Техническая справка по Microsoft SharePoint Server 2010


Непредвиденный сбой книги приложения служб Excel — событие 5225 (SharePoint Server 2010)



страница7/118
Дата17.11.2018
Размер6.49 Mb.
ТипКнига
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   118

Непредвиденный сбой книги приложения служб Excel — событие 5225 (SharePoint Server 2010)


Дата публикации: 12 мая 2010 г.

Имя оповещения.   Неожиданный сбой книги приложения служб Excel

Идентификатор события:   5225

Обзор.   Сервер приложения служб Excel отвечает за загрузку, обновление и перерасчет книг, а также за поддержание состояния сеанса пользователя. На сервере приложения служб Excel произошел неожиданный сбой, и сеанс работы с книгой был прекращен.

Признаки.   Могут наблюдаться следующие признаки.

Прерываются сеансы пользователей на сервере приложения служб Excel. Это становится причиной того, что при работе с книгой браузер перестает отвечать или отображается сообщение об ошибке, например сообщение «Произошла ошибка».

В журнал событий записывается следующее событие: Идентификатор события: 5225 Описание: Непредвиденная серьезная ошибка при выполнении . Книга будет выгружена сервером приложения служб Excel. Если ошибка повторится, администратор должен просмотреть файл и проверить его содержимое.

Причина.   Поврежденный файл книги был загружен на сервер приложения служб Excel.



Примечание

Для выполнения указанных действий требуются права администратора.



Решение.  Удалите файл, вызывающий ошибку.

  1. В журнале событий найдите и выпишите путь к файлу для события с кодом 5225.

  2. С помощью этого пути найдите файл на диске или в списке файлов книг в SharePoint.

  3. Удалите этот файл.


Решение.  Перезагрузите сервер приложения служб Excel.

Если проблему устранить не удается или она повторяется для разных файлов или файлов, загрузка которых ранее выполнялась успешно, перезапустите компьютер сервера приложения служб Excel.




Не удается создать дисковый кэш книги Excel — событие 5226 (SharePoint Server 2010)


Дата публикации: 12 мая 2010 г.

Имя оповещения.   Не удается создать дисковый кэш книги Excel

Идентификатор события:   5226

Обзор.   Приложение служб Excel сохраняет загружаемые книги во временном кэше на диске. В данном случае не удается создать дисковый кэш на сервере приложения служб Excel.

Признаки.   Могут наблюдаться следующие признаки.

Приложение служб Excel не запускается.

При подготовке службы возникает ошибка.

Не удается загрузить книгу.

В журнал событий записывается следующее событие: Идентификатор события: 5226 Описание: Не удается создать кэш книги в <расположение кэша на диске>. Приложение Служб Excel не может функционировать без кэша книги.

Причина.   Причин может быть несколько.


  1. Учетная запись, используемая для выполнения пула приложений служб Excel, не обладает разрешениями для создания каталога на сервере приложения служб Excel.

  2. На сервере приложения служб Excel могут присутствовать проблемы с жестким диском, или жесткий диск может быть заполнен.

Решение.   Убедитесь, что сервер работает, и на диске достаточно места.

Убедитесь в том, что компьютер, на котором запущен сервер приложения служб Excel, работает правильно и на диске достаточно места. Сообщение в журнале событий для идентификатора 5226 определяет диск, который использует сервер приложения служб Excel.



Решение.   Убедитесь, что учетная запись, используемая для запуска приложения служб Excel, позволяет создать папку Temp.

Убедитесь в том, что учетная запись, используемая для запуска приложения служб Excel, обладает разрешениями для создания папки Temp на сервере. Удалите существующую папку Temp, чтобы служба смогла создать новую. Используйте следующую процедуру для определения учетной записи, используемой для запуска пула приложений, в котором выполняется приложение служб Excel.

Чтобы определить учетную запись пула приложений, выполните следующие действия.


  1. В меню Пуск выберите пункт Все программы, затем Продукты Microsoft SharePoint 2010 и щелкните Командная консоль SharePoint.

  2. В командной строке введите имя командлета Windows PowerShell Get-SPExcelServiceApplication, чтобы узнать имя пула приложений. Запомните значение свойства ApplicationPool, которое возвращает данный командлет.

  3. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Администрирование, а затем щелкните Диспетчер служб IIS.

  4. В области Подключения разверните узел сервера и щелкните Пулы приложений.

  5. В представлении возможностей области чтения перейдите к столбцу Идентификация и найдите учетную запись для определенного пула приложений.

Решение.  Проверьте разрешения в размещении кэша книг.

Убедитесь в том, что учетная запись пула приложений, в котором выполняется приложение служб Excel, обладает разрешениями для создания каталога на сервере приложения служб Excel. Начните с определения размещения кэша книг Excel.

Чтобы определить размещение кэша книг Excel, выполните следующие действия.


  1. На веб-сайте центра администрирования SharePoint в разделе Управление приложениями щелкните Управление приложениями-службами, а в столбце Имя щелкните имя приложения служб Excel, с которым возникает проблема.

  2. На странице управления приложением служб Excel щелкните Глобальные параметры, а в разделе Кэш книги обратите внимание на размещение кэша книги в текстовом поле Расположение кэша книги.

  3. Если поле Расположение кэша книги пустое, приложение служб Excel использует размещение по умолчанию: %windir%\temp.

Чтобы проверить разрешения в размещении кэша книг, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в родительский каталог размещения кэша книги. По умолчанию это <диск_ОС>:\windows\temp.

  2. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства. Появится диалоговое окно Свойства.

  3. На вкладке Безопасность убедитесь в том, что в списке Группы или пользователи есть учетная запись пула приложений, в котором выполняется приложение служб Excel. Учтите, что учетная запись может быть членом группы из этого списка.

  4. Если учетной записи пула приложений нет в списке, щелкните Редактирование и нажмите кнопку Добавить.

  5. Введите имя учетной записи и нажмите кнопку ОК.

  6. На вкладке Безопасность в диалоговом окне Свойства выберите пункт Дополнительно.

  7. В диалоговом окне Дополнительные параметры безопасности выберите имя учетной записи и щелкните Редактирование.

  8. В диалоговом окне Дополнительные параметры безопасности для <имя папки> убедитесь в том, что выбрана нужная учетная запись, и щелкните Изменить.

  9. В диалоговом окне Элемент разрешения для <имя папки> убедитесь в том, что установлены все флажки Разрешить и что сняты все флажки Запретить.

  10. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговые окна.

Решение.  Удалите старые папки приложения служб Excel в каталоге кэша книг, чтобы иметь возможность создать кэш заново.

  1. Перейдите в родительский каталог кэша книги. По умолчанию это <диск_ОС>:\windows\temp.

  2. Если в каталоге есть папка приложения служб Excel, удалите ее.

Решение.  Выполните операцию «iisreset» для перезапуска службы.

В меню Пуск выберите команду Выполнить и в поле Открыть введите iisreset, после чего нажмите кнопку ОК.







Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   118


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница