Правила оказания услуг по экспресс-доставке отправлений специальной связи клиентам фгуп гцсс москва 2017



страница1/10
Дата19.06.2019
Размер0.61 Mb.
#104423
ТипПравила
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


Утверждены

приказом ФГУП ГЦСС

от ____________ № _______



ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

«ГЛАВНЫЙ ЦЕНТР СПЕЦИАЛЬНОЙ СВЯЗИ»

ПРАВИЛА

ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКЕ

ОТПРАВЛЕНИЙ СПЕЦИАЛЬНОЙ СВЯЗИ

КЛИЕНТАМ ФГУП ГЦСС

Москва


2017

Содержание


СТАТЬЯ 1.1. Термины, определения и сокращения 3

СТАТЬЯ 2.2. Общие положения 4

СТАТЬЯ 3.3. Виды экспресс-доставки 5

СТАТЬЯ 4.4. Виды срочности 6

СТАТЬЯ 5.5. Сервисы, предоставляемые при оказании услуг ЭОС 6

СТАТЬЯ 6.6. Порядок оплаты услуг 7

СТАТЬЯ 7.7. Наложенная плата 7

СТАТЬЯ 8.8. Требования к вложению и оформление ЭОС 7

СТАТЬЯ 9.9. Виды упаковок и транспортной тары для экспресс-отправлений 8

СТАТЬЯ 10.10. Ограничения при пересылке экспресс-отправлений 10

СТАТЬЯ 11.11. Приём ЭОС 10

СТАТЬЯ 12.12. Порядок адресования экспресс-отправлений 12

СТАТЬЯ 13.13. Порядок заполнения фирменной экспресс-накладной 14

СТАТЬЯ 14.14. Доставка (вручение) экспресс-отправлений 15

СТАТЬЯ 15.15. Возврат экспресс-отправлений 16

СТАТЬЯ 16.16. Ответственность 17

СТАТЬЯ 17.17. Виды бланков, используемых при оказании услуг по экспресс-доставке 18

СТАТЬЯ 18.Перечень предметов, веществ, запрещенных к доставке при оказании услуги экспресс-доставки при международной пересылке ЭОС 19

СТАТЬЯ 19.Заявление на переадресацию 22

СТАТЬЯ 20.Перечень индексов групп, отражающих характер вложения экспресс-отправлений, принимаемых к пересылке специальной связью 23

СТАТЬЯ 21.Форма письменной заявки на оказание услуг 28

СТАТЬЯ 22.Форма описи вложения 29

СТАТЬЯ 24.Форма экспресс-накладной 30

СТАТЬЯ 25.Реестр ф. 1-экспресс 32

СТАТЬЯ 27.Адресный стикер 34

СТАТЬЯ 29.Реестр ф. 1В-экспресс 36

СТАТЬЯ 30.Справка ф. 15-экспресс 37

СТАТЬЯ 31.Справка ф. 24-экспресс 38



СТАТЬЯ 32.Форма письма-претензии 40



СТАТЬЯ 1.1. Термины, определения и сокращения


Адресные данные отправителя и получателя – информация о физическом (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, телефон) или юридическом (полное наименование, почтовый адрес, контактное лицо, телефон) лице;

Заказчик (клиент) – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, с которым ФГУП ГЦСС заключило договор на оказание услуг по доставке (перевозке) экспресс-отправлений;

Заявка – поручение клиента: в устной, письменной форме, оформленное посредством онлайн-сервиса «Личный кабинет», предоставляемого на сайте ФГУП ГЦСС по адресу в сети интернет http://www.cccb.ru, об оказании услуг по экспресс-доставке отправления специальной связи, переданное в обособленное подразделение специальной связи;

Наложенная плата – составная часть услуги по доставке экспресс-отправления, предполагающая прием денежных средств от получателя при вручении экспресс-отправления в виде наличных денежных средств или по безналичному расчету (оплата платежной картой), с дальнейшим перечислением денежных средств на расчетный счет заказчика, с которым заключен договор оказания услуг по экспресс-доставке отправлений с наложенной платой;

Неделимое многоместное отправление – консолидированная партия нескольких отдельно упакованных, как правило, технологически связанных единиц (мест), следующих от одного отправителя в адрес одного получателя по одной экспресс-накладной;

Отправитель – индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо, передающее ЭОС подразделению специальной связи ФГУП ГЦСС для его пересылки по указанному им адресу и доставки (вручения) получателю;

Периодическая заявка – оказание услуг по экспресс-доставке отправлений специальной связи клиенту - юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, по графику и на условиях, установленных заключенным договором;

Получатель – индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо, в адрес которого отправитель направляет экспресс-отправление для вручения;

Сумма наложенной платы – сумма денежных средств, которую необходимо получить с получателя при вручении экспресс-отправления;

Штрихкод – уникальная графическая информация (комбинация чёрных и белых полос), нанесенная на экспресс-накладные и иные сопроводительные документы, предоставляющая возможность считывания её техническими средствами (сканерами);

Экспресс-накладная – документ, идентифицирующий экспресс-отправление и содержащий указания на стороны договора оказания услуг по экспресс-доставке отправлений специальной связи, подтверждающий факт и дату приема и доставки (вручения) экспресс-отправления по заявке клиента;

Экспресс-отправление – упакованное отправление, вложение которого не содержит сведений, составляющих государственную тайну, переданное отправителем и принятое ФГУП ГЦСС для доставки получателю по договору оказания услуг по экспресс-доставке отправлений специальной связи по одной экспресс-накладной;

Эмитент – кредитная организация, осуществляющая эмиссию карт.

ИП – индивидуальный предприниматель;

РФ – Российская Федерация;

УСС - управление специальной связи ФГУП ГЦСС;

ФГУП ГЦСС – Федеральное государственное унитарное предприятие «Главный центр специальной связи»;

ППО – пункт приёма отправлений;

ФЛ – физическое лицо;

ЭОС – экспресс-отправление специальной связи;

ЮЛ – юридическое лицо.


СТАТЬЯ 2.2. Общие положения


2.1. Оказание услуг по экспресс-доставке – деятельность по приему (сбору), обработке, перевозке, доставке (вручению) экспресс-отправлений специальной связи по тарифам и срокам, утвержденным ФГУП ГЦСС.

2.2. Услуги по экспресс-доставке отправлений специальной связи предоставляются юридическим и физическим лицам, в том числе зарегистрированным и осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.

2.3. Оказание услуги по экспресс-доставке отправлений специальной связи может осуществляться:

- на основании договора с клиентом;

- на основании экспресс-накладной.

2.4. Оказание услуги по экспресс-доставке отправлений специальной связи с наложенной платой может осуществляться только на основании договора с клиентом.

2.5. Экспресс-накладная является формой договора на оказание услуг по экспресс-доставке отправлений специальной связи.

2.6. Подпись клиента/ отправителя на экспресс-накладной означает заключение договора с ФГУП ГЦСС на условиях, определенных настоящими правилами.

Подпись клиента/ отправителя на экспресс-накладной означает также гарантию со стороны клиента/ отправителя, что отправление, передаваемое для доставки, не содержит предметов, веществ, запрещенных к пересылке при оказании услуги по экспресс-доставке, перечень которых размещен на официальном сайте ФГУП ГЦСС по адресу в сети интернет https://www.cccb.ru/, а в случае международной пересылки отправлений – также перечисленных в приложении № 1 к настоящим правилам.

2.7. Доставка ЭОС осуществляется по территории Российской Федерации, по территории Таможенного союза Евразийского экономического союза и за его пределы.

2.8. Перечень административных центров Российской Федерации, в которые осуществляется доставка экспресс-отправлений, и сроки доставки экспресс-отправлений из/ в Москву представлены на официальном сайте ФГУП ГЦСС по адресу в сети интернет https://www.cccb.ru/.

2.9. Доставка ЭОС с наложенной платой осуществляется только по территории Российской Федерации согласно перечню населенных пунктов доставки экспресс-отправлений (размещен на официальном сайте ФГУП ГЦСС по адресу в сети интернет https://www.cccb.ru/).

2.10. ЭОС с наложенной платой могут быть направлены только в адрес физического лица.




Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница