Монография Нижний Новгород 2014


Как оценивать успешность занятия и студентов?



страница23/33
Дата20.04.2018
Размер2.73 Mb.
ТипМонография
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   33

3.3. Как оценивать успешность занятия и студентов?


Оценка успешности дискуссии по кейсу – одна из сложнейших задач в методе. Необходимо решить, что станет для нас показателем того, что занятие прошло успешно и поставленные учебные цели реализованы.

Мы не знаем достоверно правильных ответов. Не всегда получится ориентироваться на такой привычный показатель как правильность ответов и выводов. Вы можете не знать о том, какие ответы верны, на протяжении многих лет, пока, наконец, однажды, Ваш студент не вернется к Вам спустя 20 лет после своего выпускного и не скажет: «Помните, мы разбирали с Вами кейс про компанию, продающую нефтепродукты. И я предлагал дать еще большую свободу продавцам, а все остальные одобрили принципиальное решение лишить их ряда полномочий. И теперь, наконец, мне удалось применить мои выводы на практике! Сейчас я убедился, что я был прав, а остальные – нет».

Итак, нам достоверно не известны правильные ответы. И они могут оставаться неизвестными долго. Поэтому мы рассуждаем с точки зрения имеющегося на настоящий момент опыта.



Что же учитывать, оценивая качество проведенного нами занятия?

Самостоятельность студентов. Мы можем оценивать, смогли ли студенты получить соответствующие знания. Получилось ли у них самостоятельно придти к выводам? Или нам приходилось во многом направлять работу и ход рассуждений, активно помогать студентам? С одной стороны, если они в основном справились самостоятельно, это означает, что они хорошо подготовились, провели трудную работу и сделали шаг вперед. С другой стороны, если в течение занятия складывается продуктивная дискуссия, это означает, что работа преподавателя проведена качественно: заданы проблемные вопросы, определены рамки обсуждения и грамотно заданы правила взаимодействия. Если студенты по большей части самостоятельно формируют выводы, Вы можете быть уверены, что работаете в формате методов активного обучения.

Использование полученных знаний. Еще одним методом может быть не столько оценка прошедшего занятия, сколько связь его с последующими. Лучшим показателем того, что знания усвоены, может стать их применение. Если в анализе кейса мы пришли к идее необходимости поиска системных ошибок в управлении вместо перекладывания всей вины на сотрудников, то самостоятельное применение студентами того же подхода в дальнейшей работе над кейсами позволяет нам признать прошедшую дискуссию успешной.

Вовлеченность студентов. Третий критерий – вовлеченность и участие студентов. Успешно проведенная дискуссия вызовет интерес в аудитории, желание и возможность высказаться. Это не означает, что все непрерывно тянут руки, а на каждый пункт дискуссии появляется десятки желающих во что бы то ни стало выразить свое мнение. Скорее, речь идет об интенсивной концентрации на дискуссионных вопросах: студенты действительно продвигаются в обсуждении, слышат друг друга, строят общую логику рассуждений. Иногда это выглядит как очень энергичная и динамичная работа. Иногда такая дискуссия протекает неспешно, потому что людям требуется время на обдумывание.

Результаты экзаменов. И, наконец, об успешности обучения можно судить по результатам экзаменов, где студентам неизбежно требуется применить все то, чему они научились. Если экзамен организован в виде практической работы (тот же анализ кейса), то предполагается, что студенты применят изученные методы. За время курса они получили достаточно знаний, чтобы выбирать, как именно работать с экзаменационным заданием. Что-то из курса будет использовано, что-то останется пассивным знанием или вовсе будет забыто. По итогам работы становится виден результат, который студентам удалось вынести с каждого конкретного занятия.

3.4. Как написать хороший кейс?


Основой успешного применения кейс-метода в преподавании является использование тщательно разработанных кейсов. Ниже приведены некоторые практические советы преподавателям, которые собираются писать собственные кейсы.

Основное содержание кейса


Собираясь написать учебный кейс, многие преподаватели часто делают одну и ту же ошибку, считая, что в его основе должна лежать интересная, захватывающая история – проблема, ситуация, решение или поведение сотрудника, – которая и станет залогом успеха. Но в действительности это не так. Хорошая история вовсе не гарантирует высокое качество кейса как учебного средства. Большинство кейсов, в особенности хороших кейсов, начинаются с анализа учебного плана, программы курса и понимания конкретных образовательных результатов.

Готовясь к лекции или семинару, разрабатывая домашнее задание, вы, наверняка, думаете о том, какое место они занимают в общей картине образовательного процесса студентов, конкретного учебного курса, определенной темы. Кейс не является исключением. Как и любой другой инструмент преподавания, он должен вписываться в стандартизированные рамки учебного процесса. Кейс не представляет ценности сам по себе – только как средство достижения определенных целей. Не только отдельного занятия, но и всего курса. Чтобы добиться успеха, нужно представлять всю картину в целом.

Написание кейса начинается с выбора набора учебных моделей и типа ситуации, которая способна его охватить. Важно понимать, что кейс – это форма. Удобная форма восприятия, обсуждения и понимания материала. С самого начала определите, что именно станет учебным материалом кейса. Какие учебные результаты вы хотите получить от студентов? Это:


  • знания (теории и модели);

  • представления (ситуации и взаимосвязи);

  • навыки (анализ, синтез, отбор, информации или принятие решений);

  • отношение (установки и суждения).

Какие итоговые выводы они должны сделать? Что должно стать для них открытием, что поддержит их энтузиазм в работе с кейсом и в дальнейшем применении сделанных выводов?

Помните, что чем меньше, тем лучше. Не пытайтесь втиснуть в один кейс все. Возьмите за основу небольшое число, но хорошо взаимоувязанных моделей и методов. Уберите все лишнее. Сосредоточьтесь на главном.

С самого начала попытайтесь представить ситуацию, в которой применение запланированных образовательных результатов может быть востребовано. Такая ситуация станет основой вашего будущего кейса.

После того, как вы определите тип необходимой для кейса ситуации, приступайте к поиску сюжета. Чтобы понять, что именно вам нужно для кейса, подумайте о следующем:



  • Аудитория. Для кого предназначен этот кейс? Что они уже знают – из этого курса и из других – к моменту работы с кейсом. Каков их личный и профессиональный опыт. Сталкивались ли они с подобными проблемами/решениями /ситуациями раньше? Что они могут предполагать об учебном материале? Какие гипотезы у них вероятнее всего возникнут?

  • Учебные цели. Чему вы собираетесь научить студентов в своем курсе, и что из этого должно быть достигнуто при помощи разрабатываемого кейса?

  • Протагонист. Кто станет главным героем кейса – кто может оказаться в выбранной вами ситуации? Где искать такого человека?

  • Ситуация. В каком контексте могут возникнуть рассматриваемые в кейсе проблемы и решения? Каковы характерные детали этого контекста? Какие аспекты ситуации нагнетают обстановку и создают значимость ситуации? Как описываемая ситуация может быть связана с опытом студентов? Какие детали или аспекты позволят им идентифицировать себя с протагонистом и личностно включиться в ситуацию? Является ли ситуация типичной – можно ли обобщенно перенести выводы по кейсу на целый класс подобных ситуаций?

  • Ядро сюжета. Четко сформулируйте для себя центральное содержание – проблему, дилемму или решение, вокруг которого строится весь кейс. Обратите внимание, на то, что протагонист может ошибаться. То, как ситуация представляется главному герою кейса, может не соответствовать действительности. Иногда авторы кейсов намеренно искажают позицию протагониста, чтобы позволить студентам самостоятельно докопаться до истинного положения вещей.

  • Модели анализа. На предмет чего студенты должны будут анализировать кейс? Какие аспекты ситуации, варианты решений, способы действия и т.д. они должны будут вычленить из текста, сопоставить, оценить или положить в основу собственных решений?

  • Необходимые сведения. Какие факты, данные, события и описания нужно упаковать в кейс, чтобы анализ был успешным? Готова ли организация, о которой вы пишете кейс, предоставить эти сведения?

  • Задания к кейсу. Какие вопросы вы зададите студентам для работы над кейсом? Постарайтесь максимально детально покрыть вопросами текст кейса. Сформулируйте изначально как можно больше вопросов. Даже если впоследствии вы будете использовать лишь несколько из них, развернутый перечень вопросов поможет вам тщательно проработать текст кейса. Фактически, конечный перечень вопросов должен представлять собой мини-план занятия.

Ответы на эти вопросы составят начальную схему, которая позволит вам приступить к написанию кейса. Важно помнить, что полученная таким образом схема – примерная, ориентировочная. В процессе работы часто выясняются неожиданные аспекты и подробности, которые изменяют начальный план – это нормально.



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   33


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница