Руководство пользователя специализированной системы «Реестр государственных и муниципальных услуг»



страница2/12
Дата09.08.2018
Размер1.14 Mb.
#43713
ТипРуководство пользователя
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

1.3Уровень подготовки пользователей


Все пользователи Регионального реестра должны иметь навыки работы с операционными системами семейства Microsoft Windows или Linux.

Пользователи группы Администратор должны обладать навыками конфигурирования СУБД Microsoft PostgreSQL, серверных операционных систем семейства Microsoft Windows или Linux, общесистемного ПО, настройки сетевых аппаратных и программных средств.


2Назначение и условия применения


Данная глава содержит следующие параграфы:

  • Предмет автоматизации.

  • Условия, обеспечивающие применение средств автоматизации в соответствии с назначением.

2.1Предмет автоматизации


Основным предметом автоматизации являются функции Минэкономразвития России в части сбора, хранения и редактирования информации о государственных и муниципальных услугах, а также информации об органах государственной власти, предоставляющих услуги.

Региональный реестр создается в Минэкономразвития России как Подсистема, входящая в состав подсистем Типового решения реестра государственных услуг. При этом объектами автоматизации при последующем внедрении будут государственные учреждения, являющиеся заказчиками программ и проектов ФЦП «Электронная Россия (2002-2010 годы)». Подсистема, по виду автоматизируемой деятельности, относится к системам управления, сбора, хранения, обработки и передачи информации.


2.2Условия, обеспечивающие применение средств автоматизации в соответствии с назначением


Работа пользователей Регионального реестра возможна при выполнении следующих требований к рабочему месту:

  • Требования к программному обеспечению.

  • Требования к техническому обеспечению.

2.2.1 Требования к программному обеспечению


Данный раздел содержит следующие подразделы:

  • Клиентская часть.

2.2.1.1 Клиентская часть


Таблица 2.1 — Требования к конфигурации программного обеспечения клиентской части

Компонент

Конфигурация

Операционная система

Microsoft Windows XP, Windows Vista или Ubuntu Linux 7.0 и выше;

В ОС Linux должны быть установлены следующие системные библиотеки с версиями не ниже указанных:



  • GTK 2.2.1;

  • ATK 1.2.0;

  • glib 2.2.1;

  • Pango 1.2.1;

Freetype 2.1.3

Общесистемное ПО

Sun Java Development Kit 6.1

Веб-обозреватель

Mozilla FireFox 2.0

2.2.2 Требования к техническому обеспечению


Данный раздел содержит следующие подраздел:

  • Клиентская часть.

2.2.2.1 Клиентская часть


Для работы с Подсистемой рабочие станции пользователей должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Таблица 2.2 — Минимальные требования к конфигурации аппаратного обеспечения АРМ Реестра

Компонент

Минимальная конфигурация

Центральный процессор

Intel Core 2 Duo 7500 или аналог

Оперативная память

2 Гбайт

Дисковая подсистема

40 Гбайт

Устройство резервного копирования

CD-RW

Сетевая плата

Ethernet 100 Мбит



3Подготовка к работе


Перед началом работы с Реестром государственных и муниципальных услуг необходимо установить соответствующее программное обеспечение и дополнительное ПО, необходимое для работы с Реестром.

Скачать клиента для работы с Региональным реестром государственных услуг можно по ниже приведенной ссылке:



http://region.orb.ru/reestr.html

Скачать инструкцию по настройке можно по одной из ниже приведенных ссылок.



http://help.orb.ru/KB/a3/article.aspx

http://region.orb.ru/reestr.html

3.1Знакомство с Региональным реестром


Перед тем как приступить к работе с Реестром, необходимо ознакомиться со следующей информацией:

  • Главное окно Регионального реестра.

  • Типы полей Регионального реестра.

  • Встроенный редактор текста.

  • Ролевая модель.

  • Статусы объектов.

  • Действия по смене статусов объектов.

3.1.1 Главное окно Регионального реестра


Региональный реестр государственных услуг представлен в виде окна, в левой части которого отображаются закладки:

  • Госуслуги — содержит список Госуслуг, сгруппированных по Госорганам, которые внесены в Реестр.

  • Госорганы — содержит список Госорганов, информация о которых внесена в Реестр.

  • Пользователи — содержит подраздел Пользователи, в котором отображен список пользователей с привилегиями. Эта закладка видна только Администратору системы.

В правой части окна отображаются значения выбранных элементов списка слева. Значения отображаются в виде таблицы:

Рис. 3.1 — Реестр государственных услуг


Окно Реестр государственных услуг содержит пункты меню Файл и Справка.



Пункт меню Файл содержит следующие подпункты:

  • Создать новый объектПаспорт ГУ — при выборе данного пункта произойдет открытие окна для добавления новой Госуслуги.

  • Создать новый ОбъектГосударственный орган — при выборе данного пункта произойдет открытие окна для добавления нового Госоргана.

  • Сохранить — сохранение внесенной информации (кнопка доступна при редактировании элемента Реестра).

  • Печать — печать выбранной информации (кнопка доступна при редактировании элемента Реестра).

  • Удалить — удаление выбранной информации (кнопка доступна при редактировании элемента Реестра).

  • Закрыть окно — закрытие активного окна.

Некоторые из подпунктов продублированы на верхней панели окна Реестр государственных услуг (см. Рис.  3 .1). Панель содержит дополнительные кнопки:

  • — обновить список услуг или госорганов.

  • — показать историю изменений.

  • — показать информацию о подписях. При нажатии на данную кнопку открывается окно Результаты проверки ЭЦП, в котором будет отображена информация о сертификатах пользователей подписавших услугу или госорган.

Пункт меню Справка содержит следующие подпункты:

  • О программе — отображение окна с информацией о версии Подсистемы.

  • Открыть справку с помощью этого пункта можно обратиться к любому пункту руководства.

  • Поиск в справочной системе — отображение в правой части активного окна блока поиска справочной информации (позволяет осуществлять поиск по текущему руководству).

  • Контекстная справка — отображение блока с контекстной справкой в правой части активного окна.



      Рис. 3.2  — Справка по реестру государственных услуг


3.1.2 Типы полей Регионального реестра


Окна и разделы Подсистемы содержат следующие типы полей:

  1. Списочное поле — заполняется выбором требуемого значения из выпадающего списка значений:



Рис. 3.3 — Списочное поле




  1. Текстовое поле — заполняется вручную пользователем. Поля, отмеченные (*) обязательны для заполнения:



Рис. 3.4 — Текстовое поле




  1. Поле выбора — справочное поле, содержит кнопку Выбрать, при нажатии на которую открывается окно, в котором необходимо выбрать требуемое значение из справочника:



    Рис. 3.5— Поле выбора



Поле также может содержать кнопку Очистить — удаление информации из полей, необязательных для заполнения, или кнопку Удалить — для удаления названия документа из поля.

  1. Поле выбора значения — выбор требуемого значения происходит за счет проставления галочки:



    Рис. 3.6— Поле выбора значения



  2. Поле html-редактора — содержит название поля в виде ссылки, при нажатии на которую открывается Встроенный редактор текста.



Рис. 3.7— Поле html-редактора

Заполнение поля осуществляется за счет Встроенного редактора текста (см. Рис.  3 .8).

Некоторые поля html-редактора содержат ссылку для ввода комментария эксперта. Комментарий эксперта также вводится за счет Встроенного редактора текста.

3.1.3 Встроенный редактор текста


В процессе добавления или редактирования услуг часто используется Встроенный редактор текста.

Внешний вид Встроенного редактора текста представлен на Рис.  3 .8:



Рис. 3.8 — Встроенный редактор текста


В поле с названием услуги (в правой части) расположены кнопки встроенного редактора:



  • — отображение справочной информации.

  • — сохранение внесенных изменений и возврат к редактированию (добавлению) элемента Подсистемы.

  • — удаление всего текста в редакторе.

  • — закрытие редактора без внесенных изменений и возврат к редактированию (добавлению) элемента Подсистемы.

    Примечание.

    Если нажать кнопку после внесения изменений, то появится сообщение для подтверждения закрытия редактора:



      Рис. 3.9 – Окно «Подтверждение закрытия редактора»

      Нажмите кнопку Да, если хотите сохранить внесенные изменения, в противном случае нажмите кнопку Нет.





  • В левой верхней части окна расположены поля для изменений шрифта текста:

  • — скорректированный текст должен иметь шрифт «По умолчанию».

  • — размер шрифта должен быть «Default»

  • — вырезать выделенную часть текста.

  • — копировать выделенную часть текста в буфер.

  • — вставить текст из буфера.

  • — очистить содержимое.

  • — выделить отмеченный текст жирным.

  • — выделить отмеченный текст курсивом.

  • — выделить отмеченный текст подчеркиванием.

  • — сделать выделенный текст подстрочным.

  • — сделать выделенный текст надстрочным.

  • — очистить формат.

  • (справа от кнопки Очистить формат) — отображение контекстного меню с вариантами очистки формата (Очистить форматирование HTML (по умолчанию), Очистить форматирование HTML (MS HTML), Очистить форматирование HTML (Word 2000)).

  • — добавить нумерованный список.

  • — добавить маркированный список.

  • — отступ.

  • — выступ.

  • — найти/заменить.

  • — добавить таблицу.

Пример.




Для того чтобы заполнить текстовое поле с помощью встроенного редактора текста необходимо выполнить следующие основные действия:

  1. Введите текст или скопируйте его из другого документа. Копирование текста из другого документа следует производить из программы «Блокнот». Только такой текст будет корректно отображаться при публикации услуги. Не следует вставлять во встроенный редактор тексты из программы MS Word, так как при этом вместе с текстом вставляется форматирование этой программы, и часто оно отображается при публикации некорректно.

  2. Выделите весь текст (Ctrl+A).

  3. Нажмите кнопку Очистить форматирование HTML (по умолчанию).

  4. Выберите тип шрифта — Шрифт по умолчанию.

  5. Нажмите кнопку Сохранить изменения.



3.1.4 Ролевая модель


В Региональном реестре реализована ролевая модель для определения полномочий пользователя. Каждому пользователю может назначаться несколько ролей. Принцип определения прав доступа — разрешительный (если у пользователя есть роль, допускающая данное действие, то это действие доступно пользователю).

Перечень основных ролей пользователей Регионального реестра:



  1. Права Оператора:

  • просмотр паспорта ГУ/государственного органа;

  • редактирование паспорта ГУ/государственного органа;

  • создание нового паспорта ГУ/государственного органа;

  • удаление нового паспорта ГУ/государственного органа;

  • отправка паспорта ГУ/государственного органа на согласование;

  • просмотр аналитических отчетов.

  1. Права Редактора:

  • просмотр паспорта ГУ/государственного органа;

  • согласование изменений от операторов и отправка на публикацию;

  • отправка на доработку операторам;

  • передача опубликованного паспорта ГУ/государственного органа на изменение;

  • удаление паспорта ГУ/государственного органа;

  • просмотр аналитических отчетов.

  1. Права Эксперта:

  • просмотр паспорта ГУ/государственного органа;

  • просмотр аналитических отчетов.

  1. Права Публикатора:

  • публикация согласованной информации;

  • отказ от публикации;

  • просмотр аналитических отчетов.

  1. Права Администратора:

  • создание новой учетной записи;

  • редактирование учетной записи;

  • удаление учетной записи;

  • просмотр паспорта ГУ/государственного органа.

Для Реестра Операторами и Редакторами являются сотрудники органов государственной власти, Публикаторами — сотрудники, ответственные за ведение региональных реестров.

Примечание.




Обычно роль Оператора и Редактора назначается одному и тому же сотруднику органа государственной власти



3.1.5 Статусы объектов


Изменения объектов Реестра (услуги, организации) должны проходить несколько стадий согласования перед передачей в Сводный реестр и публикацией на портале. Основными стадиями являются:

  1. Внесение изменений в описание объекта – осуществляется Операторами. После внесения всех необходимых изменений Оператор должен передать объект на согласование Редактору.

  2. Согласование изменений с Редактором. Редактор осуществляет контроль достоверности и актуальности информации объекта и либо рекомендует его к публикации, либо возвращает на доработку Оператору.

  3. Публикация объекта. Публикатор осуществляет дополнительную проверку информации объекта и либо публикует его (передает в Сводный реестр), либо возвращает на доработку Редактору.

При этом изменения объектов физически попадают в Сводный реестр только после прохождения всех согласований.

Поддержка приведенных выше стадий изменения объектов в Региональном реестре осуществляется за счет реализации статусов объектов. Перечень статусов приведен ниже:



  • Новый (для новых объектов).

  • На внутреннем согласовании (новый объект на согласовании).

  • Не согласован (новый объект не прошел согласование).

  • На согласовании (новый объект направлен на согласование после доработки).

  • Прошел внутреннее согласование (новый объект согласован).

  • Отказ в публикации (отказ в публикации нового объекта).

  • Опубликован (объект опубликован, с этого момента он перестает быть «новым», услуга опубликована на Едином федеральном портале).

  • Опубликован, вносятся изменения (объект доступен для планового внесения изменений).

  • Опубликован, согласование изменений (объект на согласовании изменений).

  • Опубликован, изменения отклонены (объект не прошел согласования изменений).

  • Опубликован, согласование изменений (объект направлен на согласование изменений после доработки).

  • Опубликован, изменения согласованы (изменения объекта согласованы).

  • Опубликован в вышестоящем реестре (услуга опубликована на Региональный сводный реестр госуслуг)

  • Опубликован в вышестоящем реестре новый (услуга опубликована на Региональный сводный реестр госуслуг)

  • Отказ в публикации изменений (отказ в публикации изменений объекта).

  • На удалении (согласовано удаление объекта).

  • Удален (объект удален).

  • Отказ удаления (отказ в публикации удаления объекта).

  • Снят с публикации (объект снят с публикации).

  • Не опубликован (служебный статус, применяется для поддержки иерархии ОГВ).

3.1.6 Действия по смене статусов объектов


Изменения статусов объектов Реестра производятся пользователями в соответствии с назначенными им ролями (полномочиями). Процедуры работы с новыми (ни разу не опубликованными) и ранее публиковавшимися объектами имеют некоторые различия в части удаления и возможностей согласования.

Смена статуса объекта происходит путем нажатия кнопки расположенной справа от кнопки с шестеренкой в главном окне Реестра (см. Рис.  4 .3) и выбора требуемого действия в контекстном меню. Перечень доступных действий определяется текущим статусом объекта и ролями пользователя.



  • Описание процесса работы с новыми объектами приведено в Приложении 1 (см. Приложение 1 ).

  • Описание работы с ранее публиковавшимися объектами приведено в Приложении 2 (см. Приложение 2 ).





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12




База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница