Правила правила, регламентирующие порядок регистрации Доменов второго/третьего уровня, устанавливаемые Координатором (Оператором) соответствующего Домена верхнего уровня



Скачать 307.11 Kb.
Дата28.04.2018
Размер307.11 Kb.
ТипПравила


Приложение на оказание дополнительных услуг в рамках предоставления доступа к сети «Интернет»
Определения:

Домен

область (ветвь) иерархического пространства доменных имен сети Интернет, которая обозначается уникальным доменным именем (например: beeline.ru, билайн.рф, beeline.net).

Домен верхнего уровня

(доменная зона, TLD) – высшая ступень иерархии адресного пространства сети Интернет, внутри которой осуществляется регистрация доменных имен второго и/или третьего уровня в соответствии с принятыми Правилами.

Правила

правила, регламентирующие порядок регистрации Доменов второго/третьего уровня, устанавливаемые Координатором (Оператором) соответствующего Домена верхнего уровня.

Координатор

(Оператор) – уполномоченный орган, осуществляющий управление Доменом верхнего уровня в интересах локального и мирового Интернет-сообщества и организующий функционирование Реестра Домена верхнего уровня.

Администратор домена

юридическое или физическое лицо, определяющее порядок использования доменного имени (осуществляющее его администрирование). Право администрирования существует в силу договора о регистрации доменного имени и действует с момента регистрации доменного имени в течение срока действия регистрации. Администратор домена юридически и фактически является его владельцем, как объекта интеллектуальной собственности.

Реестр

централизованная совокупность баз данных Доменов верхнего уровня, содержащая информацию о зарегистрированных доменных именах.

Регистратор

организация, аккредитованная Координатором (Оператором) для оказания конечным пользователям услуг по регистрации Доменов внутри соответствующей доменной зоны.

Пользователь

лицо, заключившее с Регистратором договор о регистрации и поддержке доменного имени. Пользователь не обязательно является Администратором домена – он может являться его представителем, или третьим лицом, действующим на основании договоренностей с Администратором домена (регистрация в пользу 3-го лица).

Плательщик

лицо, заключившее с Регистратором другой зоны договор и осуществляющее необходимые действия, в том числе оплату, по регистрации Домена.

1. Описание Услуг.

1.1. Оператор в соответствии с частью 3 Условий оказания услуг связи «Билайн» корпоративным клиентам может предоставить Абоненту дополнительные услуги в рамках предоставления доступа к сети «Интернет» (далее – «Услуги», «Дополнительные услуги Интернет») в объеме, порядке и на условиях настоящего Приложения в дополнение к услугам выделенного или коммутируемого доступа к сети Интернет Оператора (кроме Услуг группы доступа к статистике, приостановка/возобновление услуг и поддержка протокола динамической маршрутизации BGP4 и BGP6, которые предоставляются только Абонентам услуги выделенного доступа к сети Интернет, и Услуги управление доменами, которая предоставляется независимо от услуг доступа к сети Интернет Оператора) за отдельную плату и только при наличии действующего Договора на предоставление телекоммуникационных услуг Оператора.

В перечень дополнительных услуг Интернет входят следующие Услуги:



  • Дополнительные IP-адреса, их сопровождение и маршрутизация

  • Выделение дополнительного адресного пространства (IPv4 и IPv6-адресов);

  • Поддержка протокола динамической маршрутизации BGP4 и BGP6;

  • Сопровождение адресного пространства.

  • Управление доменами

  • Управление доменами.

  • Услуга виртуального WEB-хостинга

  • Виртуальный WEB-хостинг.

  • Услуги электронной почты

  • Электронный почтовый ящик;

  • Виртуальный почтовый сервер;

  • Список почтовой рассылки.

  • Услуга доступа к статистике

  • Детализация трафика по IP-адресам.

  • Приостановка/возобновление услуг

  • Временная приостановка/возобновление предоставления услуги выделенного доступа к сети Интернет.

1.2. Услуги предоставляются при наличии технической возможности. Перечень заказываемых Услуг, а также их характеристики (количество выделяемых IP-адресов, количество электронных почтовых ящиков и их учетные записи, имена Доменов, виртуальных серверов, объем дискового пространства, количество подписчиков почтовой рассылки и срок приостановки предоставления услуги выделенного доступа к сети Интернет) указываются в Бланке заказа на Услуги.

1.3. Дополнительные IP-адреса, их сопровождение и маршрутизация.

а) Выделение дополнительного адресного пространства (IPv4 и IPv6-адресов).

Услуга заключается в выделении Абоненту блока публичных фиксированных IP-адресов (IPv4-адреса предоставляются блоками по 4, 8, 16 адресов, IPv6 – 264), внесении записей в зону DNS обратного Домена и ведении соответствующего этому блоку обратного Домена в специальных зонах .IN-ADDR.ARPA (Reverse DNS) и IP6.ARPA, устанавливающего обратное соответствие публичным фиксированным IP-адресам доменных имен.

Оператор является Локальным Интернет Регистратором (LIR) со статусом large на основании договора-оферты с Региональным Интернет Регистратором (RIPE NCC, www.ripe.net), сервисный регион которого включает в себя Европу, Ближний Восток, Центральную Азию и страны Африки, расположенные к северу от экватора. Оператор располагает выделенным ему, как LIR, провайдерским блоком публичных фиксированных IP-адресов (PA), из которого выделяет публичные фиксированные IP-адреса своим Абонентам.

Оператор предоставляет публичные фиксированные IP-адреса только из своего провайдерского блока (PA) на основании подписанного Бланка заказа на Услуги при наличии заполненной формы заявки на адреса с обоснованием необходимости выделения адресного блока. Форма заявки устанавливается RIPE NCC. Актуальная форма заявки по запросу предоставляется Абоненту Оператором. Заявки с незаполненным разделом «обоснование, причина выделения IP-адресов» не обрабатываются специалистами Оператора, выполняющими функции администрирования дополнительных услуг Интернет и возвращаются Абоненту на доработку. Процедура заполнения заявки предшествует подписанию Бланка заказа на Услуги.

После согласования количества, предоставление публичных фиксированных IP-адресов Абоненту оформляется Бланком заказа на Услуги к настоящему Приложению.

б) Поддержка протоколов динамической маршрутизации BGP4 и BGP6.

При наличии у Абонента собственного адресного пространства (провайдеро-независимые публичные фиксированные IP-адреса PI – Provider Independent, или собственный провайдерский блок PA – Provider Aggregatable), зарегистрированного совместно с Автономной Системой (AS), Абоненту может предоставляться Услуга поддержки протокола динамической маршрутизации BGP4 или BGP6.

Данная Услуга заключается в использовании Абонентом публичных фиксированных IP-адресов из собственного адресного пространства в рамках услуги доступа к сети Интернет Оператора с применением протокола BGP4 или BGP6 (Border Gateway Protocol). Услуга доступа к сети Интернет не входит в состав данной Услуги и предоставляется на основании отдельно Приложения и Бланка заказа на Услуги.

Услуга поддержки протокола BGP4 и BGP6 предоставляется Оператором при наличии технической возможности по предварительному согласованию с технической службой.



в) Сопровождение адресного пространства.

В случае если Абоненту выделен блок из 256 публичных фиксированных IP-адресов (сеть класса «C»), возможно делегирование соответствующего этой сети обратного Домена на DNS-серверы Абонента, или размещение вторичной зоны обратного Домена на DNS-серверах Оператора (если Абонент располагает только одним сервером DNS). Делегирование обратного Домена для подсетей размером менее 256 публичных фиксированных IP-адресов (Classless IN-ADDR.ARPA Delegation) возможно при наличии технической возможности по данным Оператора и осуществляется для подсетей размером не менее 8 публичных фиксированных IP-адресов.

Если Абонент располагает собственным провайдеро-независимым блоком публичных фиксированных IP-адресов (PI), возможно размещение Оператором зон соответствующих обратных Доменов .IN-ADDR.ARPA на DNS-серверах Оператора (предоставление «полной» DNS-поддержки «Primary+Secondary»).

Примечание:

Предоставленные Оператором публичные фиксированные IP-адреса могут быть использованы Абонентом только для подключения к сети Интернет в рамках предоставления Оператором Абоненту услуги доступа к сети Интернет. При отказе Абонента от услуги доступа к сети Интернет выделенные Абоненту в рамках настоящего Приложения публичные фиксированные IP-адреса перестают быть закрепленными за Абонентом и могут быть использованы Оператором для повторного выделения другим Абонентам.



1.4. Услуга управления доменами.

Состав Услуги.

  • Регистрация домена – проведение необходимых организационных и технических мероприятий по Регистрации Домена в сети Интернет. Оператор осуществляет Регистрацию доменов второго уровня. Регистрация осуществляется при первичном подключении Услуги управления доменами на первоначальный срок предоставления Услуги. Первоначальный срок предоставления Услуги управления доменами равняется 1 (одному) календарному году.

        • Перерегистрация домена – проведение необходимых организационных и технических мероприятий по продлению первоначального срока предоставления Услуги на каждый следующий календарный год. Предоставляется со второго года предоставления Услуги управления доменами.

        • Поддержка домена – проведение необходимых организационных и технических мероприятий по поддержанию Домена в сети Интернет, в том числе действия по ведению зарегистрированного Домена в Реестре соответствующей зоны в течение всего срока действия регистрации.

  • DNS-поддержка домена. В зависимости от потребностей Абонента DNS-поддержка домена осуществляется Оператором в одном из двух вариантов: «Primary + secondary» или «Secondary», о чем делается отметка в Бланке заказа на Услуги.

а) Регистрация доменов второго уровня.

Регистрация доменов второго уровня осуществляется Регистратором на основании подписанного Абонентом Бланка заказа на Услуги и при отсутствии оснований для отказа, вытекающих из условий договора с Пользователем и/или Правил регистрации доменов в данной доменной зоне. В большинстве доменных зон (в том числе в доменных зонах .RU и .РФ) Регистрация доменов носит заявительный характер, при котором выбор Домена осуществляет заявитель.

Оператор является аккредитованным Регистратором Доменов в зонах .RU и .РФ (национальных Доменах Российской Федерации) и не является Регистратором во всех прочих зонах, однако осуществляет регистрацию Доменов в большинстве основных зон для своих Абонентов, при этом Оператор выступает в качестве плательщика за Домен и выполняет необходимые действия по внесению изменений по зарегистрированному Домену в Реестре зоны в течение срока действия регистрации. Основными зонами, в которых производится Регистрация доменов второго уровня для Абонентов Оператором, являются зоны общего пользования .COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO, .NAME, .TV, .MOBI, .ME, .WS, .CC.

Регистрация доменов в других зонах осуществляется при наличии у Оператора технической возможности по предварительному согласованию с Оператором.

В Бланке заказа на Услуги перечисляются все подлежащие регистрации доменные имена. Доменные имена должны быть уникальными, не должны быть использованы третьими лицами (свободны на момент регистрации), должны соответствовать иным требованиям, предъявляемым Правилами. В качестве доменного имени не могут быть использованы нецензурные слова и выражения (на любом языке), либо слова им созвучные (орфоэпические), либо иные слова оскорбительного содержания, включая, но, не ограничиваясь, слова, оскорбляющие национальные, религиозные и иные чувства. Оператор вправе отказать в регистрации доменного имени в случае использования в качестве имени Домена слов, по мнению Оператора, противоречащих общественным интересам, принципам гуманности и морали (в частности, слов непристойного содержания, призывов антигуманного характера, оскорбляющих человеческое достоинство либо религиозные чувства) и т.п. При отсутствии оснований для отказа по всем перечисленным основаниям, Оператор осуществляет Регистрацию доменного имени.

С момента успешной Регистрации домена (внесения информации о Домене в Реестр зоны) Услуга считается оказанной. При передаче Оператором поддержки существующего Домена, зарегистрированного ранее через иного Регистратора и/или находившегося у иного Плательщика (смене Регистратора и/или Плательщика), Услуга считается оказанной с момента завершения процедуры Смены Регистратора и/или Плательщика на Оператора. В соответствии со сложившейся практикой Регистрации доменов в сети Интернет, подтверждением Регистрации любого Домена служит наличие записи о нем, выдаваемой публичным сервисом whois из центрального Реестра соответствующей доменной зоны, которую Абонент может, в частности, посмотреть на сервере Оператора на странице «Бизнесу/Интернет/Услуги/Регистрация и поддержка доменов» (www.beeline.ru).



б) Перерегистрация доменов второго уровня на новый срок.

Оператор осуществляет Перерегистрацию зарегистрированных (или переданных Оператору на поддержку) доменов на новый срок в течение всего срока действия Услуги. В случае отключения (приостановления) Услуги за задолженность Перерегистрация домена на новый срок не осуществляется. В случае, когда Оператор выступает в качестве Плательщика за Домен (при Регистрации домена в зонах, отличных от .RU и .РФ), Оператор не несет ответственности за своевременную Перерегистрацию домена и возможное Аннулирование Регистрации, если в результате любых не согласованных с Оператором действий Абонента Оператор не сможет выполнять обязанности Плательщика за Домен.



в) Прекращение поддержки Домена второго уровня.

Администратор домена вправе передать его поддержку к другому Регистратору, в соответствии с требованиями Правил соответствующей зоны. Ответственность Оператора за поддержку Домена в части его дальнейшей Перерегистрации и выполнения иных необходимых действия по внесению изменений по зарегистрированному Домену в Реестре зоны прекращается с момента завершения процедуры смены Регистратора и/или Плательщика с Оператора на иного Регистратора и/или Плательщика. Прекращение поддержки Домена второго уровня осуществляется также в случае аннулирования регистрации Домена по основаниям, предусмотренным Правилами соответствующей зоны.

г) DNS-поддержка.

DNS-поддержка домена осуществляется Оператором в следующих вариантах:



  • «Primary + secondary» – «полная» DNS-подержка, Оператор предоставляет первичный (primary) и вторичные (secondary) сервера DNS и осуществляет ведение зоны Домена, т.е. внесение необходимых Абоненту записей.

  • «Secondary» – в случае если Абонент желает вести зону Домена самостоятельно и располагает собственным сервером DNS, который подключен к сети Интернет и настроен на работу в режиме первичного (Primary) DNS-сервера для Домена в соответствии со стандартами DNS, Оператор предоставляет только вторичные (secondary) сервера DNS, и осуществляет поддержку вторичной зоны DNS (DNS secondary zone).

DNS-поддержка также включает в себя услугу резервного маршрута для входящей почты Домена (backup MX), которая дает возможность Абоненту использовать почтовый сервер Оператора как вторичный (резервный) сервер входящей почты Домена. Это означает, что в случае неисправности и/или недоступности по иной причине основного почтового сервера входящей почты сопровождаемого Домена, приходящая почта будет временно храниться на сервере Оператора (но не более 3-х дней), и будет автоматически передана на основной почтовый сервер Домена после восстановления его работоспособности.

В случае если Абонент осуществляет DNS-поддержку зарегистрированного Домена самостоятельно, услуга резервного маршрута входящей почты Домена не предоставляется.

При отказе Абонента от Услуги Оператор прекращает DNS-поддержку домена и его дальнейшее сопровождение в Реестре, при этом досрочного прекращения Регистрации не происходит, и Домен остается зарегистрированным до окончания срока действия Регистрации в соответствии с Правилами зоны.

Смена Регистратора и/или Плательщика Домена с Оператора на иного Регистратора и/или Плательщика не является отказом от Услуги. Однако в случае если Оператор не осуществляет DNS-поддержку домена, то при получении надлежащего уведомления о завершении процедуры смены Регистратора и/или Плательщика Операторвправе считать предоставление Услуги прекращенным.



Примечания:

1) Особые условия предоставления Услуги управления доменами.

Обязательным условием предоставления данной Услуги является согласие Абонента с Правилами предоставления Услуг в зоне, в которой Регистрируется Домен. Правила предоставления Услуг в зонах .RU и .РФ размещены в сети Интернет по адресу http://www.cctld.ru/ru/docs. Нормы данных Правил имеют приоритет перед условиями Договора. Фактом подписания Бланка заказа на Услуги Абонент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Правилами регистрации Доменов в соответствующих зонах.

Обязательным условием предоставления Услуги в зонах.RU и .РФ является наличие в Реестре актуального номера телефона с функцией приема SMS-сообщений, по которому можно связаться с контактным лицом Администратора домена. Данный номер указывается в Бланке заказа на Услуги.

Абонент обязуется при оказании ему Услуг (в части управления Доменами):



  • соблюдать Правила регистрации Доменов;

  • не использовать зарегистрированные по настоящему Приложению Домены для организации публичных ресурсов, противоречащих общественным интересам, принципам гуманности и морали, оскорбляющих человеческое достоинство или религиозные чувства.

Оператор вправе немедленно приостановить предоставление Услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом положений настоящего пункта.

Оператор не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц (правообладателей) Администратором домена незаконным использованием доменного имени.

Прекращение права администрирования или иные действия с Доменом производятся только на основании письменного заявления Администратора (его уполномоченного представителя) или решения суда, вступившего в законную силу.

Оператор вправе запросить Администратора о подтверждении его личности/полномочий (предоставлении надлежащим образом заверенной доверенности для представителей юридических лиц, нотариально удостоверенного заявления для физических лиц).

Порядок передачи прав на Домен (смены Администратора домена), а также переноса обслуживания Домена к другому Регистратору (смена Регистратора) определяется Правилами регистрации Доменов в соответствующей доменной зоне. Правила доменных зон .RU и .РФ требуют от передающей и принимающей стороны представления соответствующим образом оформленных официальных писем, на основании которых Регистратор производит соответствующие изменения в Реестре доменной зоны. Требования к оформлению таких писем, образцы и другая необходимая информация размещена на сайте www.beeline.ru.

1.5. Услуга Виртуального WEB-хостинга.

Услуга виртуального WEB-хостинга позволяет Абоненту разместить виртуальный WEB-сервер с собственным доменным именем (доменное имя для сервера может быть зарегистрировано у любого Регистратора) на физическом сервере Оператора, размещенном в Центре данных компании и подключенном к сети Интернет высокоскоростным каналом с пропускной способностью не менее 100 Мбит/сек. Оператор обеспечивает круглосуточную бесперебойную работу сервера и систему защиты от внешних атак (Firewall). Пользователи WEB-сервера, размещенного на физическом сервере Оператора, получают доступ к ресурсам, размещенным Абонентом на своем виртуальном сервере, посредством доступа к сети Интернет. Подключение к сети Интернет не входит в состав данной Услуги и предоставляется в рамках услуги выделенного доступа к сети Интернет.

Оператор предоставляет 2 платформы для размещения виртуальных WEB-серверов Абонентов: UNIX и Windows, которые различаются установленным на сервере программным обеспечением и возможностью использования разных WEB-технологий. На каждой платформе Абонент может получить различный набор функциональных возможностей и дополнительных опций (в частности, объем дискового пространства) в зависимости от выбранного тарифного плана.

Для определения возможности использования расширенной функциональности сервера выбор платформы предоставления Услуги является обязательным, о чем делается отметка в Бланке заказа на Услуги.

Для всех тарифных планов и платформ Оператор обеспечивает:


  • размещение виртуального WEB-сервера Абонента на ресурсах Оператора с выделением дискового пространства установленного в соответствии с тарифным планом объема;

  • консультирование в режиме 8/5 (в рабочее время, по московскому времени);

  • предоставление дискового пространства установленного в соответствии с тарифным планом объема на общем SQL-сервере для размещения баз данных;

  • предоставление доступа к статистике посещаемости сайта - по письменной заявке Абонента;

  • резервное копирование всех данных на сервере (1 раз в сутки);

  • восстановление данных из архива – по письменной заявке Абонента (данные хранятся не более 1 месяца с даты архивирования).

Услуга предусматривает варианты предоставления в зависимости от включения в состав Услуги, по желанию Абонента, следующих дополнительных опций:

  • поддержка SSL-протокола;

  • FTP-сервер;

  • выделение дополнительного дискового пространства (предоставляется блоками по 100 Мбайт).

Состав Услуги может включать или не включать данные дополнительные опции, о чем делается отметка в Бланке заказа на Услуги.

  • Поддержка SSL-протокола.

Оператор устанавливает Абоненту SSL-сертификат на виртуальный сервер, обеспечивающий соединение с сервером по безопасному SSL-протоколу. SSL-протокол обеспечивает защиту передаваемой между Абонентом и сервером информации путем шифрования передаваемых данных по методу открытых ключей.

Такое защищенное соединение обычно используется для организации на сайте закрытых зон, требующих передачи конфиденциальной информации (персональные данные Абонентов, авторизация пластиковых карт и т.п.).



  • FTP-сервер.

Дополнительная опция FTP-сервер заключается в организации сервера обмена данными (файлами) с уникальным доменным именем (не обязательно должно быть зарегистрировано Оператором) или фиксированным публичным IP-адресом по протоколу FTP на физическом сервере Оператора, размещенном в Центре данных компании и подключенном к сети Интернет высокоскоростным каналом с пропускной способностью не менее 100 Мбит/сек. Услуга предоставляется для организации Абонентом единого ресурса обмена файлами с различными взаимодействующими с ним лицами (организациями) или для организации файлового архива общего доступа. Данные на FTP-сервере размещаются в общем дисковом пространстве. Доступ к сети Интернет не входит в состав Услуги FTP-сервер.

Особые условия предоставления услуг виртуального WEB-хостинга и дополнительной опции FTP-сервера:

  • Оператор не несет ответственности за неполадки в системах Абонентов, произошедшие по вине третьих лиц (разработчика программного обеспечения, установленного Абонентом и/или дополнительного оборудования).

  • Оператор не несет ответственности за простои оборудования и неполадки, происходящие по вине третьих лиц.

  • Оператор не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Абонентом в связи со сбоями в работе систем Абонента и/или телекоммуникационной инфраструктуры.

  • Оператор не несет ответственности за нарушение Абонентом прав третьих лиц в отношении объектов интеллектуальной собственности и оставляет за собой право отказать в дальнейшем предоставлении Услуги Абоненту в случае получения информации о таком нарушении.

  • Размещение информации, которую можно квалифицировать, как разжигающую межнациональную рознь, оскорбляющую моральные, религиозные или иные чувства граждан на серверах Оператора не допускается.

  • Оператор информирует Абонента о любых существенных изменениях в технической и программной базе, используемой для оказания Услуг Виртуального WEB-хостинга и дополнительной опции FTP-сервера, таких как: установка последних версий программного обеспечения, замена элементов системы неравнозначными частями.

  • Для использования выделенного ресурса Услуг Абоненту предоставляются необходимые реквизиты доступа: учетное имя пользователя (login) и пароль (password), по которым осуществляется авторизация Абонента при доступе к Услуге. Оператор не несет ответственности за компрометацию (разглашение) пароля Абонента (password). Абонент обязан немедленно известить Оператора о компрометации пароля (password). Оператор не несет ответственности за ущерб, понесенный Абонентом в связи с разглашением им своего имени пользователя (login) и пароля (password).

1.6. Услуги электронной почты.

1) Для обмена электронными почтовыми сообщениями Оператор предоставляет Абонентам на своем почтовом сервере, подключенном к сети Интернет, электронные почтовые ящики вида имя@beepost.ru, имя@bee-post.ru, имя@sovintel.ru, имя@mailme.ru, имя@co.ru или вида имя@собственное доменное имя Абонента (доменное имя может быть зарегистрировано у любого Регистратора). Вся входящая почта проходит антивирусную проверку, также могут применяться иные средства фильтрации нежелательной корреспонденции (антиспам-фильтры и проч.). Доступ к почтовым ящикам осуществляется с использованием стандартных почтовых протоколов POP3, IMAP и HTTP.

Стандартные электронные почтовые ящики на сервере Оператора имеют размер 50 Мбайт.

Услуга предусматривает варианты предоставления в зависимости от включения в состав Услуги по желанию Абонента следующей дополнительной опции:


  • выделение дополнительного дискового пространства (предоставляется блоками по 50 Мбайт).

Состав Услуги может включать или не включать данную дополнительную опцию, о чем делается отметка в Бланке заказа на Услуги.

Особые условия для Услуги электронный почтовый ящик:

Стандартные ограничения, установленные на почтовом сервере Оператора:



  • Максимальный размер одного входящего или исходящего электронного сообщения: 30 Мбайт.

  • Максимальное количество получателей одного электронного сообщения: 25.

  • Максимальное количество отдельных электронных писем за 1 час: 300.

2) Виртуальный почтовый сервер.

Услуга позволяет Абоненту разместить виртуальный почтовый сервер с собственным доменным именем на физическом сервере Оператора размещенном в Центре данных Оператора и подключенном к сети Интернет (аналогично Услуге виртуального WEB-хостинга для размещения виртуального WEB-сервера). Пользователи Услуги виртуального почтового сервера, размещенного на физическом сервере Оператора, получают доступ к ресурсам посредством доступа к сети Интернет. Подключение к сети Интернет не входит в состав данной Услуги и предоставляется в рамках услуги «Выделенного доступа к сети Интернет».

Абонент получает возможность, используя ресурсы Оператора, в пределах выделенного дискового пространства самостоятельно заводить, удалять и администрировать почтовые ящики вида имя@домен Абонента для своих пользователей через WEB-интерфейс администратора (при этом каждый пользователь имеет доступ к своему почтовому ящику по своему персональному логину и паролю – аналогично услуге электронный почтовый ящик).

Услуга предусматривает варианты предоставления в зависимости от включения в состав Услуги по желанию Абонента следующей дополнительной опции:



  • выделение дополнительного дискового пространства (предоставляется блоками по 100 Мбайт).

Состав Услуги может включать или не включать данную дополнительную опцию, о чем делается отметка в Бланке заказа на Услуги.

Особые условия для Услуги виртуальный почтовый сервер:

  • минимальный объем дискового пространства – 200 Мбайт;

  • минимальный объем электронного почтового ящика, создаваемого внутри виртуального почтового сервера составляет 10 Мбайт;

  • ограничения на объем отдельного электронного сообщения, максимальное количество получателей и интенсивность потока (максимальное количество отдельных электронных писем за 1 час) – в соответствии со стандартными ограничениями, установленными для Услуги Электронный почтовый ящик.

3) Список почтовой рассылки.

При необходимости отправки электронных сообщений большому кругу получателей (и при отсутствии возможности использовать собственный почтовый сервер), Абонентом услуг выделенного доступа к сети Интернет может быть заказана Услуга список почтовой рассылки. Список рассылки организуется на почтовом сервере Оператора и дает Абоненту возможность регулярной отправки электронных сообщений определенному кругу получателей по заранее сформированному списку адресов подписчиков. Максимальное количество подписчиков списка рассылки указывается в Бланке заказа на Услуги.



Особые условия для Услуги список почтовой рассылки:

  • объем одного электронного сообщения в рассылке не может превышать размер 100 Кбайт, максимальное число подписчиков одного списка рассылки не может превышать 5000 шт;

  • Услуга не предназначена для рассылки электронных сообщений неопределенному кругу лиц;

  • допускается 1 (одна) рассылка в течение суток;

  • при получении жалоб от третьих лиц в связи с незапрошенным распространением информации Абонентом данной Услуги (нарушении Абонентом п.п. 7.2, 7.3. настоящего Приложения), Оператор имеет право немедленно прекратить предоставление Услуги.

Примечание: Авторизация Абонента при доступе к Услугам осуществляется по специально выделяемым Абоненту персональным реквизитам доступа: учетному имени пользователя (login) и паролю (password). Оператор не несет ответственности за компрометацию (разглашение) пароля Абонента (password). Абонент обязан немедленно известить Оператора о компрометации пароля (password). Оператор не несет ответственности за ущерб, понесенный Абонентом в связи с разглашением им своего имени пользователя (login) и пароля (password).

1.7. Услуги доступа к статистике.

Услуга детализации трафика по IP-адресам.

При заказе данной Услуги на сервере статистики включается возможность просмотра объемов входящего трафика с разбивкой по выделенным Абоненту публичным фиксированным IP-адресам.

Услуга предоставляется при наличии технической возможности по предварительному согласованию с технической службой Оператора. Предоставление Услуги возможно только при типе сбора трафика Netflow. Тип сбора трафика может быть изменен в случае наличия технической возможности.

Для доступа к услугам Абоненту предоставляются реквизиты доступа к серверу статистики (https://ssp.beeline.ru) (учетное имя пользователя (login), пароль (password), идентификатор подключения к сети Интернет – ID), по которым осуществляется авторизация Абонента при доступе к Услуге. Оператор не несет ответственности за компрометацию (разглашение) пароля Абонента (password). Абонент обязан немедленно известить Оператора о компрометации пароля (password). Оператор не несет ответственности за ущерб, понесенный Абонентом в связи с разглашением им своего имени пользователя (login) и пароля (password).



1.8. Временная приостановка/возобновление предоставления услуги выделенного доступа к сети Интернет.

Услуга заключается во временной приостановке специалистами Оператора, по письменной заявке Абонента, предоставляемой ему услуги выделенного доступа к сети Интернет на срок не более 3 (трех) месяцев (максимальный срок действия Услуги). Срок действия Услуги указывается в Бланке заказа на Услугу и по истечении указанного срока услуга выделенного доступа к сети Интернет приобретает статус активной, выставление всех фиксированных и периодических платежей за нее возобновляется в полном объеме.

В рамках данной Услуги также осуществляется возобновление предоставления услуги выделенного доступа к сети Интернет, в случае предварительной временной приостановки предоставления данной Услуги. Возобновление осуществляется на основании подписанного Абонентом с Оператором Бланка заказа на Услугу «Временная приостановка/возобновление предоставления услуги выделенного доступа к сети Интернет» до истечения максимального срока действия Услуги «Временная приостановка/возобновление предоставления услуги выделенного доступа к сети Интернет».
2. Качественные характеристики Услуг.


  • Услуга предоставляется 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю.

  • Время реакции Оператора на аварийную заявку Абонента составляет 4 часа в рабочие дни с 9:00-18:00 по местному времени в соответствии с действующим законодательством РФ и 8 часов в выходные и праздничные дни в соответствии с действующим законодательством РФ.


3. Тарифы, цены и платежи.

3.1. Тарифы на Услуги (фиксированные (единовременные и ежемесячные) и периодические платежи) (далее по тексту настоящего Приложения - «Тарифный план»), а также валюта тарифов указываются в Бланке заказа на Услуги.

3.2. Переход с одного Тарифного плана на другой производится только с первого числа следующего месяца.


3.3. Абонент должен принять Услуги в пользование по завершении подключения/инсталляции Услуг.

В том случае, если в течение 3 (трех) суток с момента завершения подключения/инсталляции Услуг по данным Оператора или с момента начала пользования Услугами (в зависимости от того, какое из событий наступит ранее) Абонент не подписывает предоставленный Оператором в момент подключения/инсталляции Услуг акт и не предоставляет Оператору письменного мотивированного отказа в принятии, а также в случае отказа Абонента подписать акт из-за неготовности оконечного оборудования Абонента, Услуга считается принятой Абонентом с момента начала пользования ею Абонентом или с момента завершения подключения/инсталляции Услуг по данным Оператора (в зависимости от того, какое из событий наступит ранее). При этом Оператор вправе выставлять счета/счета-фактуры на оплату Услуг, а Абонент обязан оплачивать эти счета/счета-фактуры в соответствии с условиями Договора.



3.4. В случае предоставления Абоненту Услуг в течение неполного месяца ежемесячные фиксированные платежи за Услуги за указанный месяц рассчитываются пропорционально количеству календарных дней, в течение которых Услуга предоставлялась Абоненту, начиная с момента принятия Услуг.

3.5. За возобновление предоставления (повторное включение) Услуги в случае ее отключения (приостановления) за задолженность взимается плата из расчета 2 000 (две тысячи) рублей по каждому Бланку заказа на Услуги, без учета налогов и сборов, а также надбавки к тарифам.
4. Перерывы в предоставлении Услуг.

4.1. В случае возникновения аварийных ситуаций, неудовлетворительного качества, перерывов в предоставлении Услуг, а также по иным вопросам, связанным с Услугами, Абонент сообщает об этом по телефонам, указанным в счетах/счетах-фактурах на оплату Услуг, а в случае не выставления Оператором ни одного счета/счета-фактуры на оплату Услуг – по телефону, указанному в Бланке заказа на Услугу. При этом с момента регистрации заявки Абонента начинается период перерыва в предоставлении Услуг. Период перерыва заканчивается, когда предоставление Услуг Абоненту возобновлено.

4.2. За перерывы в предоставлении Услуг, предусмотренных соответствующим Бланком заказа на Услуги, продолжительностью более 4 (четырех) часов Оператор может предоставить Абоненту скидку по оплате фиксированных ежемесячных платежей за такие Услуги в размере 1/720 части за каждый час перерыва сверх 4 (четырех) часов.

4.3. Оператор оставляет за собой право прерывать предоставление Услуг для планового обслуживания средств связи и оборудования, используемого для предоставления Услуг, в том числе, в рабочие дни согласно действующему законодательству РФ. Такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуг, если Оператор соответственно уведомит Абонента за 24 (двадцать четыре часа) о планируемом обслуживании с указанием периода времени на такое обслуживание.
5. Отказ Абонента от Услуг.

При отказе Абонента от Услуг, предусмотренных соответствующим Бланком заказа на Услуги после подписания Сторонами соответствующего Бланка заказа Оператор вправе потребовать от Абонента оплаты согласованных расходов в размере 100% (сто процентов) фиксированных единовременных платежей за такие Услуги или 100% (сто процентов) ежемесячных фиксированных платежей, оставшихся до истечения первоначального срока предоставления Услуг, указанного в Бланке заказа на Услуги.


6. Сроки предоставления Услуг и дополнительные условия.

6.1. Планируемый срок установки Оборудования Оператора и начала предоставления Услуг указывается в Бланке заказа на Услуги. Первоначальный срок предоставления Услуг указывается в Бланке заказа на Услуги.

6.2. Абоненту может быть отказано в предоставлении Услуг на основании результатов технического обследования возможности предоставления Услуги. При этом соответствующий Бланк заказа на Услуги, для предоставления Услуг по которому производилось техническое обследование, считается расторгнутым по соглашению Сторон с момента получения Абонентом уведомления Оператора о невозможности предоставления Услуги, а Абонент не вправе требовать возмещения каких-либо убытков, компенсации расходов или оплаты штрафных санкций от Оператора.

6.3. Оператор не несет ответственности за объем переданных в сторону Абонента данных.


6.4. Не являются перерывами в предоставлении Услуг случаи, когда перерывы вызваны неполадками в оборудовании Абонента или третьих лиц (в том числе, распределительной сети, абонентских линий, городской телефонной сети). Фиксированные ежемесячные платежи за предоставление Услуг в указанных случаях не уменьшаются.

7. Правила пользования Услугой.


При пользовании Услугой запрещается:

7.1. Ограничивать доступ других Абонентов или препятствовать другим Абонентам получать доступ к сети Интернет.

7.2. Посылать рекламные, информационные и другие материалы без согласия (или при отсутствии заявки) со стороны адресатов, а также в несоответствующие по тематике электронные издания и конференции.

7.3. Производить «веерную» (массовую) рассылку рек­ламных, информационных и других материалов другим пользователям сети Интернет, кроме случаев, когда адресаты согласны получить эти мате­риалы, как на адрес персональной электронной почты, так и через электронные издания и конференции общего доступа для этого не предназначенные.

7.4. Производить самовольное (несанкционированное) проникновение в любые технологические компоненты (узлы), программы, базы данных и иные составляющие элементы сети Интернет.

7.5. Посылать или делать доступной по сети Интернет любую информацию, распространение которой, так или иначе, противоречит российскому или международному праву.

7.6. Передавать любую информацию или программное обеспечение, которое содержит в себе вирусы или другие вредные компоненты.

7.7. Посылать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуги (если это явно не разрешено поставщиком подобной информации, программного обеспечения или другой продукции).

7.8. Посылать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуги программное обеспечение, или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца.

7.9. В случае нарушения Абонентом положений пунктов 7.1.-7.8. настоящего Приложения Оператор вправе немедленно приостановить предоставление Услуг Абоненту. Для возобновления предоставления Услуг после устранения нарушений Абонент должен направить Оператору заявление (в свободной форме за подписью уполномоченного лица и печатью организации) или его сканированную копию по реквизитам, указанным в Договоре или Бланке заказа на Услуги. Возобновление предоставления Услуг будет осуществлено в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения Оператором заявления Абонента и при условии устранения нарушений, послуживших причиной приостановки предоставления Услуг.

7.10. Оператор не будет преднамеренно просматривать или разглашать любые частные сообщения электронной почты (за исключением случаев, предусмотренных законом). Оператор не обязан следить за содержанием информации, распространяемой или получаемой посредством Услуги. Однако Абонент принимает условие, что Оператор имеет право периодически отслеживать проходящую через Услугу информацию и раскрывать любые сведения, если это необходимо в соответствии с законом, требованиями уполномоченных государственных учреждений, либо для нормального функционирования Услуги, либо для защиты Оператора и других его Абонентов, а равно третьих лиц, чьи законные права и интересы были нарушены.

Примечания:

1) Оператор оставляет за собой право «веерной» (массовой) рассылки сообщений, связанных с исполнением настоящего Договора.

2) Под «веерной» (массовой) рассылкой понимается отправка одновременно в 2 (два) и более адреса сообщений, на получение которых у Абонента не имеется согласия владельцев этих адресов (настоящее ограничение никоим образом не имеет отношения к системе электронной подписки).

3) Оператор принимает зависящие от него меры по недопущению несанкционированной веерной рассылки третьими лицами.


Каталог: upload -> images
images -> Н. И. Сулейманов Комплект контрольно-оценочных средств для оценки результатов освоения профессионального модуля разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального
images -> Комплект контрольно-оценочных средств по профессиональному модулю пм. 01 Техническое обслуживание и ремонт автотранспорта
images -> Программа подготовки по плаванию для начальных классов маоу «сош №16» г. Альметьевска. Рт
images -> Дополнительного образования города набережные челны «детско-юношеская конно-спортивная школа «тулпар» им. Р. С. Хамадеева»
images -> Ротавирусная инфекция (рви)
images -> Дефектолог docx docx
images -> Диагностика и лечение


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница