Техническое задание по оборудованию и эксплуатации используемых на платной основе парковок


Требования к функциям (задачам), выполняемым модулем учета оплаты



страница3/3
Дата28.11.2017
Размер0.5 Mb.
ТипТехническое задание
1   2   3
Требования к функциям (задачам), выполняемым модулем учета оплаты

Разрабатываемый модуль должен обеспечивать возможность оплаты парковочных сессий следующими способами:

Должна быть реализована выдача сдачи путем перевода остатка средств от произведенного платежа на ПБ и обеспечивать возможность пополнения ПБ.

Данный модуль должен обеспечивать возможность пополнения парковочной карты.



    1. Требования к режимам функционирования

АИС «ГСАП» должна функционировать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Количественные значения показателей надежности могут быть уточнены по результатам опытной эксплуатации АИС «ГСАП».

Для обновления АИС «ГСАП» не должна требоваться остановка работы и приведение базы к определенному состоянию. Исключением может быть только переход с одной версии программного обеспечения на другую.


    1. Требования по диагностированию

Диагностирование АИС «ГСАП» осуществляется путем анализа записей в системных журналах СУБД, веб-сервера и операционной системы.

Диагностированию подлежат:



  • случаи аварийных остановок и самопроизвольной перезагрузки программного обеспечения;

  • случаи нарушений целостности баз данных и файловой системы;

  • сбои при выполнении регламентных операций резервного копирования.

    1. Требования к подсистеме видеонаблюдения

Система предназначена для визуального контроля операторами системы текущей обстановки в зоне парковочных мест, с целью возможности своевременного выявления угроз и принятия оперативных мер по информированию экстренных и оперативных служб в местах установки оборудования, а также визуальный контроль за действиями клиентов, для помощи в решении нештатных ситуаций.

Система должна обеспечивать:

- своевременную и достоверную информацию о действиях в зоне парковочных мест в режиме реального времени;

- выявление потенциальных и личных угроз общественной и личной безопасности;

- одновременный вывод изображений от подключенных камер в окнах произвольного размера и расположения на экране монитора;

- защиту от несанкционированного доступа к программно-аппаратной части средств вычислительной техники осуществляющих прием денежных средств;

- возможность параллельного с записью просмотра видеоинформации, обработка и передача изображений по локальной сети;

- создание архива видеозаписей с объёмом хранимой информации не менее 30 суток для режима записи со всех камер 6 кадров/сек. 24/7 и качества FHD;

- возможность подключения к системе видеонаблюдения по средствам удаленного доступа, в том числе в многопользовательском режиме;

- разграничение прав пользователей: администратор системы, оператор системы;

- цифровую обработку изображения (мульти экран, многократное увеличение изображения, экранное меню настройки видеокамер).
Состав:

- система сбора информации - IP-видеокамеры с функцией день-ночь;

- система обработки, накопления и хранения информации - защищенное устройство регистрации и хранения;

- система мониторинга и управления - защищенный АРМ оператора;

- система передачи данных - устройство межсетевого взаимодействия, обеспечивающее питанием систему сбора информации, а также связь между системой сбора информации, системой обработки, накоплением и хранения информации, системой мониторинга и управления, а также предоставлять доступ от территориально удаленных АРМ и устройств, поддерживающих стандарты подвижной сотовой связи.

Требования к размещению системы:

- установка АРМ для управления системой видеонаблюдения;

- установка видеокамер для отображения парковочного оборудования;

- установка видеокамер внутри паркомата.


    1. Единый центр мониторинга и управления парковками.

Центр предназначен для полноценного информационного обеспечения службы управления парковками, поддержки пользователей системы парковочных мест и должен поддерживать:

- прием и обработка вызовов, поступающих в центр управления парковками от пользователей системы (контакт центр);

- мониторинг за состоянием программно-аппаратных, территориально распределенных комплексов парковочных мест;

- мониторинг за состоянием парковочных мест;

- координация действий обслуживающего и технического персонала;

- организация взаимодействия с экстренными и оперативными службами, в случае обнаружения угроз общественной и личной безопасности;

- взаимодействие оператора парковок с ГУ МВД России по Краснодарскому краю;

- мониторинг качества предоставляемых услуг.




      1. Требования к центру управления и мониторинга парковками

Система центра должна быть модульной и состоять из модулей:

- подсчета количества свободных парковочных мест;

- учета нарушений условий парковки;

- статистики;

- формирования отчетов;

- видеонаблюдения.

Производительность сетевой подсистемы должна быть рассчитана на возможный прирост трафика в связи с увеличением:

- количества камер видеонаблюдения;

- количества парковочных мест;

- количества операторов;

- увеличением функциональных возможностей.

Система вывода информации должна состоять не менее чем из 6 видеомониторов в режиме «видеостена», подключаемых к единому контроллеру.

Информация со всех муниципальных парковок, на местах операторов, должна отображаться в режиме реального времени и включать в себя следующие данные:

- информацию о месте расположении парковки;

- информацию об общем количестве мест на парковке;

- информацию о наличии свободных парковочных мест;

- видео поток в режиме реального времени с видеокамер;

- информацию о статусе припаркованных автомобилей;

- информацию о проведенных платежах;

- статистические данные за запрашиваемый период.



    1. Требования к Контакт-центру

Поддержка прямых вызовов от Паркоматов.

Количество поддерживаемых одновременных входящих вызовов - не менее 8.

Структура - централизованная.

Возможность интеграции с CRM системами.

Максимальное возможное количество входящих вызовов, обслуживаемых в месяц - не менее 4500.

Количество смен работы операторов - 3.                                           

Часть вызовов, обслуживаемых с помощью системы голосового самообслуживания (IVR) (%) - 25 %.

Запись разговоров агентов с клиентами – наличие.

Состав рабочего места оператора - компьютер с подключенной к нему гарнитурой (Softphone).


    1. Требования к надежности

      1. Состав и количественные значения показателей надежности

Надежность системы в целом определяется надежностью функционирования его компонентов, а также надежностью обеспечивающих технических и программных средств:

  • технические средства:

  1. серверы, рабочие станции, сетевое аппаратное обеспечение;

  2. сетевые кабельные соединения, устройства бесперебойного питания;

  • программные средства:

  1. системное программное обеспечение, установленное на серверах и рабочих станциях;

  2. прикладное программное обеспечение, установленное на серверах и рабочих станциях.

Надежность модуля зависит от следующих факторов:

Для АИС «ГСАП» устанавливаются следующие количественные значения показателей надежности:

  • режим работы – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;

  • допустимое максимальное время восстановления работоспособности при любых сбоях и отказах не должно превышать 4-х часов. В это значение входит разворачивание и настройка специального ПО на сервере, а также восстановление данных с использованием последней резервной копии. В указанное время не входит решение проблем с техническим обеспечением и инсталляция операционной системы;

  • общее допустимое время простоя в месяц не должно превышать 8-ми часов, включая проведение сервисных и регламентных работ.

Количественные значения показателей надежности могут быть уточнены по результатам опытной эксплуатации АИС «ГСАП».

Для поддержания указанных показателей надежности модуль должен обеспечивать возможность формирования архивных копий БД (дампов). При этом должны поддерживаться следующие операции:



  • автоматическое присваивание уникальных семантических имен архивным копиям;

  • восстановление БД из архивных копий в случае необходимости;

  • ведение протоколов выполнения заданий формирования и восстановления архивных копий.

        1. Перечень аварийных ситуаций

При разработке АИС «ГСАП» необходимо учитывать возможность возникновения следующих аварийных ситуаций:

  • сбой общего или специального ПО сервера;

  • выход из строя части технических средств;

  • сбои или выход из строя активного накопителя на жестком магнитном диске;

  • ошибки обслуживающего персонала при работе с АИС «ГСАП»;

  • импульсные помехи, сбои или прекращение электропитания.

После сбоя серверной операционной системы или СУБД, в процессе выполнения пользовательских задач, должно быть обеспечено восстановление данных до состояния на момент окончания последней нормально завершенной перед сбоем транзакции.

Импульсные помехи, сбои или прекращение электропитания не должны приводить к выходу из строя технических средств и/или нарушению целостности данных, что должно быть обеспечено использованием резервных источников питания.



      1. Требования к надежности технических средств и программного обеспечения

Надежность АИС «ГСАП» должна обеспечиваться:

  • использованием технических средств повышенной отказоустойчивости и их структурным резервированием;

  • защитой технических средств по электропитанию путем использования источников бесперебойного питания;

  • дублированием носителей информационных массивов.

Назначенные сроки службы, среднее время наработки на отказ не устанавливаются, а определяются в соответствии с заявленными производителями характеристиками выбранных технических средств.

    1. Требования безопасности

Программно-аппаратные средства АРМ с установленной АИС «ГСАП» должны обеспечивать безопасность обслуживающего персонала при эксплуатации, техническом обслуживании и ремонте с учетом требований ГОСТ 21552-84, ГОСТ 25861-83.

Электробезопасность должна соответствовать требованиям ГОСТ 12.1.030-81, ГОСТ 12.2.003, ГОСТ 12.2.007.0-75.

Силовые кабельные комплекса технических средств модуля должны отвечать требованиям «Правил устройств электроустановок» (ПУЭ).

Технические средства должны отвечать действующей системе государственных стандартов безопасности труда и иметь сертификаты по электробезопасности и электромагнитной безопасности.



    1. Требования к эргономике и технической эстетике

Экранные формы, меню, шрифты, а также другие элементы оформления модулей, с которыми будут работать пользователи, должны быть подобраны с учетом продолжительной работы пользователя и должны способствовать повышению эффективности работы пользователей с информационными ресурсами.

Все обозначения, названия элементов, классификаторы должны быть изложены на русском языке без применения терминов, непонятных целевой аудитории.



    1. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы

АИС «ГСАП» должна обеспечивать круглосуточную работу пользователей. В соответствии с этим требованием, с целью поддержания работоспособности модуля, силами персонала необходимо проводить периодическое техническое обслуживание технических средств – сервера и рабочих станций, на которых эксплуатируется АИС «ГСАП».

АИС «ГСАП» не должна предъявлять дополнительных требований к техническому обслуживанию используемых технических средств.

Для обеспечения целостности данных необходимо производить периодическое резервное копирование БД. Резервное копирование и восстановление производится в составе АИС.

Регламент технического обслуживания сервера и рабочих станций и регламент резервного копирования БД должны быть согласованы на этапе опытной эксплуатации.



    1. Требования по сохранности информации при авариях

Сохранность информации при сбоях и авариях должна достигаться для БД, файлов данных на файловых серверах за счет архитектуры построения технических средств и программного обеспечения.

При этом, должно быть обеспечено восстановление данных в БД и восстановление файлов с данными на серверах по состоянию на момент времени, не превышающий более чем 10 часов от момента сбоя или аварии технических и программных средств, обеспечивающих хранение этих данных.

Для обеспечения сохранности пользовательских данных архитектурой построения АИС «ГСАП» должно быть предусмотрено хранение информации исключительно на серверах.


    1. Требования к патентной чистоте

Патентная чистота АИС «ГСАП» должна быть обеспечена в отношении патентов, действующих на территории Российской Федерации.

Реализация технических, программных, организационных и иных решений, предусмотренных проектом создания АИС «ГСАП» не должна приводить к нарушению авторских и смежных прав третьих лиц.

При использовании в АИС «ГСАП» программ (программных комплексов или компонентов), разработанных третьими лицами, условия, на которых передается право на использование (исполнение) этих программ, не должны накладывать ограничений, препятствующих использованию АИС «ГСАП» по их прямому назначению.


    1. Требования к стандартизации и унификации

Проводимые работы должны соответствовать следующим требованиям:

При выборе применяемых решений преимущество должно отдаваться решениям, основанным на стандартизированных технологиях, т.е. прошедшим процедуру стандартизации и утвержденным в качестве стандарта либо рекомендации каким-либо признанным международным, федеральным, отраслевым, промышленным органом по стандартизации.

Проектные решения разрабатываемой АИС «ГСАП» при выполнении различных функций программы должны обеспечивать:


  • соблюдение единых правил организации интерфейса с пользователем;

  • единообразную реакцию на неверные действия пользователей;

  • использование фиксированного перечня терминов и определений при организации диалога и формировании экранов;

  • типовой подход к разграничению прав доступа пользователей к информации;

  • должно быть предусмотрено использование единой системы справочников.

    1. Требования к видам обеспечения

      1. Требования к информационному обеспечению

Информационное обеспечение должно быть достаточным для выполнения всех автоматизированных функций АИС «ГСАП».

Должна быть обеспечена защита целостности хранимых данных на уровне операций базового ПО.

Средства администрирования базового программного обеспечения должны обеспечивать:


  • возможность полного или частичного восстановления БД в результате возникновения сбойных ситуаций;

  • наличие средств сопряжения с системами дублирования на резервные устройства хранения с последующим восстановлением.

Система классификации и кодирования информации должна представлять собой комплекс классификаторов, обеспечивающих однозначность понятий и удобный диалог пользователя с модулем.

Классификаторы должны удовлетворять следующим требованиям:



  • соответствовать общегородским и общероссийским классификаторам;

  • обеспечить полноту охвата объектов классификации;

  • иметь возможность пополнения и корректировки в режиме ввода данных, в том числе - с рабочих мест пользователей;

  • иметь необходимую глубину классификации, достаточную для обработки данных;

  • обладать достаточной гибкостью для детализации признаков при расширении множества объектов и их групп без нарушения структуры классификатора;

  • сопрягаться с другими классификаторами однородных объектов;

  • иметь защиту от дублирования записей.

Ведение справочников должно обеспечивать централизованное ведение общесистемной информации, контроль за состоянием и целостностью информационной базы модуля.

Состав, структура и способы организации данных в модуле должны быть определены на этапе технического проектирования и приведены в описании информационного обеспечения модуля.

Хранение данных должно быть построено на основе современных объектно-реляционных СУБД. Для обеспечения логической и физической целостности данных должны использоваться встроенные механизмы СУБД.

Средства СУБД, а также средства используемых операционных систем должны обеспечивать документирование и протоколирование обрабатываемой в модуле информации. СУБД должна обеспечивать диагностику производительности своими внутренними средствами. Исполнитель должен предоставить Заказчику на срок действия Контракта Комплексный сервис (далее - Сервис) в целях обеспечения возможности использования разработанного прикладного функционала Системы в части «Модуля управления парковками» и «Модуля учета оплаты».

Сервис должен быть реализован и предоставлен Заказчику по принципам модели «Программное обеспечение как сервис» (SaaS).

Исполнитель должен осуществлять защиту информации, предоставленной Заказчиком при оказании Сервиса, и использовать ее только в соответствии с целями настоящего Контракта. В процессе оказания Комплексного сервиса Исполнителем должны использоваться методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения, соответствующие требованиям настоящего технического задания.

Все Данные, накопленные в процессе использования Системы в составе Комплексного сервиса в течение всего периода его предоставления, принадлежат Заказчику. По окончании срока предоставления Сервиса Исполнитель обязуется передать заказчику накопленные Данные Заказчику


      1. Требования к лингвистическому обеспечению

Взаимодействие пользователей с АИС «ГСАП» должно происходить на русском языке.

  1. Требования к проведению строительно-монтажных работ

При выполнении работ должны применяться материалы, предназначенные для применения в дорожно-климатической зоне – II.

Материалы (товары, оборудование) применяемые при производстве работ, а также требования к ним:



  1. песок для дорожных работ, рядовой, природный, средний или мелкий, I класса, соответствующий требованиям ГОСТ 8736;

  2. грунтовка ГФ-021, соответствующая требованиям ГОСТ 25129-82;

  3. для защиты стальных конструкций и элементов от коррозии необходимо применять эмаль ПФ-115, первого сорта, или серого или светло-серого цвета, соответствующая требованиям ГОСТ6465-76;

  4. арматурная сталь класса А-I гладкая и арматурная сталь класса А-III периодического профиля, диаметром 8 мм по ГОСТ 5781-81 «Сталь горячекатаная для армирования железобетонных конструкций»;

  5. смеси сухие монтажно-кладочные цементно-песчаные, отвечающие следующим требованиям:

Должны представлять собой высококачественные смеси, состоящие из неорганического вяжущего (портландцемент), фракционированного наполнителя, химических добавок, улучшающих пластичность и удобоперерабатываемость кладочного раствора на объекте применения.

Значения показателей технических характеристик смесей монтажно-кладочных цементно-песчаных:



  • цвет – серый;

  • прочность на сжатие - не менее 30 МПа;

  • жизнеспособность состава - не менее 2 часов;

  • температура применения смеси - от + 5°С до + 35°С;

  • температура эксплуатации - до - 50°С;

  • морозостойкость - не менее 200 циклов;

  • крупность наполнителя -не более 4 мм;

  • плотность -2 – 2,2 т/м3.

Должно быть изготовлено из экологически чистого сырья. Класс материалов по удельной эффективной активности естественных радионуклидов – 1 класс (Аэфф<370Бк/кг).

Перед нанесением раствора основание следует увлажнить. Сухую смесь засыпать в емкость с чистой водой и перемешать вручную, либо в растворосмесителе или с помощью электромешалки до получения однородной массы без комков. Расход материала: 20 – 25 кг сухой смеси на 1 м2 при толщине слоя раствора 10 мм. Упаковка: бумажные мешки по 50 кг.



Срок хранения в сухом помещении и плотно закрытой заводской упаковке составляет 6 месяцев с даты изготовления. Не допускать попадания влаги, вскрытую упаковку использовать в первую очередь. Не допускать попадания сухой смеси внутрь организма, при работе использовать рукавицы.

  1. кабели силовые с медными жилами, с изоляцией и оболочкой из поливинилхлоридных композиций пониженной пожароопасности, с низким дымо- и газовыделением, марка ВВГнг-LS, напряжение 660В, число жил и сечение, мм2: 3х2,5 соответствующие требованиям ГОСТ Р 53315, ГОСТ Р 53769.

  2. смеси бетонные, БСТ, тяжелого бетона на известняковом щебне, класс прочности – В15 М(200), фракция 20-40, марка по морозостойкости не менее F100, марка по удобоукладываемости или П2, или П3, марка по водонепроницаемости W2-W6, соответствующие требованиям ГОСТ 7473.

8) дорожные знаки, дорожная разметка, сигнальные столбики, искусственные неровности и их установка должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 52289-2004 «Технические средства организации дорожного движения. Правила применения дорожных знаков, разметки, светофоров, дорожных ограждений и направляющих устройств».

  1. Требования к оказанию услуг по обслуживанию парковок и по обеспечению их эффективного функционирования

Для поддержания парковок в работоспособном состоянии и для обеспечения их эффективного функционирования должны быть выполнены работы по оказанию следующих услуг:

  1. Эксплуатация Паркоматов, шлагбаумов, стоек въезда/выезда, системы видеонаблюдения и системы видеофиксации ГРН ТС и поддержание их бесперебойной работы. Восстановление работоспособности при возникновении проблем в программным обеспечением в срок и не более двух часов. Восстановление работоспособности оборудования при механических повреждениях в срок не более четырех часов.

    • проведение регламентных работ;

    • проведение работ по сервисному обслуживанию;

    • проведение работ по подержанию внешнего вида Паркомата, шлагбаума, стоек въезда/выезда в надлежащем состоянии;

    • проведение внеплановых работ;

    • организация инкассирования;

    • организация устойчивого канала связи Паркомата и восстановление работоспособности канала связи в срок не более двух часов;

    • обеспечение расходными материалами, необходимыми для функционирования

    • обеспечение бесперебойного электроснабжения.

    • Обеспечение автоматизированного учета факта использования и оплаты парковочного пространства с использованием ПБ и банковских карт, формирование сообщений в информационную систему о безналичной, наличной оплате за пользование парковочным местом, и организация оплаты парковочного пространства в Паркоматах с использованием ПБ и банковских карт, в течении 24 часов, 7 дней в неделю.

    • обеспечение работы на Паркомате программно–аппаратного комплекса;

    • мониторинг работы парковочного оборудования;

    • техническая поддержка и сопровождение интерфейсов оператора (диспетчера), АРМ парковки;

    • техническое обслуживание серверного оборудования;

    • администрирование серверов;

    • прием ПБ в качестве платежного средства при оплате услуги паркования;

    • выдача и прием ПБ для въезда и выезда транспортных средств на плоскостных парковках;

    • организация приема наличных платежей в Паркомате;

    • покрытие расходов, связанных с агентским и комиссионным вознаграждением;

    • формирование заданий на эмиссию карт, настройка и регистрация новых карточных продуктов и терминалов (Паркоматов, устройств приема пополнений и т.д.);

    • обеспечение автоматизированного учета факта использования и оплаты парковочного пространства с использованием ПБ, банковских карт и наличных платежей;

    • формирование сообщений в информационную систему о безналичной, наличной оплате за пользование парковочным местом;

    • обеспечение необходимого уровня безопасности, и минимизации финансовых потерь от выпуска поддельных ПБ;

    • обеспечение периодической генерации ключевой информации для работы ПБ;

    • взаимодействие с Заказчиком по претензионной работе;

    • проведение ежедневных сверок, формирование отчетов и предоставление отчетов Заказчику;

    • администрирование web-портала, мобильного приложения

    • техническая поддержка реестра льготных категорий пользователей парковками.

    • Обеспечение автоматизированного учета паркования АМТС формирование сообщений в информационную систему о наличии свободных парковочных мест, формирование информации о АМТС, не оплативших парковку, в течении 24 часов, 7 дней в неделю.

    • обеспечение работы программно–аппаратного комплекса систем видеофиксации и видеонаблюдения;

    • организация взаимодействия с информационной системой для формирования сведений о АМТС оплативших/не оплативших парковку;

    • обеспечение механизмов взаимодействия с ГУ МВД России по Краснодарскому краю по передаче сведений о нарушениях правил оплаты платных парковок;

    • взаимодействие с Заказчиком по претензионной работе;

    • формирование отчетов и предоставление отчетов Заказчику.

  2. Организация, сопровождение и техническая поддержка работы CALL-центра платных парковок 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

  3. Получение ТУ на подключение парковочного оборудования к сетям электроснабжения.

  4. Разработка и согласование схем расстановки парковочного оборудования, в соответствии с ТУ.

  5. Установка парковочного оборудования в соответствии с согласованной схемой.

  6. Заключение договоров на электроснабжение оборудования парковки.

  7. Ввод в эксплуатацию парковок и составление согласованного акта ввода в эксплуатацию.

  8. Постановка на учет контрольно-кассовых машин.

  9. Разработка и согласование с Заказчиков форм отчетов по оборудованию и эксплуатации парковок.

  10. Установка дорожных знаков, сигнальных столбиков, искусственных неровностей, нанесение дорожной разметки.




  1. Требование к «Парковочному билету»

Парковочный билет (ПБ) должен действовать на всей территории муниципального образования город Краснодар и предназначен для:

  • регистрации въезда на парковки;

  • регистрация выезда с парковок;

  • идентификации клиента парковки при его оплате за парковку через Паркоматы, с помощью отправки СМС – сообщений, посредством интернет-ресурсов (сайт, мобильное приложение);

  • учет денежных средств, внесенных клиентом парковки, при его оплате за парковку.

Должны выполняться следующие сценарии получения ПБ:

  • пользователь получает ПБ, въехав на парковку и оплатив парковку на сумму, превышающую стоимость его парковки;

  • пользователь получает ПБ у оператора парковки или агента, выполнив предоплату парковки в сумме не менее 100 рублей.

В случае нежелания клиента использовать в дальнейшем парковочную карту он должен иметь возможность сдать парковочную карту оператору, и выполнить возврат денежных средств, внесенных за парковку.

В случае отсутствия предоплаты услуг парковки, учтенных на ПБ клиента, стойка выезда этой плоскостной парковки должна забрать такой ПБ, выпустив клиента с парковки.

ПБ должны иметь нумерацию, нанесенную типографским способом, а также эта нумерация должна быть записана в память ПБ.

Предполагаемые варианты серий ПБ:



  • абонементный ПБ (арендаторы, юр. или физ. лица приобретают на длительный срок);

  • льготный ПБ – для социальных категорий граждан;

  • льготный ПБ – для резидентов (граждан, проживающих в районе размещения парковки);

  • льготный ПБ – для бесплатной парковки (тех.персонал, спец.службы);

  • предоплаченный ПБ - с фиксированным номиналом.

Оператор парковки, агенты оператора (распространение, пополнение ПБ) должны иметь возможность с помощью стандартных технических средств (картридер) сосчитать номер карты, служебную, техническую информацию, записанную на ПБ. А так же сосчитать/переписать информацию, которую в соответствии с предназначением ПБ и в соответствии с функцией оператора, агента необходимо корректировать. Считаная с ПБ информация должна отображаться с помощью программных средств в информационной системе, оператора или агента.

  1. Требования к сценариям работы парковок

При функционировании парковки, оборудованной стойками въезда/выезда (шлагбаумами) должен выполняться следующий сценарий работы:

  • Подъехав к въездной стойке, водитель нажимает кнопку выдачи пластиковых карт и получает ПБ. В целях защиты от злоупотреблений со стороны водителя выдача ПБ производится только при наличии автомобиля в зоне чувствительности индукционной петли.

  • Выдав ПБ, система фиксирует на ее микрочипе дату и время заезда.

  • Выдав автовладельцу ПБ, въездная стойка дает команду шлагбауму открыть проезд. После пересечения автомобилем линии шлагбаума, шлагбаум закрывается. В целях защиты от злоупотреблений со стороны водителя подъем шлагбаума производится только при наличии автомобиля в зоне чувствительности индукционной петли. Для защиты автомобиля от случайного повреждения, закрывающейся стрелой шлагбаума наличие автомобиля в опасной зоне отслеживается ИК-датчиками.

  • Въехав на территорию паркинга, водитель ставит машину на удобное место.

  • Собираясь выехать с паркинга, автовладельцу сначала необходимо подойти к Паркомату, и, прислонив ПБ к специальному устройству Паркомата, оплатить время парковки.

  • Оплата за услуги паркинга производится автовладельцем как денежными купюрами, так и банковскими картами.

  • Произведя оплату, автовладелец получает фискальный чек.

  • Факт проведения платежа также фиксируется и на микрочипе карты. Предусмотрено бесплатное время доезда до выездной стойки.

  • Произведя оплату через Паркомат, и подъехав к выездной стойке, автовладелец вставляет свой ПБ в соответствующее окно.

  • Выездная стойка, приняв ПБ, оценивает своевременность и правильность произведенного платежа. Если время бесплатного выезда было превышено, выездная стойка предлагает водителю вновь подойти к Паркомату и оплатить добавочное время.

  • Если же платеж произведен полностью, выездная стойка дает команду шлагбауму выпустить машину. Шлагбаум опускается сразу, как машина выехала за шлагбаум. В целях защиты от злоупотреблений со стороны водителя и защиты автомобиля от случайного повреждения, закрывающейся стрелой шлагбаума команда на открытие шлагбаума производится только при наличии автомобиля в зоне чувствительности индукционной петли и контролируется ИК-датчиками.

При функционировании парковки, не оборудованной стойками въезда/выезда (шлагбаумами), должен выполняться следующий сценарий работы:

  • Установив АМТС на парковку клиенту необходимо оплатить парковку.

  • Для этого необходимо произвести оплату через Паркомат, или произвести оплату с помощью web-приложения, мобильного приложений или с помощью отправки СМС-сообщения.

  • Клиенту необходимо при оплате указать номер парковочной зоны, где размещено АМТС, ГРН ТС, размещенного на платной парковке и предполагаемое время парковки.

  • Клиент должен иметь возможность произвести оплату через Паркомат наличными купюрами, безналичным способом с помощью банковских карт международных платежных сиcтем Visa и Master Card или с помощью парковочного билета.

  • При оплате парковки наличными денежными средствами или банковскими картами клиенту выдаются кассовый фискальный чек.

  • При оплате парковки ПБ-ом клиенту выдается не фискальный кассовый чек.




Каталог: uploads -> files -> 2014
2014 -> Федеральные клинические рекомендации по диагностике и лечению
2014 -> Федеральные клинические рекомендации по диагностике и лечению амнестического синдрома, вызванного употреблением психоактивных веществ
2014 -> Образовательный стандарт послевузовской профессиональной подготовки специалистов Специальность: №040129 «Урология» Москва 2001
2014 -> Первый опыт применения приемов эстетической реконструктивной хирурги после радикальной мастэктомии
2014 -> 1 Фибрилляция и трепетание предсердий
2014 -> Повреждение связок коленного сустава
2014 -> Экзаменационный тестовый контроль по патологической анатомии
2014 -> Литература по патологии органов и систем атлас по патологической анатомии. Под ред. М. А. Пальцева. М.: Медицина, 2003
2014 -> Исследование белкового состава крови


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3


База данных защищена авторским правом ©vossta.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница