Общество с ограниченной ответственностью «корус консалтинг»



Скачать 196.31 Kb.
Дата14.07.2018
Размер196.31 Kb.
#38452
ТипРуководство пользователя


Система «Кабинет заявителя»

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Москва, 2009



СОДЕРЖАНИЕ:

ВНИМАНИЕ 4

1 ВВЕДЕНИЕ 5

2 нАЗНАЧЕНИЕ и условия применения 6

3 РЕГИСТРАЦИЯ В КАБИНЕТЕ ЗАЯВИТЕЛЯ 7

4 Вход в Кабинет Заявителя 11

5 Общее описание кабинета заявителей 13

5.1 Описание страниц 13



5.1.1 Страница «Материалы обращений» 13

5.1.2 Страница «Реквизиты заявителя» 13

5.2 Общие элементы и функции страниц 13



5.2.1 Постраничная навигация 14

5.2.2 Сортировка 14

5.2.3 Поиск по странице 14

6 Описание операций 16

6.1 Работа с материалами РЧЗ 16



6.1.1 Создание материалов РЧЗ 16

6.1.1.1 Работа с закладкой «Основные данные» 17

6.1.1.2 Работа с закладкой «Документы» 17

6.1.1.2.1 Создание документов 17

6.1.1.2.2 Просмотр и редактирование документов 18

6.1.1.2.3 Заполнение формы ввода 18

6.1.1.2.4 Загрузка ПЧТР 21

6.1.1.2.5 Просмотр РЭС на карте 22

6.1.1.2.6 Проверка корректности ввода данных 23

6.1.1.2.7 Копирование документов 24

6.1.1.2.8 Удаление документов 24

6.1.1.2.9 Печать документов 24

6.1.1.3 Работа с закладкой «Вложенные файлы» 25

6.1.1.3.1 Прикрепление файлов 25

6.1.1.3.2 Просмотр вложенных файлов 26

6.1.1.3.3 Удаление вложенных файлов 26



6.1.2 Редактирование материалов РЧЗ 26

6.1.3 Копирование материалов РЧЗ 26

6.1.4 Удаление материалов РЧЗ 26

6.2 Редактирование регистрационной информации, изменение и восстановление пароля. 27



6.2.1 Редактирование регистрационной информации 27

6.2.2 Смена пароля 27

6.2.3 Восстановление пароля 28

7 Аварийные ситуации 32

8 Рекомендации по освоению 33

Приложение 1. 34




ВНИМАНИЕ


"Кабинет заявителя" функционирует в тестовом режиме и предназначен для помощи заявителям в подготовке печатных форм исходных данных. В период тестовой эксплуатации, данные, указанные заявителем, будут использованы ФГУП "ГРЧЦ" исключительно в целях развития сервиса в рамках проекта "Кабинет заявителя", а также для выявления и устранения ошибок в работе проекта, останутся строго конфиденциальными, не будут опубликованы или переданы третьим лицам.

1ВВЕДЕНИЕ


Настоящее руководство предназначено для ознакомления заявителей с функциональными возможностями подсистемы «Портал заявителей» ФГУП «ГРЧЦ» в части «Кабинета заявителей».

Перед началом работы с «Кабинетом заявителя» заявитель должен ознакомиться с представленным руководством заявителя.

Для успешного освоения Кабинета Заявителя достаточно знания предметной области и базовых навыков работы с ОС Microsoft Windows, Internet Explorer.

Настоящее руководство распространяется исключительно на программу и не заменяет учебную, справочную литературу, руководства от производителя операционной системы и прочие источники информации, освещающие работу с графическим и пользовательским интерфейсом операционной системы.

Для более детального изучения работы с Кабинетом Заявителя и описанных в руководстве процессов рекомендуется также ознакомиться с «Положением о порядке рассмотрения материалов, проведения экспертизы и принятия решения о присвоении (назначении) радиочастот или радиочастотных каналов для радиоэлектронных средств в пределах выделенных полос радиочастот», утвержденным решением Государственной комиссии по радиочастотам от 26 февраля 2008г. № 08-23-02-001 согласно п.15 и Приложению 1», а также со стандартами и другими нормативными документами, действующими в компании.


2нАЗНАЧЕНИЕ и условия применения


Портал Заявителей представляет собой web-приложение, доступное пользователям сети Internet (http://www.grfc.ru), и состоящее из информационной части и Кабинета Заявителя.

Функциональным назначением Кабинета Заявителя является формирование корректных печатных форм исходных данных, без возможности подачи их в электронном виде в ФГУП «ГРЧЦ» и без возможности отслеживания статуса материалов обращения. Кабинет Заявителя используется в качестве «печатной машинки», доступен зарегистрированным пользователям и предназначен для решения следующих задач:



  • проверка корректности ввода данных заявителем, заполнения им обязательных атрибутов документов;

  • вывод документов на печать;

Для успешной работы с Кабинетом заявителя на компьютере Заявителя должны быть установлены:

  • Internet Explorer 6.0 и выше. Рекомендуется Internet Explorer 7.0.

  • Adobe Acrobat 5.0. или выше.

  • Adobe Flash Player версии 9.124 и выше.

3РЕГИСТРАЦИЯ В КАБИНЕТЕ ЗАЯВИТЕЛЯ


Для того чтобы зарегистрироваться в Кабинете Заявителя, необходимо:

  1. На портале (http://www.grfc.ru) перейти на закладку «Кабинет Заявителя»:



  1. Нажать на ссылку «Вход в систему»:




  1. Перейти по ссылке «Войти в кабинет заявителя»:



  1. В открывшемся окне авторизации перейти по ссылке «Регистрация»:



  1. В открывшемся окне регистрации необходимо заполнить как минимум все обязательные для заполнения поля (отмечены красными звездочками) и нажать кнопку «Зарегистрировать»:

  2. В документах красными звездочками обозначены поля, обязательные для заполнения.



После этого на указанный при регистрации адрес электронной почты высылается письмо с информацией, необходимой для завершения процесса регистрации.


  1. Для завершения регистрации необходимо перейти по ссылке указанной, в письме:



  1. В открывшемся окне ввести пароль два раза, в поля «новый пароль» и «Подтверждение пароля», нажать кнопку «Принять»:


4Вход в Кабинет Заявителя


Для того чтобы войти в Кабинет Заявителя, необходимо:

  1. На портале (http://www.grfc.ru) перейти на закладку «Кабинет Заявителя»:



  1. Нажать на ссылку «Вход в систему»:



  1. Перейти по ссылке «Войти в кабинет заявителя»:



  1. В открывшемся окне авторизации ввести имя пользователя, пароль и нажать кнопку «Войти»:

После успешного завершения авторизации откроется Кабинет Заявителя:




5Общее описание кабинета заявителей


Кабинет Заявителя является частью web приложения Портал Заявителей и обладает страничной организацией.

Все страницы Кабинета Заявителя имеют общую шапку, панель перехода по страницам, а так же основную рабочую область, уникальную для каждой страницы:



Шапка содержит логотип ФГУП «ГРЧЦ» и следующие кнопки:



  • Помощь.

  • Завершить работу.

Кабинет Заявителя состоит из следующих страниц:

  • Материалы обращения.

  • Реквизиты Заявителя.

5.1Описание страниц

5.1.1Страница «Материалы обращений»


На странице осуществляется подготовка материалов РЧЗ. Материалы РЧЗ представлены в виде таблицы, в столбцах таблицы приведена информация об исходящем номере материалов РЧЗ, исходящей дате, группе исходных данных, форме исходных данных, исполнителей материалов РЧЗ.

5.1.2Страница «Реквизиты заявителя»


На странице представлена информация о заявителе (наименование, адрес, ИНН и др). Информация доступна для редактирования.

5.2Общие элементы и функции страниц


При работе со страницами системы существуют общие правила работы с ними.

5.2.1Постраничная навигация


Для того чтобы перейти с одной страницы на другую необходимо нажать на заголовок страницы:


5.2.2Сортировка


Списки материалов РЧЗ можно отсортировать по любому из параметров.

Для этого необходимо нажать на наименование соответствующего столбца таблицы. При этом рядом с наименованием столбца появится стрелка, указывающая направление сортировки:



Чтобы изменить направление сортировки, нужно еще раз нажать на наименование столбца.


5.2.3Поиск по странице


Поиск можно произвести на странице «Материалы обращений».

Поиск осуществляется по всем колонкам, по документам, находящимся на странице.

Форма поиска расположена над таблицей с информацией о записях таблицы:

Для того чтобы произвести поиск необходимо в параметрах поиска выбрать критерии поиска и нажать кнопку «Найти»:


Параметры поиска связаны между собой функцией «И».

Для сброса поиска следует очистить параметры поиски и нажать кнопку «Найти».


6Описание операций

6.1Работа с материалами РЧЗ


Работа с материалами РЧЗ осуществляется на странице «Материалы обращений».

Страница предлагает следующие основные операции с материалами РЧЗ:



  • Создание материалов РЧЗ. Кнопка «Создать» позволяет создать черновик новых материалов РЧЗ (см. Создание материалов РЧЗ).

  • Редактирование материалов РЧЗ. Кнопка «Редактировать» позволяет открыть материалы РЧЗ в режиме редактирования (см. Редактирование материалов РЧЗ).

  • Копирование материалов РЧЗ. Кнопка «Копировать» позволяет скопировать уже созданные материалы РЧЗ (см. Копирование материалов РЧЗ).

  • Удаление материалов РЧЗ. Кнопка «Удалить» позволяет удалить материалы РЧЗ (см. Удаление материалов РЧЗ).

6.1.1Создание материалов РЧЗ


Для того чтобы начать подготовку материалов РЧЗ, следует:

  1. Нажать на кнопку «Создать» на странице «Материалы обращений».

  2. В окне выбора формы исходных данных выбрать службу.

  3. Из выпадающего списка выбрать форму исходных данных.

  4. Нажать кнопку «Продолжить».

После нажатия открывается основное окно подготовки материалов РЧЗ:

Информация о материалах обращения представлена на трех закладках:



  • «Основные данные» (см. Работа с закладкой «Основные данные»).

  • «Документы» (см. Работа с закладкой «Документы»).

  • «Вложенные файлы» (см. Работа с закладкой «Вложенные файлы»).

После создания материалы РЧЗ получают статус «Подготовка материалов обращения». Вернуться к списку материалов обращения можно в любой момент нажав кнопку «Закрыть».

6.1.1.1Работа с закладкой «Основные данные»


На закладке представлена основная информация о материалах РЧЗ: исходящий номер, исходящая дата материалов РЧЗ, название группы исходных данных, форма исходных данных, текущий статус материалов РЧЗ, заявитель, ФИО исполнителя.

На закладке следует заполнить:



  1. Исходящий номер. В поле следует ввести исходящий номер сопроводительного письма, прикрепляемого в разделе «Вложенные файлы».

  2. Исходящую дату сопроводительного письма.

  3. ФИО исполнителя. В поле следует ввести ФИО сотрудника, осуществляющего ввод материалов РЧЗ.

6.1.1.2Работа с закладкой «Документы»


На закладке осуществляется формирование исходных данных, вид которых зависит от выбранной радиослужбы и формы исходных данных (см. «Положение о порядке рассмотрения материалов, проведения экспертизы и принятия решения о присвоении (назначении) радиочастот или радиочастотных каналов для радиоэлектронных средств в пределах выделенных полос радиочастот», утвержденным решением Государственной комиссии по радиочастотам от 26 февраля 2008г. № 08-23-02-001 согласно п.15 и Приложению 1»).

Документы представлены в виде списка.

Закладка предлагает основные операции работы с документами:


  • Создание документов (см. Создание документов).

  • Просмотр и редактирование (см.Просмотр и редактирование документов).

  • Копирование документов (см. Копирование документов).

  • Удаление документов (см. Удаление документов).

  • Печать документов (см. Печать документов).
6.1.1.2.1Создание документов

Создание документов возможно двумя способами:

  • На основе копирования, в таком случае в рамках материала обращения появится копия выбранного документа (см. Копирование документов).

  • Создание нового документа.

Для того чтобы внести в систему новый документ, необходимо:

  1. Нажать на кнопку «Создать».

  2. В появившемся окне со списком доступных типов документов выбрать необходимый тип документа и нажать кнопку «Продолжить».

После этого откроется форма заполнения карточки выбранного вида документа. При этом поля, содержащие данные о заявителе, будут заполнены в соответствии с информацией, указанной в профиле пользователя на странице «Реквизиты Заявителя».



  1. Заполнить поля выбранного документа (см. Заполнение формы ввода).

  2. Нажать кнопку «Сохранить и закрыть».

Система осуществит переход к списку документов.
6.1.1.2.2Просмотр и редактирование документов

Для того чтобы открыть документ на редактирование необходимо:

  1. В окне подготовки материалов РЧЗ на закладке «Документы» выделить необходимый документ.

  2. Нажать кнопку «Редактировать».

  3. При необходимости можно перейти к заполнению полей формы ввода выбранного вида документа (см. Заполнение формы ввода).

  4. Для сохранения всех внесенных изменений следует нажать кнопку «Сохранить и закрыть».

Система осуществит переход к списку документов.
6.1.1.2.3Заполнение формы ввода

Для того чтобы перейти к заполнению формы ввода документа необходимо создать документ (см. Создание документов), либо открыть документ на редактирование (см. Просмотр и редактирование документов), если черновик документа уже создан.

Заполнение формы ввода может осуществляться в несколько этапов, последовательность этапов заполнения представлена визуально следующим образом:




Между этапами заполнения формы ввода можно переключаться с помощью:

  • карты этапов в верхней части страницы (А);

  • кнопок навигации «Назад» и «Далее» (В);

  • списка этапов (С).

В документах красными звездочками обозначены поля, обязательные для заполнения. В случае отсутствия информации в данных полях документ будет считаться черновиком, и его карточка иметь статус «Не проверена». В случае заполнения пользователем всех полей, обязательных для заполнения, статус карточки документа изменится на «Проверена».

В формах ввода документов могут встречаться поля ввода следующих типов:



  • поле ввода:



  • список:



  • выбор из справочника +поле ввода:



  • таблица:

В поля ввода внесение данных осуществляется вручную. Поля данного типа можно разделить на два подтипа:



  • строковые;

  • числовые.

Пример строковых полей ввода – «Ф.И.О.», «Должность» и т.п.

Пример числовых полей ввода - «Коэффициент усиления антенны, дБ», «Относительный уровень побочных излучений, дБ».



Внимание: При заполнении числовых полей ввода необходимо использовать знак «запятая» для разделения целой и десятичной частей.

В списках можно выбрать значения из выпадающих списков, пример таких полей – «Регион», «Единицы измерения» и т.п.

В полях выбора из справочника + поле ввода необходимо нажать на иконку :

В открывшемся диалоговом окне следует выбрать предлагаемое значение. Для этого следует отметить необходимые значения в столбце «Выбрать», либо, в случае отсутствия необходимого значения, ввести вручную собственное значение в поле «Значение не из списка» и нажать кнопку «Сохранить»:





В таких полях можно выбрать и конкретное значение и, в случае необходимости, вручную добавить или отредактировать выбранные значения. Пример таких полей – «Назначение сети», «Категория сети» и т.п.



Внимание: При заполнении поля несколькими значениями необходимо использовать знак «запятая» и пробел для разделения нескольких значений поля. К примеру – N, M, R.

Заполнение таблиц осуществляется по строкам. Строки в таблице можно добавлять и удалять, используя соответствующие кнопки, расположенные непосредственно над таблицей:



Для того чтобы удалить строку в таблице необходимо ее выделить курсором в колонке «Выбрать» и нажать кнопку «Удалить».

Для того чтобы добавить строку с таблицу необходимо нажать кнопку «Добавить» и перейти к заполнению.

При заполнении строк таблицы встречаются типы полей, описанные выше.

При заполнении полей в системе осуществляются проверки на допустимые значения. При вводе некорректных данных под строкой ввода система сигнализирует об ошибке:


6.1.1.2.4Загрузка ПЧТР

При заполнении формы ввода документа «Проект частотно-территориального плана РЭС (сети)», содержащую таблицу «Проекта частотно-территориального плана РЭС (сети)», можно воспользоваться автоматическим заполнением при помощи импортирования файла с расширением «csv1». При этом необходимо чтобы структура файла совпадала со структурой ПЧТР.

Для того чтобы загрузить ПЧТР из файла в форму ввода необходимо:



  1. Создать документ ПЧТР (см. Создание документов), либо отрыть документ на просмотр и редактирование (см. Просмотр и редактирование документов).

  2. Нажать кнопку «Обзор» над таблицей.

  3. В окне выбора файла указать файл.

  4. Нажать кнопку «Загрузить»:

При этом файл загрузится в таблицу ПЧТР:



6.1.1.2.5Просмотр РЭС на карте

При редактировании документа «Проект частотно-территориального плана РЭС (сети)», содержащего ПЧТР существует возможность отображения всех РЭС на географической карте в соответствии с их координатами.

Для этого следует нажать кнопку «Показать все РЭС на карте». При этом откроется карта для просмотра:



Для просмотра одной РЭС на карте следует в таблице ПЧТР в столбце «Система географических координат, град., мин, сек.» нажать ссылку «На карте».


6.1.1.2.6Проверка корректности ввода данных

При заполнении форм исходных данных в системе осуществляются проверки корректности ввода данных (маски ввода координат, классов излучении, целые числа, отрицательные числа и др.) и заполнения обязательных атрибутов документов.

При вводе некорректных данных под строкой ввода система сигнализирует об ошибке:



При заполнении полей в формах исходных данных красными звездочками обозначены поля, обязательные для заполнения. При нажатии на кнопку «Сохранить и закрыть» в системе осуществляется проверка на заполнение обязательных полей. В случае, если поля не заполнены, система выводит сообщение с перечнем незаполненных полей:




В случае, если в форме не заполнены все обязательные поля, форма считается черновиком и статус формы «Не проверена». В случае, заполнения всех обязательных полей, форма считается корректно заполненной и статус формы «Проверена».

После формирования трех корректно заполненных формы исходных данных (исходные данные, технические данные РЭС и проект частотно-территориального плана РЭС (сети)) следует перейти к печати форм (см. Печать документов).


6.1.1.2.7Копирование документов

Для того чтобы создать копию документа необходимо:

  1. В окне подготовки материалов РЧЗ на закладке «Документы» выделить необходимый документ.

  2. Нажать кнопку «Копировать»:


При этом откроется копия скопированного документа.

Копировать можно только документы вида «Технические данные РЭС».

6.1.1.2.8Удаление документов

Для того чтобы удалить документ следует:

  1. В окне подготовки материалов РЧЗ на закладке «Документы» выделить необходимый документ.

  2. Нажать кнопку «Удалить».

  3. Подтвердить удаление.
6.1.1.2.9Печать документов

Для того чтобы распечатать документ следует:

  1. В окне подготовки материалов РЧЗ на закладке «Документы» напротив документа нажать кнопку «».

  2. Распечатать документ средствами Adobe Reader:



6.1.1.3Работа с закладкой «Вложенные файлы»


На закладке осуществляется прикрепление и просмотр файлов материалов РЧЗ, например, копии схем, карт и т.п.:

Для прикрепления доступны следующие типы файлов: «Сопроводительное письмо», «Пояснительная записка», «Копия решения ГКРЧ», «Выписка ЕГРЮЛ», «Выписка ЕГРИП», «Копия карты».

Закладка предлагает основные операции работы с файлами:


  • Прикрепление файлов (см. Прикрепление файлов).

  • Просмотр вложенных файлов (см. Просмотр вложенных файлов).

  • Удаление вложенных файлов (см. Удаление вложенных файлов).
6.1.1.3.1Прикрепление файлов

Для того чтобы прикрепить файл следует:

  1. В окне подготовки материалов РЧЗ на закладке «Вложенные файлы» нажать кнопку «Добавить».

  2. В диалоговом окне выбора файла заполнить необходимые поля.

  3. Нажать кнопку «Добавить».
6.1.1.3.2Просмотр вложенных файлов

Для того чтобы просмотреть прикрепленные файлы следует:

  1. В окне подготовки материалов РЧЗ на закладке «Вложенные файлы» нажать ссылку «Открыть» напротив вложенного файла.
6.1.1.3.3Удаление вложенных файлов

Для того чтобы удалить вложенные файлы следует:

  1. В окне подготовки материалов РЧЗ на закладке «Вложенные файлы» выделить необходимый документ.

  2. Нажать кнопку «Удалить».

  3. Подтвердить удаление.

6.1.2Редактирование материалов РЧЗ


Для того чтобы открыть материалы РЧЗ на редактирование следует:

  1. На закладке «Материалы обращения» в списке материалов РЧЗ выделить необходимый документ, посредством установления курсора в столбце «Выбрать».

  2. Нажать кнопку «Редактировать».

При этом откроется документ материалов РЧЗ.

6.1.3Копирование материалов РЧЗ


Копирование материалов РЧЗ используется, в случае если требуется создать материалы обращения на основе уже существующих.

Для того чтобы создать копию материалов РЧЗ следует:



  1. На закладке «Материалы обращения» в списке материалов РЧЗ выделить необходимый документ.

  2. Нажать кнопку «Копировать».

Откроется копия материалов РЧЗ, где в исходящем номере указано: «номер копируемого документа (Копия)».

6.1.4Удаление материалов РЧЗ


Для того чтобы удалить материалы РЧЗ следует:

  1. В списке материалов РЧЗ на закладке «Материалы обращений» выделить необходимый документ.

  2. Нажать кнопку «Удалить».

  3. Подтвердить удаление.

6.2Редактирование регистрационной информации, изменение и восстановление пароля.

6.2.1Редактирование регистрационной информации


Для редактирования введенной при регистрации информации необходимо:

  1. Перейти на страницу «Реквизиты заявителя».

  2. Нажать кнопку «Редактировать»:



  1. В открывшемся окне отредактировать реквизиты и нажать кнопку «Сохранить»:


6.2.2Смена пароля


Для смены пароля необходимо:

  1. Перейти на страницу «Реквизиты заявителя».

  2. Перейти по ссылке «Изменить пароль»:



  1. На открывшейся странице ввести старый пароль, новый пароль и подтверждение нового пароля в соответствующие поля, нажать кнопку «Принять»:




6.2.3Восстановление пароля


Для того, чтобы восстановить утерянный пароль, необходимо:

  1. На портале (http://www.grfc.ru) перейти на закладку «Кабинет Заявителя»:



  1. Нажать на ссылку «Вход в систему»:




  1. Перейти по ссылке «Войти в кабинет заявителя»:



  1. В открывшемся окне авторизации перейти по ссылке «Забыли пароль ?»:



  1. В открывшемся окне в поле ввода необходимо ввести указанный при регистрации адрес электронной почты и нажать кнопку «Далее»:

После этого на указанный адрес электронной почты высылается письмо с информацией об изменении пароля.



  1. Для операции восстановления пароля необходимо перейти по ссылке указанной, в письме:



  1. В открывшемся окне ввести в поля новый пароль и его подтверждение, нажать кнопку «Принять»:



7Аварийные ситуации


При появлении системного сообщении об ошибке или недоступности страницы, следует проверить состояние доступа компьютера к сети Интернет. Восстановив соединение, заново зайдите на http://www.grfc.ru и авторизуйтесь в Кабинете заявителя, после чего работу можно продолжить.

Если система выдает сообщение об ошибке, необходимо снять копию экрана посредством нажатия клавиши «Print Screen» и дальнейшей вставки зафиксированного экрана в любой графический или текстовый редактор.

Такая операция позволит более эффективно решить проблему.

Далее необходимо отправить копию экрана с подробным описанием возникшей ошибки на адрес hotline@grfc.ru, чтобы получить инструкции о дальнейших действиях.


8Рекомендации по освоению


Для освоения Кабинета Заявителя заявителю необходимо ознакомится с настоящим руководством.

Для качественного освоения Кабинета Заявителя очень полезной будет организация специального учебного семинара, проводимого опытным методистом ФГУП «ГРЧЦ» для будущих пользователей Кабинета Заявителя. Такой семинар может проводиться как в очной форме (в течение одного дня), так и дистанционно, с использованием телеконференции ИС ДО и обычной электронной почты. В рамках семинара ведущий сможет ответить на все вопросы будущих пользователей Кабинета Заявителя и провести тренировочное учебное практическое занятие по работе с системой.



Приложение 1.


Принятые в документе сокращения

Таблица 1. Принятые в документе сокращения

Аббревиатура

Определение

РЧЗ

радиочастотная заявка

РЭС

радиоэлектронное средство

ИС ДО

информационные системы дистанционного обучения




1 «csv» - Excel lдокумент, сохраненный в формат «csv»/



Скачать 196.31 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:




База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница