Редакция утверждена Правлением ООО нко «Яндекс. Деньги»



страница1/8
Дата17.11.2018
Размер1.15 Mb.
ТипПротокол
  1   2   3   4   5   6   7   8

Редакция утверждена Правлением ООО НКО «Яндекс.Деньги» (протокол № 48 от 31.01.2014 г.)



Договор

об информационно-технологическом взаимодействии

при осуществлении переводов физических лиц

без открытия счета

1. Предмет договора

1.1. Оператор обязуется за вознаграждение оказывать Контрагенту информационные и технологические услуги, в том числе по сбору, обработке и передаче информации о переводах физических лиц без открытия счета в пользу Контрагента (далее — переводы).

1.2. Обязательства физических лиц перед Контрагентом, во исполнение которых совершаются переводы, возникают в порядке и по основаниям, установленным законом, и (или) договором физического лица с Контрагентом. Отношения, из которых возникают указанные обязательства, не входят в предмет регулирования настоящего Договора и не порождают для Оператора каких бы то ни было обязанностей.

1.3. Вид, порядок применения и правовые последствия использования Сторонами аналога собственноручной подписи при исполнении настоящего Договора определены Приложением № 1 к настоящему Договору.



2. Порядок заключения договора и технического взаимодействия Сторон

2.1. Настоящий Договор является адресованным неопределенному кругу потенциальных Контрагентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в соответствии с законодательством Российской Федерации — приглашением Оператора делать оферты о присоединении к Договору на условиях и в порядке, изложенных в настоящем Договоре и в заявлении Контрагента о присоединении к Договору (далее — Заявление).

2.2. В соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Договор заключается путем присоединения Контрагента к Договору в целом.

2.3. Направление Контрагентом Оператору на адрес электронной почты merchants@money.yandex.ru сканированной копии заполненного, подписанного уполномоченным лицом и скрепленного печатью Контрагента Заявления по форме Приложения № 5 к Договору (для Контрагентов – индивидуальных предпринимателей) или Приложения № 6 к Договору (для Контрагентов — юридических лиц) признается направлением Контрагентом Оператору безотзывной оферты о заключении Договора путем присоединения к нему в целом на условиях, указанных в Договоре и Заявлении.

2.4. Договор считается заключенным с даты направления Оператором Контрагенту уведомления об акцепте оферты на адрес электронной почты Контрагента, указанный в Заявлении.

2.5. К отношениям Сторон при передаче уведомлений о совершении переводов применяется протокол информационного взаимодействия, содержащийся в версии 2 Приложения №2 к Договору, за исключением случаев, указанных в пункте 2.6. Договора.

2.6. Контрагент вправе направить Оператору на адрес электронной почты merchants@money.yandex.ru заполненную техническую анкету по форме Приложения № 7 к Договору до момента его заключения или в любое время действия Договора, что будет означать волеизъявление Контрагента на применение к отношениям Сторон при передаче уведомлений о совершении переводов протокола информационного взаимодействия, содержащегося в версии 1 Приложения №2 к Договору. В этом случае версия 1 Приложения №2 к Договору будет применяться к отношениям Сторон с даты направления Оператором уведомления Контрагенту о реализации протокола.

2.7. Адрес электронной почты Контрагента, указанный в Заявлении, будет использоваться для информационного взаимодействия Сторон при заключении и исполнении настоящего Договора. Все электронные сообщения, отправленные с указанного в Заявлении адреса электронной почты Контрагента, признаются исходящими от уполномоченного лица Контрагента. Направление Оператором сообщений на адрес электронной почты Контрагента, указанный в Заявлении, признается надлежащим уведомлением Контрагента о юридически значимых действиях и событиях, за исключением случаев, когда обязанность уведомить другую Сторону в письменном виде прямо предусмотрена настоящим Договором. В случаях когда Договором предусмотрено право Контрагента использовать электронную связь для информационного взаимодействия, надлежащим уведомлением Оператора признается направление Контрагентом электронного сообщения с адреса электронной почты, указанного в Заявлении. Контрагент вправе изменить адрес электронной почты, используемый для информационного взаимодействия, в порядке, установленном пунктом 3.3.7. Договора.

2.8. В течение 20 (двадцати) дней с даты заключения Договора Контрагент обязан предоставить Оператору на бумажном носителе оригинал Заявления, сканированная копия которого была направлена Контрагентом в соответствии с пунктом 2.3. настоящего Договора.

2.9. В течение десяти рабочих дней с даты заключения настоящего Договора Стороны согласовывают перечень данных, подлежащих сообщению Оператором Контрагенту при информировании последнего о совершении перевода.

2.10. Стороны обязуются совершить все действия, необходимые для подключения Контрагента к программно-аппаратному комплексу Оператора. Факт такого подключения подтверждается направлением Оператором уведомления Контрагенту о готовности к информационному взаимодействию с указанием идентификатора Контрагента в программно-аппаратном комплексе Оператора.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Оператор обязуется:

3.1.1. Подключить Контрагента к программно-аппаратному комплексу Оператора для оказания Контрагенту информационных и технологических услуг, в том числе по сбору, обработке и передаче информации о переводах в пользу Контрагента.

3.1.2. В случае принятия решения о размещении информации о Контрагенте на своем официальном сайте и в предназначенных для оказания платежных услуг программно-технических средствах, совершить такое размещение в соответствии с пунктом 3.2.4. Договора.

3.1.3. В режиме реального времени направлять Контрагенту уведомление о переводе физического лица в соответствии с процедурой, установленной соответствующей версией Приложения № 2 к настоящему Договору. Применимая к отношениям Сторон версия Приложения №2 определяется в соответствии с пунктами 2.5. и 2.6. Договора.

3.1.4. Формировать реестры переводов за каждые сутки (за период с 00 часов 00 минут 00 секунд по 23 часа 59 минут 59 секунд по московскому времени) в соответствии с требованиями, установленными Приложением № 3 к настоящему Договору, и направлять сформированные реестры, подписанные аналогом собственноручной подписи Оператора, Контрагенту по электронной почте на указанный Контрагентом в Заявлении адрес до 11 часов 59 минут 59 секунд по московскому времени календарного дня, следующего за днем, за который составлен реестр.

3.1.5. Представлять Контрагенту Акты об оказанных услугах в сроки и порядке согласно разделу 4 настоящего Договора.

3.1.6. В случае изменения своего места нахождения и (или) банковских реквизитов письменно уведомлять об этом Контрагента в течение трех рабочих дней с даты наступления соответствующего события.

3.2. Оператор имеет право:

3.2.1. Приостанавливать информационно-технологическое обслуживание Контрагента:



  • в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Сторон и могущих, по мнению Оператора, повлечь значительные убытки для Оператора, — на срок действия таких обстоятельств;

  • в случае нарушения Контрагентом любого из своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, — до полного устранения Контрагентом допущенного нарушения.

О приостановлении информационно-технологического обслуживания Оператор не позднее даты такого приостановления направляет Контрагенту письменное уведомление с указанием причины и срока приостановления.

При нарушении Контрагентом пункта 2.8. настоящего Договора, Оператор вправе приостановить информационно – технологическое обслуживание Контрагента, направив Контрагенту письменное уведомление на адрес электронной почты, указанный в Заявлении, не позднее даты такого приостановления.

В случаях, предусмотренных настоящим пунктом, Оператор перечисляет Контрагенту в установленном настоящим договором порядке суммы переводов, распоряжения о совершении которых были получены Оператором до момента приостановления.

3.2.2. Требовать у Контрагента предоставления информации об обязательствах, указанных в п. 1.2. настоящего Договора, в случае, если необходимость такой информации вызвана соблюдениями требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

3.2.3. Не представлять Контрагенту Акт об оказанных услугах в случае, если за отчетный период Оператором не было исполнено ни одного распоряжения о совершении перевода.

3.2.4. Размещать товарный знак Контрагента или третьих лиц, иное средство индивидуализации Контрагента (третьих лиц), предоставленное в качестве такового Контрагентом в соответствии с пунктом 3.3.9. Договора

3.2.5. В одностороннем порядке вносить изменения в любые условия настоящего Договора, включая условие о вознаграждении Оператора, указанное в Заявлении, направляя Контрагенту уведомление об изменении по электронной почте на указанный Контрагентом в Заявлении адрес — не позднее, чем за пять календарных дней до даты вступления изменения в силу.

3.2.6. Требовать от Контрагента предоставления любых документов на основании соответствующих запросов кредитных организаций, осуществляющих эквайринг банковских карт, с использованием которых были осуществлены переводы.

3.2.7. Отказать Контрагенту в заключении Договора, направив уведомление на адрес электронной почты Контрагента, указанный в Заявлении.

3.3. Контрагент обязуется:

3.3.1. Выплачивать Оператору вознаграждение в размере, указанном в Заявлении.

3.3.2. Разместить на своем сайте, адрес которого указан в Заявлении, средства индивидуализации Оператора по требованию Оператора или по собственной инициативе при наличии письменного согласия Оператора.

3.3.3. Признавать обязательства физических лиц перед Контрагентом по оплате исполненными с момента направления Оператором Контрагенту уведомления об оплате в соответствии с п. 3.1.3. настоящего Договора.

3.3.4. Не взимать с физических лиц вознаграждение и не возлагать на них никаких дополнительных расходов в связи с осуществлением ими переводов через Оператора.

3.3.5. Самостоятельно разрешать претензии физических лиц о возврате сумм полученных переводов.

3.3.6. В случае несогласия с содержанием реестра, полученного от Оператора в соответствии с п. 3.1.4. настоящего Договора, сообщать Оператору о таком несогласии не позднее 11 часов 59 минут 59 секунд по московскому времени календарного дня, следующего за днем получения от Оператора оспариваемого реестра, по электронной почте на адрес shoppay@yamoney.ru с указанием мотивов несогласия. В случае непоступления от Контрагента замечаний и (или) пропуска Контрагентом предусмотренного настоящим подпунктом срока информация, содержащаяся в реестре, считается подтвержденной без замечаний.

3.3.7. В трехдневный срок извещать Оператора в письменном виде о любых событиях, могущих повлиять на исполнение настоящего Договора, в том числе об изменениях своего наименования, места нахождения, фактического адреса, банковских реквизитов, адреса интернет-сайта.

3.3.8. Предварительно согласовывать с Оператором раскрытие любой информации о сотрудничестве Сторон независимо от формы и способа раскрытия информации.

3.3.9. Направить Оператору по электронной почте на адрес merchants@money.yandex.ru изображения товарного знака или иного средства индивидуализации Контрагента (третьих лиц) в формате .gif, размером 88*31 пикселей, неанимированного для их размещения Оператором в соответствии с п. 3.2.4. настоящего Договора. В случае предоставления средств индивидуализации третьих лиц Контрагент обязан иметь надлежащим образом оформленное письменное согласие соответствующего лица на такое размещение.

3.3.10. Уведомлять Оператора о планируемом изменении перечня реализуемых товаров/работ/услуг в срок не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до планируемой даты изменений.

3.3.11. Не осуществлять продажу товаров/работ/услуг, запрещенных к продаже в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также товаров/работ/услуг, запрещенных к продаже через сеть «Интернет» в соответствии с правилами международных платежных систем.

3.3.12 Предоставлять документы и исполнять иные требования, предъявленные Оператором на основании соответствующих запросов (требований) кредитных организаций, осуществляющих эквайринг банковских карт, с использованием которых были осуществлены переводы.

3.3.13. Определять процедуру отмены операции оплаты заказа на покупку товаров/предоставление услуг (сроки и условия) с учетом следующего условия: отмена операции оплаты заказа, совершенной с использованием банковской карты, может быть произведена как на всю сумму заказа, так и на часть суммы заказа.

3.3.14. Определять процедуру (способы и сроки) возврата физическим лицом товаров/отказа от услуг, оплаченных с использованием банковских карт, с учетом следующего: возврат суммы перевода осуществляется только на банковскую карту, с использованием которой были оплачены товары/услуги; возврат физическим лицом товаров/отказ от услуг, оплаченных с использованием банковской карты, может быть произведен как на всю сумму заказа, так и на часть суммы заказа.

3.3.15. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Оператора предоставить Оператору описание процедуры оплаты товаров/услуг, процедуры предоставления физическим лицам товаров/услуг, а также процедур отмены операций оплаты заказов и возврата товаров/отказа от услуг, размещаемых на сайте Контрагента в сети «Интернет».

4. Вознаграждение Оператора и порядок расчетов

4.1. Размер вознаграждения Оператора за отчетный период, равный календарному месяцу, исчисляется на основании Акта об оказанных услугах в процентах от суммы каждого перевода, информация о котором передана Контрагенту за отчетный период.

Ставка вознаграждения устанавливается Оператором исходя из полученных от Контрагента сведений о виде деятельности и доводится до Контрагента по его запросу, инициированному на сайт Оператора.

Ставка вознаграждения Оператора указывается в Заявлении и может быть изменена Оператором в порядке, установленном пунктом 3.2.5. настоящего Договора.

В случае получения Заявления, содержащего ставки вознаграждения, отличные от предварительно согласованных Оператором, Оператор отказывает в акцепте оферты Контрагента с указанием на данное обстоятельство.

Вознаграждение Оператора не облагается НДС в соответствии с подпунктом 4 пункта 3 статьи 149 НК РФ.

4.2. Вознаграждение удерживается Оператором из сумм, подлежащих перечислению Оператором Контрагенту.

4.3. Суммы переводов, подлежащие перечислению Оператором Контрагенту, перечисляются Контрагенту за вычетом всех удержаний, которые Оператор вправе осуществить по настоящему Договору, не позднее второго банковского дня с даты направления Оператором уведомления Контрагенту, предусмотренного п. 3.1.3. настоящего Договора.

4.4. Не позднее пятого числа месяца, следующего за отчетным, Оператор направляет Контрагенту Акт об оказанных услугах по форме Приложения № 4 к настоящему Договору по электронной почте на адрес, указанный в Заявлении. В случае, если за отчетный период Оператором не было исполнено ни одного распоряжения физического лица о совершении перевода в пользу Контрагента, Оператор вправе не предоставлять Контрагенту Акт об оказанных услугах.

4.5. Не позднее пятнадцатого числа месяца, следующего за отчетным, Контрагент при наличии у него возражений к Акту об оказанных услугах обязан направить их Оператору по электронной почте на адрес shoppay@yamoney.ru. В случае неполучения Оператором возражений Контрагента в указанный срок соответствующие услуги Оператора считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

В случае, если возражения Контрагента относительно сумм, содержащихся в Акте об оказанных услугах, будут признаны обоснованными, Оператор обязуется в срок не позднее трех рабочих дней с даты получения Оператором возражений Контрагента направить Контрагенту по адресу электронной почты, указанному в п. 4.4. настоящего Договора, уточненный Акт об оказанных услугах. Возражения к уточненному Акту об оказанных услугах Контрагент вправе заявить не позднее рабочего дня, следующего за днем его получения, в противном случае уточненный Акт об оказанных услугах считается принятым Контрагентом без замечаний, а соответствующие услуги Оператора – оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

При наличии у Контрагента необходимости подписания Акта об оказанных услугах в письменной форме на бумажном носителе Контрагент после согласования Акта об оказанных услугах в порядке, установленном абзацами первым либо первым и вторым настоящего пункта направляет Оператору два экземпляра подписанного со своей стороны Акта об оказанных услугах. В этом случае Оператор обязуется в течение трех рабочих дней с даты получения от Контрагента Акта об оказанных услугах на бумажном носителе подписать его и отправить один экземпляр Акта Контрагенту.

4.6. Любые расходы (издержки), понесенные Оператором при исполнении своих обязательств по настоящему Договору, учтены в размере вознаграждения Оператора и не подлежат дополнительному возмещению Контрагентом.

4.7.1. Возврат физическим лицам сумм переводов осуществляется Оператором на основании платежного поручения Контрагента. Денежные средства для возврата физическим лицам Контрагент перечисляет на счет Оператора, предназначенный для возвратов. При перечислении денежных средств для возврата физическому лицу в графе «Назначение платежа» платежного поручения Контрагент указывает: «Возврат средств по договору №____ от____ по переводу № [номер транзакции] пользователя № [номер, присвоенный физическому лицу Оператором], без НДС».

4.7.2. Возврат суммы перевода в соответствии с настоящим пунктом не влечет обязанности Оператора возвратить Контрагенту сумму вознаграждения, полученного за уведомление Контрагента о переводе.

4.7.3. Возврат суммы перевода возможен только в тех случаях, когда перевод был осуществлен посредством уменьшения остатка электронных денежных средств плательщика, учитываемых Оператором, плательщиком, действующим в качестве пользователя системы WebMoney Transfer, за счет денежных средств, предоставленных в указанную систему, или посредством совершения плательщиком операции с использованием банковской карты.

4.8. В случае необходимости повторного предоставления отчетности Оператором по обстоятельствам, за которые Оператор не несет ответственности, с Контрагента взимается вознаграждение в размере 100 (сто) рублей за один документ, в том числе НДС.

4.9. В случае, если кредитной организацией, осуществляющей эквайринг, будет предъявлено требование Оператору о возврате суммы перевода, совершенного с использованием банковской карты, по основаниям, установленным правилами международной платежной системы и/или кредитной организации, осуществляющей эквайринг, Контрагент обязан возвратить сумму такого перевода Оператору.

4.10. В случае если в отношении перевода, совершенного с использованием банковской карты, эмитентом карты/держателем карты предъявлены претензии (далее - оспариваемые операции), Контрагент обязан возвратить Оператору денежные средства по оспариваемой операции в размере суммы, оспариваемой эмитентом карты/держателем карты. Решение о возможности повторного перечисления Контрагенту суммы оспариваемой операции принимается по результатам разбирательства, осуществляемого кредитной организацией - эквайрером на основании информации, полученной от международной платежной системы/эмитента карты.

4.11. Оператор вправе требовать от Контрагента возмещения сумм указанных в пунктах 4.9. и 4.10. Договора переводов в течение 180 дней с даты расторжения настоящего Договора.

4.12. Оператор вправе удержать денежные средства, которые должны быть возвращены Контрагентом Оператору в соответствии с пунктами 4.9. и 4.10. настоящего Договора, из сумм переводов, подлежащих перечислению Оператором Контрагенту. В случае недостаточности суммы таких переводов для совершения удержания в полном объеме Контрагент перечисляет Оператору недостающую сумму в течение трех банковских дней с даты получения соответствующего требования Оператора, направленного по адресу электронной почты и/или по адресу места нахождения Контрагента.

4.13. В случаях, указанных в пунктах 4.9., 4.10 настоящего Договора Оператор имеет право отложить, а также не производить перечисление сумм переводов, предусмотренных названными пунктами.

4.14. Оператор имеет право отложить перечисление Контрагенту сумм переводов, совершенных с использованием банковских карт, на срок до 180 календарных дней (в течение которого эмитент карты в соответствии с правилами международных платежных систем имеет право предъявить претензию по операции) в случае, если переводы вызывают подозрение относительно их правомерности, в том числе в случае получения Оператором уведомления от кредитной организации, осуществляющей эквайринг (в том числе в электронном виде/по факсу), о том, что проведенные с использованием банковских карт операции являются мошенническими. По истечении указанного срока Оператор перечисляет Контрагенту суммы переводов либо отказывает в перечислении на основании решения кредитной организации, осуществляющей эквайринг. На Контрагента возлагаются все расходы Оператора, возникшие в связи с возвратом эмитенту карты суммы перевода, совершенного с использованием банковской карты.

4.15. В случае взыскания кредитной организацией, осуществляющей эквайринг, с Оператора штрафов (в соответствии с правилами международных платежных систем), связанных с совершением переводов по поддельным, потерянным, украденным банковским картам, а также в иных случаях, когда штраф наложен по обстоятельствам, за которые отвечает Контрагент, Контрагент обязан возместить Оператору сумму уплаченных Оператором штрафов на основании предоставленных Оператором документов, подтверждающих взыскание с Оператора штрафов.



5. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

5.1. Оператор не несет ответственности перед физическими лицами за исполнение Контрагентом своих обязательств перед ними.

5.2. Контрагент самостоятельно разрешает любые споры с физическими лицами, возникающие в случае несоответствия суммы совершенного Оператором перевода тарифам (прейскурантам) Контрагента.

5.3. В случае вступления в законную силу решения суда о взыскании с Оператора в пользу третьего лица денежных средств на основании неправомерного (в отсутствие письменного согласия соответствующего контрагента, предусмотренного п. 3.3.9. настоящего Договора) использования Оператором средства индивидуализации данного лица, предоставленного Контрагентом в качестве такового, Контрагент обязуется при условии совершения Оператором действий, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта, в течение десяти рабочих дней с даты получения соответствующей претензии Оператора с приложением копии вступившего в законную силу решения суда возместить Оператору убытки, причиненные нарушением своего обязательства, предусмотренного п. 3.3.9. настоящего Договора, в размере полной суммы, взысканной с Оператора в пользу третьего лица на основании соответствующего судебного акта, включая взысканную с Оператора сумму судебных расходов.

В случае предъявления третьим лицом иска к Оператору по основанию, указанному в абзаце первом настоящего пункта, Оператор обязуется уведомить Контрагента о принятии такого иска к производству и заявить в предварительном судебном заседании первой инстанции ходатайство о привлечении Контрагента к участию в соответствующем деле в качестве третьего лица.

5.4. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путем переговоров Сторон, подлежат разрешению в Арбитражном суде города Москвы.



6. Конфиденциальность

6.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

6.2. Стороны обязуются не разглашать информацию:



  • об условиях настоящего Договора;

  • о количестве и сумме переводов, информация о которых передана Контрагенту;

  • о статистических данных, основанных на сравнении сумм переводов, информация о которых передана Оператором, и данных о переводах других операторов по переводу;

  • прочую информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с законодательством РФ.



Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7   8


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница