова Крым, ставшего после распада СССР частью независимой Украины и до 2014 года ею контролировавшегося, с образованием двух новых субъектов Федерации — Республики Крым и города федерального значения Севастополя.

Этому событию предшествовал масштабный общественно-политический Крымский кризис, в ходе которого местные власти при поддержке Россиипровелиобщекрымский референдум о статусе Крыма. На основании официальных результатов референдума и Декларации о независимости, принятой Верховным Советом Крыма, была в одностороннем порядке провозглашена независимая Республика Крым, подписавшая с Россией договор о вхождении в состав РФ.

Основные события:

- В ночь с 26 на 27 февраля группой вооружённых лиц было захвачено здание Верховного Совета и Совета министров АР Крым в Симферополе. Над зданиями были подняты российские флаги, перед зданиями были сооружены баррикады.

- 27 февраля 2014 года Верховный совет Автономной Республики Крым объявил о проведении всекрымского референдума о статусе автономии и расширении её полномочий.

- 6 марта 2014 года власти Автономной Республики Крым и Севастополя объявили об изменении формулировки вопроса референдума и переносе самого голосования на 16 марта 2014 года. На референдум были вынесены два вопроса: вхождение Крыма в состав России в качестве субъекта федерации или восстановление Конституции 1992 года при сохранении Крыма в составе Украины.

- 17 марта 2014 года, опираясь на результаты референдума, Верховный Совет Автономной Республики Крым провозгласил Крым независимым суверенным государством — Республикой Крым, в которой Севастополь имеет особый статус.

Исследуемый период: 27 февраля 2014 г – 17 марта 2014г.

III. Исследование

Материалы мониторинга представлены в таблицах «Таблица 1», «Таблица 2», «Таблица 3» в соответствии с номером периода.

Пояснения к таблице:

Пост – это размещённый в Сети медийный контент (текст, фото, видео, аудио). «Пост», как слово, скорее всего происходит от английского слова “post” - одно из перевода которого на русский язык «размещать». Так, информация любого рода размещённая в Интернете является постом.

Однако в контексте настоящего исследования под постом понимается развернутое публичное сообщение, выражающее отношение автора к чему-либо. Таким образом, важной характеристикой является объем публикации (не устанавливается строго, но, на наш взгляд должен быть не менее 150 слов), эмоциональная и аргументированная составляющая, направленная на выражение мнения к определенному событию или позицию.

Подпись - в контексте настоящего исследования означает лаконичное описание представленных ниже материалов (ссылка, фото, видео). Не более 2-3 предложений, обычно не несет яркой эмоциональной нагрузки.

Фото – любое графическое изображение (в том числе рисованное), иллюстрирующее мысль автора.

Ссылка – иначе говоря, гиперссылка, является средством указания на источник приводимой информации, набор символов, которые перенаправляют на иную вер-страницу в Интернете.

Видео – результат записи изображения, аудио-визуальной информации посредством цифрового носителя.

л. – лайки - Кнопка «Мне нравится» — коммуникационное программное обеспечение, предназначенное для социальных сетей, блогов, интернет-форумов, сервисов социальных закладок, новостных сайтов, которое используется для выражения отношения пользователей к тому или иному контенту

реп. – репост - повторное создание удалённой статьи, при котором текст статьи практически не отличается от предыдущей версии.

IV. Результаты исследования (представлены в диаграммах и графиках, с пояснениями).

I период: 7 июня 2013г. – 14 сентября 2013г.

Ресурс vk.com изначально позиционировал себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских вузов, а уже позднее стал называть себя «современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети». Так, Вконтакте можно отнести к социальным сетям общего формата. Здесь людей, по общему правилу, не связывают общие интересы или какая-либо совместная деятельность. Социальные сети подобного рода созданы в первую очередь для коммуникативных целей, то есть для общения с друзьями, родственниками, знакомыми и коллегами. Люди часто выкладывают в сеть фотографии с отпуска или других личных мероприятий.

Между тем, в последние годы Вконтакте захлестнула маркетинговая направленность. Идя в ногу со временем, бизнесмены, организаторы мероприятий, продавцы и многие другие деятели – в том числе политические, начали использовать указанную онлайн-платформу для взаимодействия с аудиторией.

Навальный, как и большинство оппозиционных деятелей, подвергается ряду ограничений со стороны государства не только в оффлайне (запреты миттингов, последующее заключения и пр.), но и ограничения идейного характера – тяжело донести до целевой аудитории мировоззрение и политические взгляды политика, если путь на телевидение, а также в печатные СМИ закрыт.

Диаграмма, представленная на рисунке 1 (рис. 1), наглядно иллюстрирует, что более используемыми инструментами для социальной сети Вконтакте стали фотографии и посты, чаще всего их комбинация.



рис. 1


В посте автор, носитель имиджа, выражает свое отношение к важным и острым проблемам, к темам, на которые хочет обратить внимание аудитории, показывает и раскрывает свою политическую идеологию и курс.

Социальные сети широкого спектра (Вконтакте, Facebook и т.д.) созданы именно для разнообразного общения. Логично использовать все преимущества представленной социальной сети.

Максимальное количество лайков, характеризирующее отклик целевой аудитории, набрали именно посты (не видео, не фотографии) на «волнующие» темы (см. рис. 2). Логично, что большинство подписавшихся на лидера оппозиции интересует мнение политика, его отношение к действующему режиму. Наиболее успешные посты связаны именно с разоблачением представителей действующего режима – чиновников, госслужащих и других.

рис. 2


Отклик целевой аудитории можно проследить в динамике на графике (рис. 3). Исследуемый период выборов на пост мэра Москвы совпал с событием, имеющим особое значение для имиджа политической оппозиции в целом и для А. Навального в частности. Судебный процесс по делу «Ив Роше» не мог не отразиться на характере активности Навального в социальных сетях, а также содержании материалов, публикуемых на личных страничках.

рис. 3


рис. 4


Instagram —приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, позволяющее снимать фотографии и видео, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей.

Данный вид социальных медиа является более интерактивным и наглядным. Здесь не требуются длинные посты и записи, объясняющие изображение. Для формирования личной, харизматичной составляющей имиджа наиболее подходящая платформа.

График на рисунке 4 (рис. 4) подтверждает необходимость применения Instagramm для того, чтобы показывать целевой аудитории личную, семейную (интимную) составляющую жизни политического лидера. Большее количество лайков получают снимки семьи.

II период: 21 ноября 2013 г. – 21 февраля 2014 г.

Указанный период примечателен тем, что мониторинг не выявил практически ни одного материала, касающегося самого инфо-повода – Евромайдана.

Стратегия оппозиционного лидера, заключающаяся в игнорировании внешнеполитических конфликтов представляется крайне сомнительной. По крайней мере, пользователю социальных сетей, целевой аудитории такое «молчание» сильно бросается в глаза.

Если сравнить рис. 3 и рис. 7, увидим, что общий уровень отклика целевой аудитории выше в I период. По нашему мнению, это опосредуется тем, что публикации, так или иначе, связаны с текущим инфо-поводом.

рис. 5


рис. 6


рис. 7


рис. 8


Выводы по стратегии публикаций в Instagram аналогичны с предыдущим периодом: большим успехом пользуются фотографии семьи, романтических и житейских сцен (рис. 8).

III период: 27 февраля 2014 г. – 17 марта 2014г.

В указанные период публикации в сети инстаграмм отсутствуют в связи с заключением Навального под домашний арест и запретом пользоваться интернетом. Между тем, публикации в сети vk.com продолжались от лица «коллективного Навального».

5 марта 2014 г. на личной страничке А.Навального livejournal.com появился пост следующего содержания:

«Объявление

Привет, это коллективный Навальный.

То есть, и раньше Навальный в этом блоге был, в известном смысле, коллективным и выступал от имени довольно большой группы людей, которые объединились вокруг него, чтобы заниматься антикоррупционными расследованиями, агитацией и, вообще, борьбой с режимом жуликов и воров в широком смысле слова.

А сейчас Навальный здесь уже буквально коллективный: вы знаете, что Алексея незаконно арестовали и воспользовались этим как формальным предлогом для заключения его под домашний арест. Штатный удовлетворяльщик СК в Басманном суде "судья" Артур Карпов радостно удовлетворил ходатайство следователей о запрете на общение с любыми лицами, использование любых средств связи и интернета. И даже добавил от себя запрет на комментарии и заявления в СМИ.

Поэтому сейчас этот блог ведут сотрудники Фонда борьбы с коррупцией и Юля Навальная. Это действительно так, и все утверждения об обратном - провокация.

Твиттер Навального ведёт Юля Навальная.

Фейсбук - сотрудники ФБК.

Вконтакте - сотрудники ФБК.

Важно: чтобы не менять стиль ведения этого журнала, мы приняли решение продолжать вести его от первого лица. Поэтому, если здесь написано "Я сказал", "я решил" или "я немедленно выпил", то это всё равно пишет не Навальный - ему запрещено пользоваться интернетом.

Очевидно, посты будут отличаться. Конечно, мы попробуем придумывать такие же странные шутки, которые были у Навального и снабжать любую запись кучей оскорбляющих эпитетов, разжигающих ненависть и рознь по отношению к социальной группе "коррумпированные чиновники", но не знаем, получится ли у нас похоже».

В рамках настоящего исследования невозможность публиковать материалы А.Навальным собственноручно, не влияет на имиджеобразующий процесс. Более того, приведенное объявление является своего рода стратегическим и хорошим PR-ходом. Честность и юмор – привлекает либерально-настроенную целевую аудиторию.

рис. 9


рис. 10


рис. 11


Когда обсуждение политического кризиса на Украине и присоединение Крыма достигли апогея, А. Навальный решил высказать свою позицию об указанном инфо-поводе. И добился моментального и активного отклика целевой аудитории, а также противников оппозиции.

Оппозиция так долго игнорировала столь дискуссионную тему именно по причине того, что для имиджа очень двусмысленно высказываться об указанном политическом кризисе.

Основное направление деятельности оппозиции – разоблачение, критика, обвинение действующего режима, однако, присоединение Крыма для многих стало символом патриотизма, как такового, а призывать к отказу от такого базового блага и чувства – идти против мнения большинства и даже риск потерять часть целевой аудитории.

Так или иначе, на основании приведенного исследования можно выделить специфические особенности формирования имиджа оппозиционного политического лидера в социальных медиа.

- контент публикаций должен соответствовать общей миссии выбранного вида социальных медиа;

- разнообразие самих видов публикаций также должны следовать общим правилам выбранных социальных сетей (Вконтакте – больше постов, твиттер – короткие репортажи и т.д.);

- активно использовать инфоповоды и привязывать к ним контент публикаций;

- учитывать позицию «большинства», а также целевой аудитории на особо важные темы.

Повторимся, имиджа должен обязательно целенаправленно формироваться, тогда как стихийный процесс может сделать его только малоэффективным; имидж также должен включать многие ценимые электоратом качества, политимидж в основе своей должен соответствовать доминирующим социальным ожиданиям46, для чего необходимо хорошо знать социальную структуру общества, интересы, потребности, социальные ожидания людей и слоев населения, источники их тревоги, доминирующие настроения, социальные установки и стереотипы47, а также их динамику. Это позволит «вычислить» важнейшие черты имиджа, которые станут достаточными для восприятия политического актора, способного справиться с существующими проблемами.

Политический имидж, будучи коммуникативным продуктом, имеющим адресный характер и рассчитанным на определенную целевую аудиторию, представляет собой конструкт, для формирования которого применятся разнообразные инструменты, средства и технологии.

Оппозиция, ее лидеры, а также их целевая аудитория, являясь активными пользователями интернета и социальных сетей, находятся в практически непрерывном взаимном влиянии, обладая возможностью подстраиваться друг под друга, общаться и расширяться – и это является главным преимуществом онлайн-среды для столь специфической политической коммуникации.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8




База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница