Подготовка управленческих кадров в процессе реализации регионального комплексного проекта


Компетентность руководителя – качество образования



страница10/14
Дата01.12.2017
Размер2.61 Mb.
ТипТезисы
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14

Компетентность руководителя – качество образования

Емельянова М.И., директор МОУ

«Рыбинская СОШ №7»

Проблема совершенствования управленческой практики является актуальной для каждого директора школы - опытного, или начинающего... Это связано, в первую очередь, с тем, что стремительно меняется общество, меняются, как следствие, тенденции в образовании: происходит смена парадигмы обучения (от предметно-ориентированного обучения к обучению, направленному на развитие ученика). Обществом, государством предъявляются новые требования школе, к учителю. Он должен обладать новым мировоззрением, новым мироощущением и мировосприятием, иными качествами мышления и деятельности, чем в традиционной системе образования. А помочь учителю стать таким управленческая функция руководителя школы.

Для эффективной реализации этой функции сам руководитель должен соответствовать этой деятельности:


  • не только оптимально планировать деятельность и ставить её цели, но и организовывать работу по пониманию педагогическим коллективом целей и задач, стоящих перед ОУ, коллективному целеобозначению,

  • осуществлять рефлексивный анализ собственной деятельности и организовывать рефлексию деятельности,

  • постоянно повышать свою квалификацию и обеспечивать повышение квалификации и мастерства педагогов, направленных на качество образования,

  • формировать управленческую команду как коллективный субъект деятельности.

Поэтому очень важным является постоянное, непрерывное образование руководителя школы, направленное на формирование и развитие управленческой компетентности. В настоящее время недостаточно внимания уделяется личности директора образовательного учреждения: его личностным качествам как способностям к осуществлению деятельности в области управления, его управленческому творчеству, направленному на повышение эффективности в работе с педагогическим коллективом, реализующего требования, предъявляемые современным интенсивно меняющимся обществом. Способствует решению этой проблемы подготовка в Центре образования управленческих кадров. Она отличается от других курсов самой формой организации деятельности и «наполнением» её соответствующим содержанием: работа со смыслами, обеспечение включённости каждого в обсуждение и организацию понимания, постоянные рефлексивные выходы из плоскости реальной практики в плоскость рефлексивного восприятия своей деятельности и себя в этой деятельности, проблематизация, и, в результате, формирование общих представлений.

При переносе таких способов деятельности в школьную практику неизбежно происходит переход от авторитарного стиля управления к демократическому, когда люди в коллективе чувствуют, что их мнение важно не только для них самих, но и для всего коллектива, происходит изменение внутришкольной культуры. Под внутришкольной культурой в узком смысле можно понимать определённую «философию школы», ценности, нормы внутришкольной жизни. В широком смысле это понятие отражает весь спектр взглядов, отношений, определяющих специфику поведения педагогического коллектива и развития школы. Постепенно создаётся ситуация, когда люди начинают проявлять во взаимодействии сформированные ценности.

Введение в практику работы школы таких управленческих средств, как:


  • ОДИ-образные педсоветы для формирования общих представлений у педагогов об образовательной деятельности и коллективной ответственности за результаты общего педагогического труда,

  • рефлексивно-аналитические собеседования с каждым педагогом, проводимые администрацией школы для выявления проблем практики и их обусловленности,

  • образовательные семинары по формированию профессиональной компетентности педагогов

изменило взаимодействие управленческой команды с коллективом - учителя начали по-другому работать. Формы, используемые администрацией, они переносят в образовательный процесс с целью повышения эффективности урока.

В результате в нашей школе разработаны и апробированы 2 модели ППП, одна из которых взята за основу для районной выездной школы ППП. За последние 2 года на 18% увеличилось количество учащихся среднего и старшего звена, которые умеют определять цель собственной деятельности, выбирать оптимальные средства её достижения, проводить анализ и рефлексию. В начальном звене ученики овладевают навыком проведения графической рефлексии, само- и взаимооценивания, учатся договариваться.

Таким образом, совершенствуя управленческую культуру, изменяя управленческую практику, можно изменять людей. Важно, чтобы субъект управленческой деятельности был готов к постоянному самосовершенствованию и не останавливался в своём развитии.
Формирование коллективного субъекта – условие повышения эффективности внутреннего управления
Клыкова Н.П., директор МОУ

СОШ №16 г. Ачинск

Опыт работы различных фирм, государственных предприятий, организаций убеждает: наилучших результатов достигают коллективы, действующие как единая команда. Основной ее принцип: «Мы не выживаем, а стремимся развиваться и процветать». Образование как государственно-общественный институт должно постоянно адаптироваться к изменениям, происходящим в обществе, одновременно сохраняя достижения и основные знания человеческого опыта. Поэтому в современном образовании востребована организационно-управленческая культура управленца, который способен проектировать, организовывать эффективные формы работы с коллективом, рефлексировать по поводу своей деятельности. Руководители образовательных учреждений, ориентированные на качественные преобразования своей школы, реально участвующие в организации и запуске процессов развития, должны уметь сформировать команду единомышленников, которая может «вырастить» у себя способы и техники управленческого мышления и деятельности. Каким бы умным и способным не был руководитель, процессы развития своего учреждения он может осуществить только с командой.

Поэтому мною была поставлена следующая управленческая цель: сформировать команду единомышленников, способных к управленческому мышлению и управленческой деятельности для повышения профессиональной компетентности сотрудников учреждения и обеспечения качества школьного образования.



Для достижения поставленной цели мною были определены следующие задачи:

  1. Сформировать организационно-управленческую культуру у себя как у руководителя;

  2. Научиться управлять через делегирование полномочий другим работникам школы в пределах их компетенции;

  3. Увеличить долю общественного участия в управлении образованием.




  1. Для решения данной задачи мною был пройден ряд курсов в «Центре образования управленческих кадров» при Институте повышения квалификации кадров (г. Красноярск), где были сформированы навыки программирования, проектирования, рефлексирования своей деятельности, изучены современные формы работы с коллективом по формированию общих представлений. Но если только руководитель владеет техниками управленческого мышления и деятельности – это еще не показатель командности. Чтобы с административной командой говорить «на одном языке», чтобы работать в одной технологии по формированию общих представлений, я направила в этот же Центр образования управленческих кадров своих заместителей: заместителей директора по учебно-воспитательной работе в начальной школе и среднем звене (по теме: «Контрольно-оценочная деятельность»), заместителя директора по учебно-воспитательной работе старшего звена (по теме: «Новая модель методической работы в условиях модернизации образования»). Кроме этого направляла на краевые организационно – деятельностные игры заместителя директора по воспитательной работе и учителей, готовых работать в режиме развития. Данная система в обучении членов администрации школы дала возможность внести позитивные изменения в управленческую деятельность. В структуре внутришкольного управления появилась новая организационная форма – еженедельный управленческий семинар. Семинары, педсоветы, методические семинары, заседания школьных методических объединений, разработка коллективных творческих дел, работа в творческой, проектной и проблемной группах проводились методом коллективной мыследеятельности (установочный доклад, работа в малых группах с обеспечением включенности каждого, выступление от групп, рефлексия работы группы).

Организация работы школы такими управленческими средствами формирует единое информационное поле, дает возможность совместного решения насущных образовательных проблем. Это позволило внедрить новые требования к организации урока: обязательность целеполагания, работы с представлениями учащихся, рефлексии, применения парной и групповой работы. Повысилась успеваемость, снизилась конфликтность, улучшился психологический климат.

  1. Проведенная работа позволила сформировать управленческую компетентность руководящего звена учреждения и дала возможность решить следующую, поставленную мной вторую задачу – научиться управлять через делегирование полномочий другим работникам школы в пределах их компетенции. Но чтобы делегирование было профессиональным, руководителю необходимо самому понимать содержание делегированных полномочий. Поэтому в первый год работы на должности директора школы во все вопросы вникала сама. Многие мне задавали вопрос: «Почему Вы все делаете сами?», на что я отвечала: «Чтобы грамотно и профессионально делегировать полномочия, я должна сама понимать, что и в каком качестве буду требовать от своих подчиненных».

Делегирование полномочий, происходит через:

  • создание временных аналитических групп среди учителей;

  • непосредственное включение конкретного сотрудника в процесс управления.

Так учителю информатики были делегированы вопросы компьютеризации школы, учителю основ безопасности жизнедеятельности – вопросы охраны труда, учителям предметникам – научно-исследовательская работа с учащимися, профильная и предпрофильная подготовка и так далее.

Делегирование способствует профессиональному росту учителя, развивает их творчество, побуждает других проявлять свою инициативу. По инициативе учителей были созданы:



  • школьная программа информатизации и создание школьного ресурсного центра;

  • школьного пресс-центра с двумя конкурирующими газетами;

  • школьный музей;

  • школьная художественная галерея;

  • школьная фотостудия;

  • школьный проект «Фабрика звезд»;

  • школьный проект клуба « Интеллектуал»;

  • школьный физкультурно-спортивный клуб, который повысил эффективность спортивной работы и популярность спорта у школьников (100% загруженность спортивного зала), развил спортивную базу (выиграны гранты, позволившие преобразить спортивный городок школы);

  • готовится проект «Школа безопасности».

Сформированная управленческая компетентность, позволяет готовить резерв руководящих кадров. Так из коллектива МОУ СОШ №16 г. Ачинска поставлены на должность:

  • Директор школы – 3 человека

  • Заместители директора – 1 человек

  • Руководитель городского методического объединения – 4 человека

  1. На начальном этапе для решения третьей задачи важной управленческой практикой является умение руководителя найти пути привлечения родителей к образовательному процессу. При желании руководителя и системном подходе общественная составляющая может стать мощным рычагом в управлении школой. Руководитель, опирающийся в своей деятельности на принцип делегирования полномочий и требующий правовой защищенности управленческого решения, может использовать данный рычаг.

В моей практике сделаны первые пробные шаги в направлении использования общественной составляющей в управлении школой.

В управлении использовалась практика проведения заседаний общешкольного родительского комитета и родительских собраний под руководством членов родительского комитета по проблемным вопросам:



  • продолжительность учебной недели;

  • школьная форма;

  • качество услуг правопорядка;

  • качество услуг дополнительного образования;

  • определение режима проведения классных собраний и т.д.

Логическим итогом проведенной работы стало повышение исполнения всех принятых решений сотрудниками учреждения, учащимися и их родителями. Улучшились их взаимоотношения, повысилась взаимная ответственность.

Чем больше родители будут привлекаться к организации образовательного процесса и его содержанию, тем лучше они будут понимать, что школа и семья должны в единстве строить образование и прививать культуру ребенку.

Наличие призовых мест в различных городских мероприятиях объясняется применением командного способа их подготовки. «Один в поле - не воин»- это девиз нашей школы при подготовке к участию во всех мероприятиях, начиная от формирования годового бюджета и заканчивая планированием и проведением школьной дискотеки.

Для такого стиля руководства и организации управленческой деятельности немаловажную роль играет коммуникативная компетентность руководителя и в первую очередь умение ладить с людьми, быть терпеливым, воодушевлять их своими деловыми намерениями, сплачивать работоспособный коллектив.

Таким образом, в результате проведенной работы была сформирована организационно-управленческая культура у руководителя организации. В результате работы научились управлять через делегирование полномочий другим работникам школы в пределах их компетенции. В процессе деятельности была сформирована четкая система повышения эффективности внутреннего управления, что позволило увеличить долю общественного участия в управлении образованием.


Формы и содержание управленческой деятельности в Ермаковском Детском доме «Аистёнок»
Рожкова М.В., зам. директора

детского дома «Аистенок», Ермаковский район

Вопрос эффективности деятельности образовательного учреждения напрямую связан с процессом образования управленческих кадров. Все руководители (административные команды) учреждения проходили подготовку и были включены в процесс повышения квалификации. Но то образование отличалось от сегодняшнего управленческого образования, которое мы осваиваем в Центре образования управленческих кадров (ЦОУК), как по содержанию, так и по способу обучения.

Прослушав лекции, каждый руководитель делал свое дело, реализовывал план работы, осуществлял контроль, проводил семинарские занятия тем же лекционным способом. На педагогических советах обсуждали проблемы детей, по ним же принимали решения. Схема проведения педагогического совета выстраивалась по типу лекции: докладчики, выступающие, готовые заранее, так же заранее готовились решения педагогических советов. Этот способ работы не предполагал обсуждения стратегии развития образовательного учреждения, проблем практики, принятия коллективного решения. Администрация на курсах повышения в ИПК получала знания об организации учебно-воспитательного процесса, но не получала способы добывания этих знаний. Такой способ образования руководителей не способствовал изменению практики образования, не обеспечивал эффективность деятельности и развитие образовательного учреждения.

В 2001 году на семинаре «Проектно-программные способы деятельности» мы увидели новую организацию курсов ИПК, новое содержание управленческой деятельности, другие подходы в организации самих курсов. Это «новое» проявлялось в способах работы: организация работы в малых группах, общие заседания, установочные доклады, доклады от групп, рефлексия, схематизация. Работая на семинарах в ЦОУК, почувствовали процессы: самоопределение, рефлексия, обсуждение, проблематизация, понимание. Проживали «на себе» способы и приемы работы, нарабатывались игротехнические навыки, приемы и способы работы с представлениями других людей. Освоенные нами техники, приемы и способы работы позволили увидеть реальную действительность управления Детским домом, представить идеальную действительность будущего. Процессы анализа, рефлексии, обсуждения позволили понять существующую управленческую практику, сопоставить с идеальной, которая сложилась в наших представлениях, разработать новую структурную модель управления образовательным учреждением. В новой структуре появились «места» работы с представлениями субъектов, «места» рефлексии и обсуждения практики образования, появилась форма государственно-общественного управления.

Работая в ЦОУК, каждый управленец разработал собственную индивидуальную образовательную программу (ИОП), включились в реализацию модели непрерывного профессионального образования, основанную на составлении ИОП. На уровне образовательного учреждения модель реализуется в рамках творческой лаборатории «Созвездие», через организацию процессов рефлексии собственной практики в малых группах. Тематика семинаров (слой образования) задается ориентирами образования и образовательными задачами каждого субъекта. Изменился способ организации и образовательные программы семинаров, разнообразился тип семинаров: появились такие семинары как разработческие, рефлексивно-аналитические, реферативные, управленческие. В результате реализации модели на основе ИОП, в результате работы на семинарах формируется коллективный субъект образования, появляются инициативные группы, проектные команды. Расширилась управленческая команда, в ее состав вошли руководители малых групп. У педагогов Детского дома появился интерес (мотивация) на повышение образовательного уровня, на получение управленческого образования.

В ситуации реструктуризации системы образовательных учреждений внесемейного воспитания, освоенные нами способы работы, методы и приемы позволили встроиться в процесс происходящих изменений, успешно осваивать новое содержание и эффективно работать на других учебных курсах, выстраивать взаимодействие, использовать ресурс других для реализации собственных образовательных задач.

Работа на организационно-деятельностных играх (ОДИ) по моделированию сетевого образовательного пространства позволила понять принципы сетевой организованности, апробировать их в собственной образовательной практике через работу Сетевого университета и организацию ОДИ с командами учреждений внесемейного воспитания юга Красноярского края. На ОДИ явно увиделся коллективный субъект нашего образовательного учреждения, субъекты, успешно осваивающие управленческое образование. ОДИ позволила выявить, оформить, предъявить имеющийся образовательный ресурс, смоделировать и понять сетевое образовательное пространство. Благодаря полученному образованию, изменились не только способы работы с педагогическим коллективом, но и способы работы с детьми. Одним из эффективных способов работы с представлениями ребенка по образу будущего является разработка жизненного сценария. Новая образовательная практика формирует представления детей (воспитанников) о том, что они являются строителями своего будущего, хозяевами своей судьбы, о том, что их успешная жизнь зависит от воли воплотить задуманное в реальность, спроектировать собственные шаги по достижению главной цели жизни.

Включение детей в процесс управления образовательным учреждением, в процесс управления своим образованием, в процесс управления своей жизнью позволили сформировать рефлексивный тип отношений в детско-взрослом коллективе Детского дома.

Целенаправленная работа по формированию коллективного субъекта способствовала формированию особого духа детско-взрослого коллектива в Детском доме, где каждый способен взять ответственность, поддержать, понять, принять и полюбить другого таким, каков он есть.

Образовательные программы ЦОУК устроены таким образом, что, не смотря на кажущуюся автономность образовательных модулей, они обеспечивают непрерывное управленческое образование каждого субъекта, решение образовательных задач каждого управленца, формирование представлений о стратегии и эффективности управления образовательным учреждением.
Повышение качества образования –

результат изменения управленческой деятельности

Башмакова И.П., директор МОУ

СОШ № 139 г.Красноярска

Первый тезис: от практической деятельности заместителей → к повышению их теоретической подготовки → к повышению качества работы команды.

Одной из важнейших функций директора школы является эффективная организация образовательного процесса в целом и управление им, в основе которого лежит формирование и развитие педагогического коллектива. Первым этапом такой работы является формирование команды. При подборе своих заместителей директору важен момент наличия единой тональности мироощущения. Формирование команды – это долгосрочный процесс, каждый ее член - лидер. Курсы «Программирование деятельности образовательного учреждения» помогли нам не только понять свое предназначение, но и четко представить какими способами и средствами программирования мы должны владеть. Одним из важных моментов было понимание о подходящем типе организационной структуры управляемой и управляющей системы, не как о догме, а как о меняющейся структуре, как об инструменте для повышения эффективности совместного труда работников. Главным здесь остается вопрос о распределении функциональных обязанностей. Для хорошо слаженной управленческой команды это сложение усилий, знаний, навыков, приводящих к повышению уровня компетентности за счет более углубленного квалифицированного постижения одного из направлений деятельности.



Второй тезис: профессионализм команды →повышение профессионального уровня и компетентности педагогических кадров.

В 2003 году нами был проведен подробный анализ состояния образовательного процесса, где были учтены представления всех членов коллектива, выделены основные направления дальнейшей деятельности, направленные на повышение качества образования. Основное наше внимание было уделено учителю и личности ученика, а также необходимости создания среды, где могут реализовываться и самореализовываться все члены коллектива.

После работы разработческих семинаров: «Управленческий семинар – как средство формирования управленческой команды» и «Требования к деятельности руководителя ОУ» мы направили свою управленческую деятельность на совершенствование работы с кадрами и повышение качества преподавания в виде:


  • Индивидуальной помощи, оказываемой учителю руководителем школы;

  • Различных видов совещаний, семинаров;

  • Работы школьных МО;

  • Педагогических советов, направленных на повышение качества образования;

  • Реализации плана работы, направленной на совершенствование урока.

Была разработана система управленческих семинаров, ОДИ-образных педсоветов по основным теоретическим и практическим вопросам, направленным на повышение качества образования. Традиционными в школе стали педмастерские, мастер-классы, обмен опытом, методические недели. Педагоги школы стали более активно принимать участие в районных, городских и Российских мероприятиях и конкурсах.

Третий тезис: от повышения профессионального уровня учителя к повышению качества образования учащегося.
Экспертное суждение о работе секции

Комарова Надежда Михайловна,

зав. кафедрой управления образованием

Хакасского республиканского ИПКиПРО

г. Абакан

Заданный в работе секции контекст обсуждения регламентировал деятельность экспертов. С одной стороны, для нас представлял интерес опыт руководителей учреждений и их инновационные практики: хотелось обсудить, хотелось активно поучаствовать в дискуссии. При этом мы вынуждены были рефлексировать, что происходило на работе в секции и соответственно осуществить экспертную оценку в соответствии с поставленной перед нами целью – оценить эффективность программ подготовки управленческих кадров. Это достаточно сложная задача. Мне она очень близка и понятна.

Хочется отметить, что представленный на секции опыт действительно интересен. И этот опыт говорит о том, что формируется новый тип руководителя, который знает, понимает и делает то, что знает и понимает. Действительно произошли серьёзные изменения в практике работы учреждений и эти изменения достаточно существенны. Они произошли на разных уровнях от ценностно-смысловых ориентаций в мировоззренческой сфере руководителей образовательных учреждений до изменений в организационной культуре и в организационной структуре образовательных учреждений посредством и через изменение технологий, процедур, форм и способов управления образовательным учреждением. Это достаточно серьёзная тенденция, значимая тенденция, поэтому представленный опыт, безусловно, является значимым и очень полезным.

Можно сделать вывод, что реализуемые Центром образовательные программы в системе дополнительного профессионального образования оказывают влияние на становление профессиональной компетентности управленческих кадров, на их профессиональный и личностный рост. Но при этом хочется отметить, что в своих выступлениях руководители, ссылаясь на профессиональный рост и формирование ключевых управленческих компетенций, отмечают, что испытывают трудности в обосновании существующей связи между стоящими задачами перед школой (а основной такой фундаментальной задачей является качество образования) и соответственно теми изменениями, которые осуществляются в практике их работы. Эти затруднения в анализе и в интерпретации существующей связи.

Проблема оценки эффективности управленческой деятельности и критериев этой оценки привела к поляризации мнений в работе секции. Обозначились две чётких позиции: позиция Агентства, позиция Центра образования управленческих кадров и административного корпуса образовательных учреждений. Нам было сложно. Мы были на стороне Центра. Мы были на стороне Агентства. Мы были на стороне руководителей образовательных учреждений.

По результатам работы секции мы пришли к такому заключению. Выступающие участники отмечают новое содержание, новые формы, новые технологии обучения. Представляют интерес современные образовательные технологии, которые адекватны контексту ситуации. Хотелось бы услышать и познакомиться в рамках работы секции с достижениями управленцев в области самоменджмента, самопродвижения, самостановления управленца как профессионала. И конечно, возможно было бы поговорить в рамках семинара об оценке эффективности достижений в управленческой деятельности руководителей образовательных учреждений.

Спасибо за работу. Было трудно, интересно, полезно. Я много для себя взяла.
Управленческие средства обеспечения качества школьного обучения
Редько И.В., методист ЦОУК

ИПК РО г. Красноярск

Управленческая компетентность руководителя образовательного учреждения проявляется и в выборе управленческих средств, позволяющих эффективно реализовать цели образовательного учреждения и обеспечить требуемое качество образования.

Под управленческими средствами мы понимали такие формы, способы и технологии, которые позволяют организовывать процессы целеполагания в образовательном учреждении, а также методы, приемы и способы достижения поставленных целей, включения всех участников образовательного процесса в реализацию поставленных целей, способы и методы оценки полученных результатов.

Обсуждая управленческие средства, предъявленные в докладах на секции руководителями школ, мы старались удерживать две рамки:


  • Первая рамка – качество обучения

В ходе работы важно было определить действительно ли средства, предъявляемые образовательными учреждениями для обсуждения, позволяют обеспечивать качество школьного обучения, соответствующее современным требованиям.

  • Вторая рамка – это рамка регионального комплексного проекта модернизации образования.

Нам хотелось увидеть, действительно ли данные средства эффективны и являются ли они универсальными, а значит, могут быть использованы всеми управленцами края, а сами школы могут стать стажерскими площадками для распространения эффективного опыта.

На секции было представлено 9 докладов, в которых предъявлялась не только разная управленческая практика: гимназии, лицея, сельской школы с профильным обучением, школы с инновационной практикой, школы открытого типа, коррекционного образовательного учреждения, но и разные управленческие средства. Заслушано и обсуждено было 6 докладов.

В ходе обсуждения установили, что управленческие средства, используемые руководителями образовательных учреждений, определяются теми целями и задачами, которые ставят управленцы и очень сильно зависят от проблем, которые решает каждое образовательное учреждение.

Эффективными управленческими средствами, способствующими достижению качества обучения, могут быть



  • внешняя и внутренняя экспертиза в инновационной школе (МОУ СОШ № 2, г Лесосибирск);

  • собственная система управления качеством лицейского образования (МОУ лицей №1, г. Канск);

  • мониторинг как средство управления качеством образования (МОУ гимназия № 9 г. Красноярск) и средство отслеживания эффективности введения профильного обучения (МОУ СОШ №2 Емельяновского района);

  • проектный подход в управлении (МОУ гимназия №4 г. Канск);

  • создание школьной команды для разработки и реализации программы развития ОУ (МОУ СОШ №3 г. Назарово)

  • и другие.

Важно, понимать, что любые средства, используемые управленцами, могут быть эффективны, если

- педагогический коллектив, учащиеся и родители понимают, имеют общие представления о том, что значит качество обучения, какими средствами его можно достичь и какова мера ответственности каждого из участников образовательного процесса;

- управленческая команда способна конструировать или выбирать те управленческие средства, которые будут эффективны именно в их образовательном учреждении (в зависимости от условий, возможностей, потребностей, проблем и задач ОУ);

- в образовательном учреждении выстраивается система оценки качества полученных результатов.



Основные системообразующие элементы управления качеством лицейского образования
Качан Н.Н., директор МОУ

лицей № 1, г.Канск,

Основным фактором, определяющим необходимость улучшения качества российского образования и в том числе школьного, является повышение роли образования во всех сферах жизнедеятельности общества и личности: в промышленности, в сфере услуг и в других областях.

Потребность в определении и понимании проблем управления качеством школьного образования обусловлена формированием новой образовательной политики России, где приоритетным направлением является обеспечение современного качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства.

В Концепции модернизации Российского образования на период до 2010 года отмечается, что необходимыми условиями достижения нового качества образования являются: «активное использование технологий обучения, информатизация образования и оптимизация методов обучения, расширение веса тех из них, которые формируют практические навыки анализа информации и самообучения, увеличение роли самостоятельной работы», то есть внедрение инноваций в образовательный процесс самосовершенствования образования международного уровня и повышения его качества, соответствующего мировым стандартам.

Мировые тенденции определяются, прежде всего, тем, что экономика успешных стран все больше ориентирована на инновации, технологии становятся решающим фактором устойчивого рыночного развития. Для Сибири переход на инновационный путь развития имеет особую актуальность, поскольку экономика региона в силу высоких транспортных и энергетических издержек может эффективно развиваться только при использовании продукции с высокой добавленной стоимостью в виде интеллектуального труда. Это требует решения новых задач, в том числе в совершенствовании системы управления в образовательных учреждениях для достижения нового качества образования.







ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

(исполнитель обеспечивающих процессов системы управления качеством)


































Стратегическое планирование и прогнозирование образовательных услуг







Информационное обеспечение деятельности системы управления качеством на всех уровнях







Документирование процессов системы управления качеством







Мониторинг качества процессов



















Внутренний аудит




Анализ, коррекция и внесение изменений с целью улучшения процессов




Общественный аудит

Обратная связь с выпускниками



Сфера образования все больше воспринимается в обществе как сфера услуг (связанных с формированием личности человека, воспроизводством интеллектуальных ресурсов, передачей ценностей культуры), поэтому подходы к обеспечению ее качества должны быть теми же, что применяются в мировой практике в разных областях деятельности.

Наиболее часто при определении понятия «качество образования» выделяют три основных вектора – качество содержания образования, качество результатов образования (образованности личности) и качество образовательных технологий (методов обучения и воспитания). Их дополняют такие структурные элементы качества образования, как: качество целей образования; качество условий их достижения (материально-технических, методических, информационных, организационных, социально-бытовых); качество педагогического состава (персонала), качество образовательных программ, качество обучающихся; корпоративная этика и культура учебного заведения; имя, «бренд» школы, обеспечивающий качество обучающихся; собственно управление образовательным учреждением (менеджмент).

Обязательной составляющей управления качеством является контроль качества, т.к. управление качеством требует установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня. Важную роль при этом играет выбор подходов к определению качества образования – нормативных или критериальных. Критериальный подход регламентирует (например, в форме ГОС), какими знаниями, умениями и навыками должны обладать выпускники различных образовательных ступеней. Нормативный подход предполагает оценку знаний обучающихся на основе уровня качества образования, принимаемого за норму для данного учреждения, региона, страны или сообщества стран.

Таким образом, интегральным показателем качества образования является качество выпускника как совокупного результата целого ряда качеств: контингента учащихся; педагогических кадров; содержания образования; педагогических технологий; организации образовательного процесса; ресурсного обеспечения; образовательной среды; успешности выпускника в дальнейшей образовательной карьере; социокультурной деятельности выпускника в обществе; качество жизни выпускника и возможности его самореализации.

Проектный подход в управлении как одно

из условий повышения качества образования
Ланг А. А., директор МОУ

гимназия №4 г. Канск,

Развитие образования должно быть обеспечено высоким уровнем управленческой деятельности в целом. Целевой подход должен уступить место программированию, проектированию, так как проектная позиция для школьной практики является ключевой инновацией. Таким образом, именно проектный тип управленческой деятельности в настоящее время становится все более значимым. Что дает для качественной управленческой работы применение проектного типа?

Во-первых, это системность подхода в постановке и решении проблемы организации типов образования в общешкольном пространстве.

Во-вторых, школа в режиме проектирования начинает выступать как сложный, но единый объект управления, потому что это предполагает соорганизацию процентов развития школы на каждом уровне ее практического функционирования.

Кроме того, важной особенностью проектной деятельности является и то, что способы и средства осваиваются по мере становления реальной практики.

При этом важно учитывать, что значительная часть педагогического коллектива реально участвует в процессах преобразования школьной деятельности. Этапы зарождения и дальнейшей реализации педагогических проектных инициатив- залог развития как управленческой деятельности, так и всего педагогического коллектива.

Инновация проектной культуры позволяет также развивать инициативность, проективность мышления, опыт осуществления идей и проектных замыслов. Все это делает школьную управленческую деятельность более организованной, восприимчивой к инициативам и новшествам.

Проектная культура деятельности задает особую типологию результатов. Важно помнить, что в процессе проектирования необходимо различать типы результатов: учебные, проектно-исследовательские, образовательные. Проектирование делает возможным качественное изменение управления образования, что позволяет сделать школу более восприимчивой к социальным и культурным изменениям и далее- выйти на модель инициативной организации школьной практики.

Наше учебное заведение МОУ гимназия № 4 в основу работы положило проект «Управление качеством образования», так как именно это позволит создать и внедрить в практическую деятельность гимназии модели системы управления новым качеством образования.

Идея проекта состоит в том, что новое качество образование, которое понимается нами как соотношение цели и результата, как меры достижения цели и при том, что цели заданы только операционно и спрогнозированы в зоне потенциального развития школьников, требует новой системы управления.

Управление качеством образования состоит из управления целями, управления образовательным процессом и управления результатом. С целью эффективного управления качеством образования необходимо ввести мониторинг качества образования.




Количественные показатели используются для анализа динамики учебных результатов по классам, по предметам, по гимназии в целом. Качественные показатели используются для анализа сформированности ключевых компетентностей и качеств личности учащихся, состояния их физического и психического здоровья, социального развития и воспитанности.

Анализируются созданные условия для формирования тех качеств личности и ключевых компетентностей, которые проявляются у выпускника после окончания школы.




Управление процессом введения профильного обучения на основе мониторинга его социальной эффективности
Соколова Л. Д., директор МОУ ЕСОШ№ 2

Емельяновский район

Развернувшийся в нашей стране с 2001 года широкомасштабный эксперимент по модернизации структуры и содержания общего образования поставил задачу – обновления системы образования и достижения нового качества. Наша школа участвовала в широкомасштабном эксперименте с самого его начала. За эти годы произошли серьезные изменения в учебном процессе. За шесть лет через разные формы профильного обучения: от жестких профилей до обучения в профильных группах и по индивидуальным учебным планам - прошли 150 учащихся. Главное условие принятия и реализации концепции профильного обучения – умение представить его с выгодной для каждого из субъектов учебного процесса стороны. Для этого управленец на основе аналитической работы должен предвидеть, каких изменений ждать от нововведений, какой эффект они могут произвести.

С другой стороны, обновление системы образования невозможно без учета мнения родителей и учащихся – основных заказчиков образовательных услуг и равноправных участников образовательного процесса.

Одним из индикаторов, характеризующих управленческую готовность к введению ПО на уровне школы, является наличие системы мониторинга.

За годы введения профильного обучения в нашей школе была разработана система мониторинга: педагогического и социального.

Цель педагогического мониторинга заключается, прежде всего, в отслеживании динамики и оценке качества учебных достижений и может быть предметом отдельного разговора.

Мы считаем, что педагогический мониторинг введения ПО должен обязательно сочетаться с социальным мониторингом, который был организован с первого года эксперимента.



Целью социального мониторинга является определение социальной эффективности профильного обучения, соответствия реальных достигаемых результатов социальным и личностным ожиданиям.

В ходе проведения социального исследования решались следующие задачи:



  • Определение уровня информированности участников об эксперименте по профильному обучению;

  • Выявление оценок участников эксперимента о возможностях школьника для выбора своего образовательного профиля обучения;

  • Выявление сформированности у выпускников готовности выбора дальнейшего места продолжения образования после школы и выбора профессии.

  • Определение социальной эффективности управления качеством профильного обучения.

Диагностика социальной эффективности проводилась методом самооценки.

Учащимся старшей школы был предложен разработанный творческой группой вариант Личного плана старшеклассника, в котором в течение двух лет планировались, анализировались и корректировались действия учащегося по профессиональному самоопределению. Не реже одного раза в полугодие учащиеся проводили публичный самоанализ и рефлексивный отчет о выполнении своего плана.



Образец выдержки из плана.

А) Хочу получить профессию, выбрать место работы:

Основной вариант:



10 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

11 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

Запасной вариант:



10 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

11 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

Б) Продолжить обучение, не продолжать (нужное подчеркнуть)

Основной вариант:



10 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

11 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

Запасной вариант:



10 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

11 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

В) Место дальнейшей учебы (вуз, колледж, ПТУ, курсы):

Основной вариант:



10 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

11 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

Запасной вариант:



10 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________

11 класс

1 пол. ________________________________

2 пол.________________________________ и т.д.

Кроме того, план дополнялся подборкой анкет и опросников для самооценки готовности к профильному обучению. С учащимися 9 – 11 классов и их родителями в течение 3 – х лет обучения проводится анкетный опрос по основным направлениям исследования. В результате проанализированы и обобщены материалы мониторинга по Емельяновской СОШ № 2 с 2001 по 2006 год. Представленные данные отражают в динамике мнения 150 выпускников и их родителей.



Основные выводы по направлениям исследования:

1. Уровень информированности участников об эксперименте по профильному обучению.

А) Процент информированности среди учащихся 9-х классов и их родителей примерно одинаков. Но среди родителей на 9% выше число информированных во всех деталях. Вероятно, родители более ответственно стали подходить к выбору места обучения своих детей (школа- профиль, универсальное обучение, ПТУ, колледж) и в связи с этим они собирают больше нужной им для принятия решения информации.

Б) Процент информированных о целях профильного обучения в общих чертах среди родителей на 19% ниже, чем среди учащихся, но зато на 21 % родители более информированы во всех деталях о целях профильного обучения, чем учащиеся. Что снова подтверждает вывод о том, что родители более озабочены проблемой предстоящего выбора, чем их дети.

2. Возможность для выбора профиля обучения

А) Могут ли ученики определить самостоятельно свой профиль обучения?

На начало II учебного полугодия только четвертая часть выпускников основной школы готова точно определить профиль своего обучения (24%), 38 % опрошенных могут определить приблизительно. Столько же учащихся (38%) затрудняются. Выбор профиля остается сложным решением для учащихся этого возраста. Можно сделать вывод о недостаточной эффективности предпрофильной подготовки. Среди родителей учащихся 9-х классов 60% считают, что их дети готовы сейчас приблизительно определить свой профиль обучения, что на 22% выше, чем по оценке детей. Число учащихся, которые затрудняются с выбором профиля обучения почти в 3 раза выше, чем, по мнению родителей.



Б) Когда учащиеся впервые задумались о выборе профиля обучения?

Учащиеся отмечают, что впервые о выборе профиля они начали задумываться в 8 - 9 классах, что связано с введением именно в этих классах предпрофильной подготовки. По мнению родителей определяющим является 9 класс. Родители не уделяют вопросам профориентации время до 9 класса. Профориентация учащихся происходит больше за счет школы. Оценки родителей подтверждают, что более 30% учащихся в 9 – ом классе не готовы к выбору профиля и еще даже и не задумывались об этом.



В) Что оказывает влияние на выбор учащимися профиля обучения?

По мнению учащихся, наибольшее влияние на выбор ими профиля обучения оказывает интерес к будущей профессии (75%). Далее по степени значимости учащиеся поставили: возможность в будущем хорошо зарабатывать (38%), желание родителей (19%), модная специальность (13%), пример друзей, одноклассников (3%). Можно сделать вывод о положительном влиянии профориентации.

Родители же рассматривают почти в равной степени как интерес к будущей профессии, так и возможность хорошо зарабатывать в будущем, что характеризует их более практичную позицию. Родители не учитывают моду на профессии, но считают более значимым для выбора детей пример друзей и недооценивают свое влияние на выбор учащихся.

Подавляющее большинство учащихся (84%) сами готовы выбрать профиль, 38% учащихся прислушиваются к мнению родителей, а 25% - к мнению учителей.

Родители же сильно недооценивают свое влияние (6% считают, что они могут повлиять на выбор детей) и предпочтение отдают педагогам (75%).

Г) В какой мере выбранный профиль соответствует индивидуальным склонностям и потребностям?

От 54% до 86% учащихся отмечают, что их выбор профиля полностью соответствует индивидуальным склонностям и потребностям. Родители менее уверены в этом (20 – 33%).



Д) В какой мере выбранный профиль соответствует жизненным планам учащихся?

Все учащиеся отмечают, что выбранный профиль полностью или отчасти соответствует их жизненным планам. От 20 до 67% родителей тоже уверены, что избранный профиль полностью или отчасти соответствует жизненным планам учащихся.Отмечается, что между оценкой родителей и учащихся большое расхождение. Видимо, родители судят с позиции своего жизненного опыта.



Е) Как учащиеся оценивают свое обучение в профиле (по профильным предметам)?

Подавляющее большинство учащихся улучшили свои учебные результаты по профильным предметам. От 57 до 82% обучаются на «4» и «5» по профильным предметам. Педагогический мониторинг подтверждает, что 50% учащихся сохранили, а еще 50% учащихся повысили свои учебные результаты по профильным дисциплинам. Качество профильного обучения в основном подтверждается и результатами экзамена в форме ЕГЭ.



Ж) Тяжесть учебной нагрузки.

Большинство учащихся и родителей считают учебную нагрузку в профиле высокой, но выполнимой.



З) Отношение к введению профильного обучения в целом.

От 45до 86% учащихся довольны, что обучаются в профильных классах. От 14- 45% учащихся относятся сдержанно, хотят посмотреть, что получится. Мнения родителей расходятся: 1/3 довольны профильным обучением, 2/3 - относится сдержанно, 1/3 - относится отрицательно.

Видимо, их собственный опыт обучения и недопонимания до конца сути профильного обучения не позволяет им принять мнение детей.

3. Готовность к продолжению образования и профессиональному самоопределению.

А) Интерес к учебе

От 45 до 86% учащихся считают, что учиться интересно. От 40 до 60% родителей считают, что учиться детям стало интересно, такой же процент родителей считает, что учиться не особенно интересно. Выше оценки интереса к учебе у тех учащихся и их родителей, у которых выше учебные достижения. Наоборот, у учащихся, которые не могут освоить профильный уровень, падает интерес к учебе.

Б) Планы после окончания средней школы.

Все учащиеся из профильных классов в 2005-06 учебном году и в 2006-07 учебном году планируют продолжить обучение после окончания средней школы. Их точку зрения разделяют и родители. От 9 до 14% учащихся как запасной вариант рассматривают работу.



В) Какие специальности, наиболее предпочитаемые для продолжения образования?

Учащиеся так же, как и родители демонстрируют разнообразный выбор профилей для продолжения образования. Но предпочтение при этом учащиеся отдают специальностям естественно-математического направления, тогда как родители предпочитают социально-экономические специальности.



Г) Какие выбирают места для продолжения образования после школы?

Большинство учащихся и их родителей выбирают ВУЗы для продолжения своего образования (80-86%). Это говорит о понимании учащимися и родителями такого предназначения старшей ступени и профильного образования.

На конец 10-го класса определяются со своим выбором – 43% выпускников. На конец 11-го класса – 62%.

Д) Распределение по местам обучения.

Показатель поступления в ВУЗы и ССУЗы среди учащихся профильных классов высокий: от 79 до 100% в разные годы, что подтверждает сформированную готовность к продолжению образования. Средний показатель за эти годы по продолжению образования профильников после школы – 95%. Хотя этот показатель сегодня многим кажется спорным, но мы отмечаем особенность выбора мест обучения в соответствии с профилем, а не поступлением «куда попало».



Е) Соответствие профиля и выбранной специальности.

Данные свидетельствуют о высоких показателях соответствия выбора профильных предметов и будущей специальности: от 71 до 88%, что подтверждает сформировавшуюся у подавляющего большинства профильников способность к профессиональному самоопределению.

Средний показатель соответствия профиля и будущей специальности составляет 81%.

Результаты исследования позволяют сделать следующие общие выводы:


  1. По всем направлениям исследования зафиксирована положительная динамика. Отмечается рост показателей к последнему году мониторинга.

  2. Цели профильного образования в целом соответствуют ожиданиям родителей

и учащихся.

  1. Родители и учащиеся дали положительную оценку сформированной готовности к выбору профиля.

  2. Профильное обучение повлияло на формирование готовности выпускников к продолжению образования после школы и профессиональному самоопределению. Высок процент соответствия выбранного профиля и будущей специальности.

  3. Информированность в обществе (учащихся и родителей) об условиях и организации профильного обучения в основных чертах и в деталях выше среднего показателя.

Проведенный мониторинг выявил и наличие «слабых мест»:

  1. К сожалению, семья до сих пор не является активным субъектом предпрофильной подготовки и профильного образования.

  2. По - прежнему, выпускники основной школы сложно определяются с выбором профиля.

  3. Предпрофильная подготовка пока не является эффективной в части профориентирования и профильного самоопределения.

В данных условиях администрация на первом этапе сделала следующие выводы:

во – первых, необходимо на совместном заседании педагогического совета и Управляющего совета обсудить проблемные поля социального мониторинга,

во – вторых, пересмотреть стратегию взаимодействия с семьей,

в – третьих, организовать предпрофильную подготовку и профильное обучение таким образом, чтобы повысить эффективность профильного и профессионального самоопределения.



В рамках этого были проведены следующие мероприятия:

  • Проведены три педагогических совета по вопросам профильного обучения и предпрофильной подготовки.

  • Разработан план действий по профессиональному самоопределению «Путь к профессии».

  • Разработаны и апробированы в рамках профориентационные курсы «Секреты поиска работы» и «Секреты выбора профессии».

  • Разработана Программа психолого-педагогического сопровождения подростков при переходе из основной школы в среднюю.

  • Проведены ролевые детско – взрослые игры «Выбираем профиль» и «Кадры из нашей жизни», «Поступаем в вуз» и др.

  • Организована социальная практика учащихся 9 - 10 – х классов.

  • Введена должность координатора по профориентации.

  • Организованы встречи с работниками ЦЗН «Какие профессии нужны нашему району».

  • Оформлен кабинет профориентации, стенды по профильности и поиску работы.

  • Организованы индивидуальные консультации для родителей и учащихся по профильному самоопределению.

  • Организованы рефлексивные отчеты и самоанализ выполнения Личных планов старшеклассников.

Сегодня педагогический коллектив смог увидеть положительные результаты своих усилий на основании данных мониторинга социальной эффективности, проведенного среди учащихся и родителей.

Работа над повышением качества образования через внедрение информационных технологий в образовательный процесс
Богдашина Л. Б., директор МОУ Элитовская СОШ

Емельяновский район

Одной из причин понижения качества образования учащихся школы, на мой взгляд, является огромная информационная перегруженность современного общества. Доступ к разного рода информации стал настолько доступным, что каждый неприменет обязательно воспользоваться этой возможностью. С точки зрения физиологических особенностей мыслительной деятельности человека, процесс запоминания – это простое размещение информации на определенном участке головного мозга. Но ведь возможности мозга тоже не беспредельны! Значит, чтобы сохранить новую порцию информации при отсутствии свободного места, надо стереть старую? Тогда четко прослеживается миссия школы в области организации работы с информацией, непосредственно связанная с повышением качества образования: научить учащегося ориентироваться в потоке информации, отбирать и принимать только то, что полезно, значимо, жизненно необходимо. Да, действительно, в условиях современного развития науки, мировых технических достижений в области коммуникации, новейших технологий обработки, хранения и использования информации немаловажное значение приобретает проблема подготовки учащихся к жизни в информационно наполненном обществе.

Тогда можно сформулировать следующую цель введения информационных технологий в образовательный процесс: подготовка человека, свободно ориентирующегося и работающего в информационном обществе, владеющего навыками работы в локальных и глобальных информационных сетях и сетевых средах Интернет.



Задачи:

- оснащение и дооснащение школы средствами вычислительной и орг. техники, которые позволят использовать новые информационные технологии в учебном процессе, управлении образовательным пространством;

- совершенствование базовой подготовки учащихся по информатике и информационным технологиям;

- подготовка учителей - предметников по проблемам информатизации сферы образования, повышение квалификации педагогов на основе новых информационных технологий;

- внедрение телекоммуникационных технологий в управление образованием и процессами его развития;

- информатизация образовательного процесса.

Решение данных задач, несомненно, повлечет за собой повышение качества обучения учащихся.

Некоторые результаты внедрения информационных технологий в образовательный процесс:




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница